作者yingya (长统靴的猫)
看板TAXI
标题[问题] 车内的司机蓝色证件对客诉无用?
时间Wed May 22 16:01:06 2013
稍早在台湾大车队客诉路招的司机绕路，
但是因为没有记下属於台湾大车队的编号只记得车内证件的资讯，
客服人员表示无法依此查询
所以里面的证件资讯只有去警察局报案用得到吗?
如果发生纠纷的时候可以直接把对方贴出的证件拍照作纪录吗?
(有姓名跟照片跟证号)
=
题外话
客服人员是跟我说车队的编号前後挡风玻璃都有印，
但坐在车内後座实在不容易记...
跟客服表示这点的时候也只是得到(不耐烦的)跳针回应
其实如果跟客人说会跟公司反映不容易由车内看到编号比较好........
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.224.98.45
※ 编辑: yingya 来自: 36.224.98.45 (05/22 16:01)
1F：推 PtTaxi:你说的那个证件叫做「执业登记证」，当然是可以向主管机关 05/22 16:05
2F：→ PtTaxi:也就是交通警察大队来投诉，不过後续会怎样我就不太清楚， 05/22 16:06
3F：→ PtTaxi:严重的话司机应该会吃红单。 05/22 16:07
4F：推 LT134P: 还会退绕路超收的车资 05/22 19:50
5F：→ LT134P:客服那边应该真的查不到证号... 05/22 19:51
6F：→ LT134P:客服主要派车跟投诉还是看队编为主 他们应该没有队编对应 05/22 21:31
7F：→ LT134P:车号或证号或驾驶姓名的资料 除非再转介到各地区队部... 05/22 21:31
8F：→ LT134P:客服大概是不想要这麽麻烦就直接敷衍你了... 05/22 21:31
9F：→ LT134P:他们应该也觉得这不是过大的纠纷 才没有再转介下去... 05/22 21:33
10F：→ LT134P:当然如果今天发生严重违纪事件 客服还是有办法找出是哪位驾 05/22 21:33
11F：→ LT134P:驶... 05/22 21:33
12F：→ LT134P:结论是下次就打55688或APP叫车吧 至少会有队编纪录... 05/22 21:34
13F：→ yingya:感谢回覆 06/08 02:14