作者tofu41 (百叶豆腐)
看板TOEIC
标题[心得] VoiceTube HREO不退款
时间Tue Sep 3 12:17:34 2019
今年3月买了线上课程顺便来0元挑战
最後於7月底挑战成功
成功截图
https://i.imgur.com/cpxvQnu.jpg
结果迟迟没收到退款
询问线上客服人员得到退款时间是8/19
截图
https://i.imgur.com/1R46DMr.jpg
结果8/20还是没有看到退款
再次询问线上客服，结果变成说她无法处理
要我寄信到退款信箱
然後得到「没有收到表单资料」的回覆
https://i.imgur.com/Z5YbSSh.jpg
接着又丢了一次表单网址要我填退款资料
搞屁啊
一个表单只能填一次啊
https://i.imgur.com/bjxmTf8.jpg
我是要怎麽填？
我就真的填过了啊
https://i.imgur.com/GKdjOl7.jpg
回信後要我直接在信里给资料
https://i.imgur.com/ixNBdXh.jpg
9/2号，说9/2一定会退款
结果退了没？
还是没有
烂死了，我回信时已告知9/2没收到退款就要报警提告
今天又火冒三丈还顺手寄了存证信函
回信说这周五会退
https://i.imgur.com/Dafo40F.jpg
我就坐等！再不退我真的要直接报警了...
奉劝大家购买此课程三思！
尤其是想要0元挑战的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.104.54 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/TOEIC/M.1567484256.A.0CC.html
※ 编辑: tofu41 (180.217.104.54 台湾), 09/03/2019 12:19:24
※ 编辑: tofu41 (180.217.104.54 台湾), 09/03/2019 12:25:55
1F：→ Odahunter : 信件还简体字==真烂09/03 17:21
2F：推 Salukula : 蛤！！我买了馁！怎麽办？09/03 22:46
3F：推 slamdown : 反应有点慢，我上次也是09/04 21:31
4F：推 tt6401tt : 等我0元挑战拿到钱後也要来这边好好黑他们(已经有非09/07 16:51
5F：→ tt6401tt : 常不满意的使用经验了)09/07 16:51
更新
周五中午午休查看帐户还是没有退款
然後mail还收到一张不知道冲三小用的「折让单」，本想说摆着放到晚上还是没退款就直
接报警了，但想想也是麻烦，就打了信上写的「联络电话」去问
结果打进去是传真唷^_^
後来翻了别封信打别支电话，接起来的人感觉不是标准的客服口音，我说还是没有退款
对方回「今天会退」
我说「现在就不是今天吗？到底什麽时候要退啦，以为我说报警是说假的吗？」
对方弱弱的回我「会计已经在处理了」
「所以到底是几点？」
「六点前...」
可喜可贺下班时终於看到了退款^_^
这种烂公司广告打这麽大结果退款一直放鸟，真的是～
※ 编辑: tofu41 (106.105.30.220 台湾), 09/08/2019 01:47:22
6F：推 s9245034 : 哇 真的要三思 09/12 18:29
7F：推 kickyjump : 他们客服真的令人不敢恭维，不过我朋友有顺利拿到退 09/17 20:13
8F：→ kickyjump : 款，速度算快，只是完课後同一程度後面无法再购课， 09/17 20:13
9F：→ kickyjump : 觉得根本炒短线，错误又一堆 09/17 20:13
10F：→ rufea : 我的比预期早5天汇给我欸 幸好 09/21 13:16