作者camilo (Lieutenant Dan)
看板TaiShan
标题[闲聊] 信德钟表不愉快修钟记
时间Fri Feb 25 02:05:39 2011
这一家在下泰山岩旁边
旧市场斜对面
就是大家蛮有口碑的信德
过年前约两三个星期
家里ikea买的钟坏了
母亲拿到那边去修
老板跟她说星期六来拿
後来星期六我出去办事我妈说那顺便把钟拿回来吧
结果我一去 老板说还没修好 因为零件不太好叫
其实我有点不太高兴
但想一想母亲应该也没告知老板电话 他也没办法通知我们
虽然说多年来在那边修过不少次 甚至我当兵前都特地去那买表
但也不至於大面神到老板记得
所以也不便发作
我只问老板几时可以 "确定" 修好
老板肯定的说星期一可以 我还再三确认两三遍 他都说星期一
於是我就离开了 然後把事情转告给我妈
星期一我又出来办事了 开着车载我妈到店里拿钟
因为不好停车所以只有我妈进去
结果 我妈还是两手空空出来
老板说他还是没修好 因为料不好叫...
还有点开玩笑委曲的跟我妈说你儿子上次来拿不到钟好生气 好像要发火的样子...
(听到这里我不高兴的感觉又上来了 会生气还不是因为你)
这次老板又跟我妈打包票说 "初七" 绝对可以修好给你
还好我妈还算灵光 这次直接留电话跟他讲说你修好再打给我们
後来就开始过年了
转眼初七也到了
我们家过年也没有出去外地
家里也都没接到什麽关於钟表的电话
我的心里一直记得这件事
初七到了我也没主动提起
一直到初十
我跟我妈又去市场买菜 我妈说应该可以去拿了
结果过去 一问 老板说
"喔 早就修好啦"
"咦 是哪一个?"
然後拿错两三个 直到我妈指给他看他才拿对
後来他有少算50元
但是我对这家店已经完全没有信心了
我要先说 我们不是不能等待修的时间
但是该老板对於自己的承诺跳票两次
就算一开始可能我们没留电话
但後来他也没有善尽告知义务
也许泰山是个小地方
也许该老板只是小店 不能拿讲求顾客关系的大型店家来衡量
也许该老板一天修几十个钟 日理万机太忙
但不代表可以对顾客马虎
即使我们只是去修一个小钟
而且自始至终 都没有表示歉意 少收50也没提到自己跳票的事 比较像不想找零
如果你连我们修什麽钟都不清楚
那也表示我们没有熟到你出纰漏不用表示出不好意思的样子
所以我想以後我不会再光顾这家店了
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◆ From: 180.218.5.39
1F：推 Mcangellee:这家我也吃过闷亏 换电池就热心服务 02/26 13:02
2F：→ Mcangellee:带同一支给他换电池的表调时间就说你表坏了送原厂 02/26 13:02
3F：→ Mcangellee:烂死了 我就不信泰山就只有你一家是传说的好店 烂死了 02/26 13:03
4F：推 nanami773:以前我妈非常喜欢光临他们家，眼镜啥都在那边配 02/26 13:08
5F：→ nanami773:但是那个老板很现实，都会看是我妈来才对你好 02/26 13:09
6F：→ nanami773:有次我自己去修眼镜，还告诉他眼镜是他这边的， 02/26 13:10
7F：→ nanami773:u是螺丝掉了就要收我20块，重点是才配没多久!! 02/26 13:10
8F：→ nanami773:从此之後我妈叫我去信德干嘛我都不削去，又不是只有他! 02/26 13:11
9F：→ camilo:看那老板外表还蛮老实 而且板上也颇多人推 没想到却这样 02/26 15:00
10F：推 allpass57: 以前送表去换电池，说我的表是仿的不帮我换！ 02/10 23:31