作者lyu0001 (omega-3)
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标题[问题] synology和qnap NAS售後服务的评价如何？
时间Mon Nov 18 14:39:36 2013
之前已经写好Joomla 3.0网站，想买一台NAS架站，目前有选定几台2bay NAS
想知道synology和qnap架站支援服务的评价如何？
有人用过这两家的线上客服吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.115.120
1F：→ qunxiang :synology的客服不错，打电话过去问技术问题，都很热 11/18 15:35
2F：→ qunxiang :心处理 11/18 15:35
3F：推 retu77 :Qnap 没体验过，synology很热心解决 11/18 19:45
4F：推 huangsw :qnap早期很ok, 曾经受过他们帮助, 最近很久没用了XD 11/18 23:44
5F：推 chang0206 :怎麽我碰到的s社客服经验跟大家都不一样 XDDD 11/19 11:42
感觉Qnap不太重视个人用户...选择买synology好了
感谢大家的回答，希望还有人能提供一些实际经验
※ 编辑: lyu0001 来自: 180.176.113.9 (11/19 14:09)
6F：推 MilchFlasche:虽然个人未来会买S牌的，不过在公司打过电话向Q客服 11/19 20:34
7F：→ MilchFlasche:求助的经验也还算不错，耐心隔电话甚至用TeamViewer 11/19 20:35
8F：→ MilchFlasche:帮我们解决问题；我们只是小公司，只有一台NAS 11/19 20:35
9F：→ pirrysal :自从参加一次QNAP活动当场问VPN怎麽设定结果台上找 11/19 20:58
10F：→ pirrysal :不到就果断买S家了 11/19 20:58
11F：推 tw004619 :之前有一次Raid 1挂点,写信请S社协助,隔天请我们开 11/19 21:00
12F：→ tw004619 :telnet 之後不到一天就弄好了 11/19 21:00
13F：推 sai25 :S牌卖得是服务跟软体能力 服务不错 11/19 21:36
14F：推 kingsinger :s牌的软体能力比q好很多...(个人经验)照片转档就有差 11/22 16:58
15F：推 jyhrongchen :synology +1, 相容性高品质好，客服专业。 02/10 11:48