※ 引述《marsangel (葡萄柚软糖)》之铭言： : 标题: [请益] 希捷硬碟的保固？..(亚锐士条码@@) : 时间: Fri Apr 20 14:39:16 2012 : : : 大家好， : : 家中硬碟(ST3500418AS)坏了，用序号、型号上希捷的官网查已过保。 : : 硬碟上贴的亚锐士条码贴纸(HD3250698407716) : 是12、4被画黑，原以为亚锐士的保固提供到2012年4月， : 上午打电话去问，那位先生说亚锐士条码是他们自已库存用的，保固期限是看希捷 : 当初是在光华德龙买的，贴纸上是99年4月29日有效保证期限， : 我不确定是98年买的，还是99年买的@@ : 请问是不是官网查过保，就是再买一颗新的？ : 谢谢^^" : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 118.233.145.56 : 推 wingly :一般来讲 是 除非拿得出发票这种强而有力的证明 04/20 22:41 : → marsangel :谢谢wingly版友的回覆，感恩^^ 04/21 00:44 : → Guis :回去德龙请他们送... 04/21 03:00 : 推 maniaque :送回原购买处,让他们去处理.... 04/23 20:15 谢谢大家，写一下後续发展:-) 4/22晚上到光华新天地，拿硬碟回德龙， 德龙的门市人员很好心的建议我拿硬碟到2F的原价屋做更换、 或是拿到彩虹3C直接送联强，因为透过他们会有代送的费用。 拿到2F原价屋，门市人员用硬碟上的条码查询原厂保固後，表示过保无法更换， 我询问原价屋门市人员，若我送联强也是依据原厂保固吗？ 原价屋门市人员说：是，建议透过德龙送看看。 再回到德龙，请他们代送，并请他们硬碟维修完後，直接宅配给我。 共收$950(宅配费$100、德龙的代送费、联强的费用)。 五月某天，打电话回德龙问硬碟的处理情形，说最快要14个工作天。 五月底接到一位先生电话：询问故障品代送单的单号，说一个月太久了， 他帮我打电话问问，并会再回电。 (应该是看宅配单上的联络资料，才会问代送单单号) 前几天，我再度打电话回德龙，一位小姐接的，和她说了我的代送单号， 小姐说六月中。(因为声音甜美，所以我只记得六月中....Orz) 周二(6/5)晚上，接到德龙的电话， 先生表示：这段期间，试着帮忙送联强、亚锐士、希捷， 但都因为过原厂保固了，所以他们不接受。要我拿代送单，去领回$950和那颗硬碟。 心得：下次买硬碟，会记得到官网注册。 --

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