作者YHJX (YHJX)
看板Texas
标题[问题] 倩碧洗脸机售後换货
时间Mon May 9 17:07:40 2016
呃～因为东西是在Austin 买的
实在不知道该去哪边问，所以请版友多多包含
故事正文开始——
我的公司总部在Austin（目前我在上海工作）
一月的时候刚好有机会去培训
抽了空逛了附近的Round Rock outlets也败了很久以前就火的倩碧洗脸机
开始真的很好用, 生活在上海这种空气污染严重的地方脸洗乾净真的皮肤会变好
然後...洗脸机就坏了（不到3个月）
上网查了发现似乎是很多人都遇到相同情形
但是我的问题是
1：我没有购买收据包装盒，连说明书都丢了
2：我不是在倩碧专柜买的，是outlet的药妆店（卖很多品牌）
3：倩碧网上换退申请只有接受倩碧网上商店购买的商品
4：我现在人在上海，但是预计6月会再去Austin一次，请问我的这种情况该如何才能争取
到换货的售後服务？
谢谢大家了（鞠躬）
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1F：推 showdo: 照理说，如果你有发票，你说要退货，他们不会不给.. 05/09 23:09
2F：→ showdo: Outlet通常不负责售後的耶，不过你可以试试看。 05/09 23:10
3F：→ showdo: 如果真的不行，你也只好直接写信给倩碧抱怨，也许有用！ 05/09 23:10
4F：推 SunnyDale: 没有发票的话，可以找到信用卡的付款资讯吗?有机会被 05/10 03:03
5F：→ SunnyDale: 接受 05/10 03:03
6F：推 tcolaal: 你这个不是退换货的问题是保固 销售点不负责保固 05/11 03:27
7F：→ tcolaal: 你要看你洗脸机外包装盒打客服专线问. 如果没过保固 05/11 03:29
8F：→ tcolaal: 客服会告诉你怎麽处理 05/11 03:29
9F：→ YHJX: 非常谢谢大家...来准备写信给客服 05/11 13:25