※ 引述《magicpower (平凡就是幸福)》之铭言： : 当导师也不过一年多，但这段时间得到很多冲击， : 让我不禁思考自己到底要做到什麽程度才行 : 我在管的时候，却一直扯我後腿，孩子得到父母的默许，行事更嚣张 : 万一闯了大祸，才说老师没教好，都是一堆坏孩子带坏我的小孩 : 要我扮演黑脸，好，但可不可以更支持我一些？ : 而不是我当坏人，你当好人，讨好你的小孩。 : 小孩会感激你吗？我不这麽认为............... : 天知道以後社会会有多少锐宝贝？？？ 《原文恕删》 不好意思，跟家长闲聊是敝人的专长，所以提供一点看法，跟大 家切磋一下。我只是过去被学生跟家长电得多了，所以比较爱转 个弯去思考事情，没什麽值得夸耀的，如果能够激发大家新的想 法是敝人的荣幸．．．<(_ _)> ＝＝＝＝＝＝＝＝＝这只是例行电访，没什麽事＝＝＝＝＝＝＝＝ 通常不论有事没事，我电话第一句一定是先跟家长说没事，然後 就开始闲话家常，然後才开始带到学生问题上。 通常家长一接到老师电话都会很紧张，如果你开头第一句就是学 生问题，很抱歉，家长根本听不到问题重点，因为他会一直停留 在「怎麽会发生这种事？」这个疑问上。 先缓和家长的戒心，然後再带入你的主题，会有比较好的效果。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝呀真的就没什麽事＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 基本上，在校园内不会发生什麽大事，就算学生真的杀人放火， 那联络家长也来不及了，我们还可以悠哉打电话就代表真的是没 什麽大不了的。 抽菸耶！打架耶！偷窃耶！怀孕耶！嗑药耶！．．．怎麽说没什 麽大事？ 很遗憾，教书教久了，没死人就都算不上什麽大事。年纪大了就 开始习惯这个光怪陆离的社会，开始知道什麽蓝色ｘｘ网、玫瑰 ○○眼．．．烂戏里的情节真的会发生在生活之中。 态度轻松点，我们是要帮助学生及家长解决问题，不是给他们压 力，即便我们知道没有好好处理很有可能毁了孩子一生，但嘴巴 上还是要谈笑自若，因为让家长慌乱往往只会把情势导向难以控 制的局面。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝家庭沟通流程＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以下是有问题的家庭沟通处理流程，没问题的家庭应该也适用。 并非一定会把流程跑完，因为绝大多数学生偏差行为在与家长合 作的情况下会收敛许多。 一、先写记录再说：大小事先叫学生自己把过程写下来，什麽时 　　间，什麽地点，跟什麽人，做什麽事，统统都要写清楚，务 　　必盯紧，写不清楚就退回重写，这是将来突破家长心防的重 　　要关键。 二、联络家长：除了搞出人命（夹娃娃）以及触犯刑法的事件外 　　，别第一次发生就期望家长把我们的建议当一回事。先试探 　　家长的类型，有意无意的把学生问题说出来，看看他的反应 　　。一般可分成下面几种类型： 　　甲、都是我不好：有的家长会开始自责因为太忙，没注意孩 　　　　子。请千万别见猎心喜，开始大肆批评学生，如果你以 　　　　为家长自觉理亏，所以开始放胆说真话，那麽家长一定 　　　　会反击。正确的处理方法是，先鼓励家长说他已经做得 　　　　很好了，学生的问题很普遍，不是什麽大不了的事，只 　　　　是务必请他配合我们来督促学生，不然将来可能会做出 　　　　严重到我们无法处理的事。 　　乙、哪有？我孩子不会这样的：这时候请千万忍住，不要想 　　　　事实摆在眼前，岂容他否认。请先安抚家长说，很可能 　　　　只是孩子一时冲动，再加上朋友怂恿，所以才犯错，请 　　　　家长多留心就可以了。然後请转移话题，或者结束对谈 　　　　，挂上电话後，请开始收集学生罪证，这样的家长很有 　　　　机会被我们邀请到校晤谈。 　　丙、老师你管就好：这类家长其实对管教孩子束手无策，久 　　　　而久之变成放任孩子或者依赖学校。请先强调学校教育 　　　　如果没有家长协助会一事无成，我们很需要了解家长的 　　　　看法。孩子不会比较听老师的话，只有我们跟家长说同 　　　　样的话时，学生才会信服，所以想听听家长的意见。口 　　　　头上多赞同他的观念，建立他的信心，将来他才能对孩 　　　　子强硬起来。 　　丁、老师你不要紧张，我会跟他谈：请不要质疑家长是不是 　　　　真的会处理，先谢谢他的合作，表达能遇到这麽明理的 　　　　家长真的是自己很幸运，如果所有家长都像他一样，你 　　　　就轻松多了。