作者jamesweb3 (James)
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标题[讨论] 搭乘LINE Taxi 体验与申诉事件
时间Mon Nov 18 16:24:49 2019
其实很久以前就听过Taxi Go
但是都没有动力使用,觉得好像Uber会更简单些
直到最近和LINE合作推出LINE Taxi才想说试试看
整体流程觉得除了最後用LINE Pay付款需要跳转太多页面以外
其他部分都和Uber雷同,还蛮不错的!
不过,上周末从家里搭乘时遇到一位很有意见的司机
事情是这样的......
------------我是分格线------------
因为当天早上要从汐止社后前往市府捷运站
因此想说从先搭乘LINE Taxi到捷运南港展览馆站再转乘捷运
这样车资估计130-150左右蛮ok的!
结果一上车,司机开始颇有微词
「你是不是第一次搭LINE Taxi Go? 看你的会员等级」他说
「对啊, 因为前阵子看到根LINE合作推出, 想说试试, 结果体验还不错呢」我说
「其实你们这种距离不是我们主要客群」他说
「怎麽说呢?」我说
「这种距离对我们来说都是没赚钱的」他说
「会吗? 但是我觉得LINE Taxi感觉蛮成功的, 应该会更多人叫车吧」我说
「你知道载一个客人需要多少时间? 还有油钱啊, 还要被抽成等等」他接着说
「以我来说, 60%的客人都是点到点直接到目的地的, 这才是我们主要会赚钱的,
剩下30%是迟到的, 最後10%才是你们这种公车捷运族。」他接着说
「你看看你们这种习惯公车捷运的族群, 是不是觉得花几百块搭车很贵?」他又接着说
「还可以接受啦~ 其实我自己没事曾短暂开过Uber, 觉得有一个这样的平台用科技的方式解
「然後我反而觉得短距离的还不错啊, 可以很快让我又有下一单, 不然在塞车时段其实很不
「我自己也加入过Uber一阵子啊, 还要被抽25%, 你如果是全职的你就知道不划算了!」他?
「那我反问你, 为什麽每次在车站都有一堆计程车在排队等客人, 这样会更有效率吗?」我?
「那些就是不上进的人! 像我一个小时能跑400以上, 是很认真在跑的」他说
接下来我很想跟他说Line Taxi 或 Uber这种系统可以解决派车问题这件事
但是司机一直在跟我谈成本的事情,
一台车买了就要花80万等等等
(我心里OS: 不管是Uber或Taxi不是都一样吗?)
最後快要到目的地 - 南港展览馆
司机就说「以後不要再搭Uber了啦, 都是这种系统才害你们年轻人收入越来越低!」
------------我是分隔线------------
整个对话觉得司机有部分观点我可以认同
可以认同司机的辛劳与无奈
但是不知道为什麽有一半觉得很像在鄙视乘客
然後所有的对话都围绕在司机本身利益
没有想得更远, 没有发现科技可以带来的好处
传统的电话叫车法我从来没有试过, 也觉得麻烦......
今天也不是坐不起计程车
而是在台北捷运真的太方便, 有时甚至比计程车还要快(免除塞车问题)
因此搭车完几个小时LINE Taxi好死不死跳出“行程满意度评分”
我就将遇到的事件描述在回覆里面
过了几天LINE Taxi就回覆我
并给我补偿金(有点意外 = =)
然後那位司机好像不能上线了(?
其实我也不是想客诉司机
只是想反映一下希望司机对待乘客可以一视同仁
我好像从来没有遇过Uber司机会因为距离稍短而有意见的
是我做得太过分, 还是这位计程车司机的看法真的是普遍司机的想法
我还蛮想知道计程车司机的看法的:/
ps. 还是希望台湾能够有一个方便的平台让我们能好好搭车
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.220.205.57 (台湾)
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※ 编辑: jamesweb3 (61.220.205.57 台湾), 11/18/2019 16:27:15
1F:推 poolt95: 真正厉害的司机不会在那边说他一小时跑多少 台湾首富根 11/18 17:11
2F:→ poolt95: 本也不会去说他多有钱 11/18 17:11
3F:推 tonylaio: 烦人的司机 11/18 18:51
4F:推 hoganker: 短程多才是最主要的客人 11/18 21:06
5F:推 lucifer666: 在台北不想载短途就不要开计程车了 11/18 21:26
6F:推 sammueltw: 短程100内,排班20分出+九分才能到的边缘+客人未现前 11/18 22:38
7F:→ sammueltw: 30秒出现坐往排班范围反方向+无路招回原排班点!每日 11/18 22:38
8F:→ sammueltw: 八成是这种客人当然跑12小时刚刚好车租油钱便当钱。 11/18 22:38
9F:→ sammueltw: 台中日常每班排15分+每趟125内+无路招!楼上说短程好 11/18 22:43
10F:→ sammueltw: 只限天龙国有路招扣6分内! 每通扣6~15分以上都85元, 11/18 22:43
11F:→ sammueltw: 当天营业额连吃饱都是问题诶 11/18 22:43
12F:→ sammueltw: 楼主听实话算给你听>>车租700+油600+车队服务费每日 11/18 22:51
13F:→ sammueltw: 约200!每日基本支出1500+1000收入=2500,上班十小时 11/18 22:51
14F:→ sammueltw: 每小时要跟客人收250元!司机排班时间+抵达客户地点时 11/18 22:51
15F:→ sammueltw: 间+客户下车时间+前往邻近排班点时间+排班等待客人 11/18 22:51
16F:→ sammueltw: 时间以此循环! 11/18 22:51
17F:推 wp761102: 只有我看不懂楼上前半段在算什麽吗... 11/19 12:38
18F:→ mpken: 排班不顺、空派不顺、路招不顺大概就这样... 11/19 17:29
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20F:→ taxi550: ,不然让你 整天充满负能量 11/21 07:16
21F:推 spring28892: 我坐过几次计程车很满意的,闲聊发现他们都有独到的 03/01 17:45
22F:→ spring28892: 载客路线研究,他们也觉得自己赚的满够用的;是说我被 03/01 17:45
23F:推 LT134P: 楼上 被怎样? 03/05 00:59