作者myue (Joyce)
看板TOEFL_iBT
标题[分享] 打电话到ETS修改姓名经验(加hyphen)
时间Wed Apr 18 01:30:43 2018
注册托福帐号时我的first name中间没有加hyphen
(就是这个横杠:- )
其实只要拼音正确,有无hyphen对考试没影响
但我的护照、其他申请文件上显示的名字都有hyphen
为了确保日後申请学校不会发生问题
决定打电话给ETS修改求个心安XDDD
客服电话请见官网:
https://www.ets.org/toefl/contact
我怕麻烦,直接用手机打中华电信009
以秒计费的费率是0.59元/6秒(一分钟5.9元)
接通之後依照语言指示先按2再按0
就会转接给客服人员罗
接通之後客服首先确认我的姓名、registration number(订单上会显示)、生日,以及需求
并表示如果是加hyphen 应该可以直接帮我修改
请我稍等一下让她跟主管确认
确定没问题之後客服就立即帮我加上hyphen
ETS网站上显示的姓名也同步更新
整个过程大概10分钟
这次遇到的ETS客服很亲切,讲话清晰
我是在台湾时间11点多打去的
大约等30秒就接通了
推荐大家如果赶时间或觉得等email回覆很没效率
可以直接打给ETS
以上简短分享,希望对大家有帮助 :)
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1F:推 Pcinereus: 推 上次用email改来回只要两天 04/18 22:19
2F:推 dearamelia: 谢谢分项,很实用! 04/20 16:34
3F:→ dearamelia: 分享! 04/20 16:34