千穿万穿，马屁不穿，你都千恩万谢了， 　　　　家长也不好意思敷衍你。 　　戊、嗯嗯嗯：这样回答代表他正在忙着别的事或是没兴趣听 　　　　你说，别浪费口水。先询问是不是方便说话，不方便你 　　　　可以之後再打。如果家长很明确的说，不用再打了，他 　　　　一点办法都没有，那麽请询问家中哪位成员跟学生比较 　　　　有话聊，可不可以跟那个人聊聊。脸皮千万要厚，要展 　　　　现无比的耐性，别对家长发脾气，伸手不打笑脸人，你 　　　　温和，他态度就会软化，而且这种奇葩家长真的不多。 三、耐心等待机会：老子曰：将要收束它，必先扩张它。如果家 　　庭与学校一时之间无法对学生偏差行为做有效约束，学生一 　　定会变本加厉，所以请不动声色的收集证据，并且时常联络 　　家长，告知学生在校情况。总有一天学生会做出较严重的蠢 　　事来，这时候要嘛家长主动联络老师，请教该怎麽办；要嘛 　　我们必须邀请家长到校晤谈。 四、出来混，总是要还的：与家长晤谈时，不论你多麽想修理这 　　个孩子，态度上请保持哀矜勿喜。先把所有证据一字排开， 　　令家长立马矮上半截，然後再一句：「小孩子不懂事常有的 　　，有您那麽好的爸（妈），一定会改善的」，把家长从羞愧 　　中拉出来，然後你就变成家长的救命恩人了，要他赴汤蹈火 　　也不会被拒绝。接着再说明你的处分，询问家长的意见。这 　　流程跑完，我倒是还没遇过有意见的。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝解决问题才是目的＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 花那麽多时间，压抑那麽多怒气为的是什麽？当然是为了解决学 生行为问题，这是每个老师都了解的事。所以请不要让愤怒冲昏 头，凡事要冷静，思考轻重缓急，别意气用事。 其实除了少数不负责任的家长外，每位爸妈都疼爱自己的孩子， 只是爸妈跟老师一样，都是边做边学，没有人是天生的模范父母 ，也没有人可以在养育孩子的过程中都不犯错。想想我们自己， 就比较能体谅他们的难处。 家长不走过来，我们就走过去，只要我们跟家长站在同一边，学 生自然会去思考自己是不是选错边了。不必担心家长会执意偏袒 孩子，只要同样是出於关怀学生，希望学生能够更好，老师跟家 长一定能够彼此妥协，得到共识，毕竟成年人还是比学生见过世 面，比较能理解老师的苦心。一开始因为缺乏互信，所以在沟通 上有障碍，一旦家长认同我们的付出，就算不鼎力协助，也不会 扯我们的後腿。 另外也可以准备一些亲职教育的书籍，不方便明指家长盲点时， 可以借书给家长看，先画好重点，把希望他看的折页或作标签， 就说是曾借过的家长推荐，高学历的家长比较吃这套。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝教育需要家长支持＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 相信没有人会觉得现在的老师手上还握有很大的权力，甚至有些 老师在处理学生问题时绑手绑脚，深怕动辄得咎。虽然管教权回 归家长後，有些家长不太会使用，造成学生无人管教，荒腔走板 ，但我也不会觉得自己对学生的约束力被这个社会阉割了。反正 手上没有就跟家长借，家长不借就教家长怎麽用，家长不用就鼓 励他用，家长．．．，只要我们不放弃，总会有方法的。 与其批判家长的失职，不如我们就将教育扩大至家庭，表达我们 的善意，只要谨守不干涉、尊重家长的立场，家长就能被诱导向 正确的观念及作法靠拢。请把家长视为教育现场的重要夥伴，因 为没有他们正确的协助，学校教育往往事倍功半，而我们在处理 学生问题时也会因为无力感而变消极，遑遑终日。 我都主动请缨扮黑脸，这样家长就欠我一次，然後再恐吓学生要 请家长修理他。黑脸白脸都是我们说了算。(′3`)y-～ -- 这是一个追求表面功夫的年代， 　　但我相信坚持走对的路也不会太难．．． --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.168.35 ^^|||，我想我还未够班吧？我跟大家一样也都在还苦海浮沉中，这些小技巧只是 分享我的经验，减少大家被家长洗脸的机会，对大家来说到底还是纸上谈兵罢了 ，只有实战後，我们才能真正有自己的心得。 其实，真诚是最有效的沟通，希望可以协助大家主动积极的与家长合作，很多家 长很需要我们提供管教建议，只要我们站在同一边，彼此都会更有信心把学生教 好。 ※ 编辑: chen2323 来自: 220.131.168.35 (05/05 10:34)