作者blueblue (小蓝)
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标题[心得] 超生气 122-EZ 台湾大车队
时间Thu Jan 15 08:35:23 2009
今天早上我在复兴北路上
正开着我家的小车准备上班时
在接近南京东路捷运站的小路口
突然有一部小黄疾驶过来(122-EZ宾士车)
而且还是从对向车队大回转
完全无视这个车道上一堆车子
而我就跟它差不到10公分就会撞上
吓得我心脏都要跳出来了
我当下真的真的好生气喔!!
打了55688给客服跟她反应
後来约30分钟後有人回电说
他们会进行内部调查後惩处
我问说:我想要驾驶跟我道歉
她说:这可能没办法.要问驾驶
我觉得如果这是驾驶的错
他就应该要道歉
如果他不承认他有错
那内部还惩处甚麽???
这不是等於没有处理= =
我现在一整个还是很生气
只好到贵版来跟贵版的大大们哭诉
如果大大们有要叫55688的车
请帮我谴责
我个人是对55688非常失望......
谢谢大大们听我的抱怨
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.21.171.253
1F：→ mackywei:「当面」？你确定吗...这表示他会知道你的长相跟你出没的 01/15 10:56
2F：→ mackywei:范围。不见得比较好喔。 01/15 10:57
3F：→ mackywei:对企业来说，客诉是改善「後续」服务品质的作业。至於 01/15 10:58
4F：→ mackywei:当下发生的事情，其实伤害已经造成。只能够寻求弥补之道 01/15 11:00
5F：→ mackywei:此外，你可以思考一下你为什麽想要对方「当面」道歉？ 01/15 11:02
6F：→ mackywei:即使今天确实是那个驾驶个人的不良行为，都应该是大车队 01/15 11:03
7F：→ mackywei:的教育失败管制不当，要就是请他们教育训练管理单位的头 01/15 11:04
8F：→ mackywei:出来道歉。如果发生公司因为客诉，而把员工送出去道歉的 01/15 11:05
9F：→ mackywei:情况，员工大概就会跑光光了～ 01/15 11:05
10F：推 seazilicy:m大推文超过五行请另起新文。 01/15 12:28
11F：推 smartlin2001:台湾的计程车司机水准就是这麽低劣,马路上的乱源 01/15 14:32
12F：推 seazilicy:楼上发言请收敛。 01/15 18:54