作者VWTF (╮(﹀_﹀")╭)
看板Storage_Zone
标题Re: [心得] WD 3.5返修原厂不愉快经验 (负评)
时间Tue Sep 28 20:14:11 2010
WD的怀疑很合理.完全站得住脚!!!
因为收到HDD时贴纸确实被破坏了
HDD由原厂出货时会有的贴纸 1.上方大贴纸(不锈钢铁盖)
2.机身贴纸 於前方(铝机身)
3.PCB板贴纸(PCB板上)
4.其他贴纸(铝箔贴纸)
随手拍一些手上的HDD
http://img687.imageshack.us/img687/7997/dscn0025ew.jpg
http://img237.imageshack.us/img237/9131/dscn0026j.jpg
http://img217.imageshack.us/img217/8514/dscn0027e.jpg
http://img839.imageshack.us/img839/8282/dscn0028f.jpg
http://img840.imageshack.us/img840/8151/dscn0029e.jpg
http://img22.imageshack.us/img22/7875/dscn0030kz.jpg
原厂RAM的流程对消费者收发
会以上方大贴纸之 1.SN 2.PN 为依据
当HDD回原厂时会检查
1.外观是否被破坏
2.SN PN是否正确
3.各处贴纸是否被破坏、是否正确
4.PCB板有无明显外伤
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WD想要原PO的提出解释的问题在於
有上方大贴纸、无机身贴纸
三个主要识别贴纸中有任一错误、变造、毁损
这在保固条件中是不被允许的
简单的说
贴纸一经改变并无法识别=保固视同无效
原PO少的那份机身贴纸只有两种可能
1.购买时已被移除(可能原PO不知情下)
2.原PO故意/无意将贴纸撕除
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WD当然有技术能够辨别这台HDD是他们出的
但你只是个保固条件受质疑的末端消费者
在这个1GB卖不到10元的年代
你不太可能得到WD的换货
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.226.127
1F：推 superLM :推一下 09/28 20:15
2F：→ yalusko :gj 09/28 20:28
3F：推 PUTOUCHANG :真理出现了! 09/28 23:25
4F：推 touyalin :GJ 09/29 00:47
5F：推 tonysd :那条痕迹很明显曾经有东西存在过..条码贴纸@@ 09/29 01:53
6F：推 tonysd :不管是上篇原po弄掉还是买来就被撕掉一定不被保固的 09/29 01:55
7F：→ tonysd :如果是装机刮痕应该就不会被刁难 不过是整个不见就.. 09/29 01:56
8F：→ crazyphone :那我为WD护航一下 月初送500AAKS没被问过就换给我 09/29 15:39
9F：推 llwopp :我觉得不太合理 那我乾脆贴上10张贴纸 09/29 17:45
10F：→ llwopp :规定消费者掉或破任何一张 就失去保固 09/29 17:45
我想你没搞清楚
"不锈钢的上盖贴纸不代表一颗hdd" 只代表1/3颗hdd
即
1/3=>不锈钢的上盖贴纸(sn:5599867)
+ 1/3=>铝壳机身贴纸(sn:P998574)
+ 1/3=>pcb板的贴纸(sn:ASF5456SDF)
----------------------
= 1颗完整的硬碟
= 任何一家HDD制造商的产销履历中
[(sn:5599867)+(sn:P998574)+(sn:ASF5456SDF)]=1颗完整的硬碟
假设我手上有2颗同场同型500G
第一颗是3年前购买 =已过保
第二颗是1年前购买 =未过保 但机板因我明显外力损伤而坏掉
坏掉後为了要保固
把第一颗的pcb板改装至第二颗 并送回RAM
确认我的pn sn正确无误就请我寄回去
但收到後条码一扫发现兜不拢
我寄的只是2/3颗硬碟 剩下的1/3是变造的
任何一家HDD制造商 当然有权利拒绝换货
一台电脑有CPU、MB、RAM、HDD、DVD、POWER、LCD、VGA..
只识别单一贴纸 通常具备
1.保固贴纸贴於外力拆解必须破坏处
EX:LCD、POWER、DVD
2.保固贴纸贴於机身 机身可明显目视拆解痕迹
EX:MB、RAM、VGA...
识别两张以上贴纸 通常具备
1.厂商只为原厂设计做保证 副厂不保固
EX:CPU=CPU SN 和FAN SN 须为同一组
VGA=VGA SN 和FAN 须为同一款
2.可以外力拆卸者
EX:HDD
11F：→ maniaque :楼上,流於意气的发言,无任何实质意义.... 09/29 18:02
12F：→ maniaque :原PO一直避重就轻,把条码除去的理由完全交代不出来 09/29 18:03
13F：→ maniaque :坦白讲,那张机体条码根本不会在装机时刮到!! 09/29 18:04
14F：→ maniaque :现在不是条码刮伤不刮伤的问题,是"整张都不见了" 09/29 18:05
15F：→ jikanson :等你要去开硬碟厂真的贴上十张再来说嘴吧 09/29 18:12
16F：→ jikanson :有的代理商刁保固 就连装机痕迹都可以说是人损了 09/29 18:12
推
与其XX HDD制造商
不如XX 代理商刁保固
※ 编辑: VWTF 来自: 114.46.220.105 (09/29 19:01)
17F：推 jshuang :老实说那样不给 RMA 非常的合理. 09/29 20:12
18F：推 MichaelHsin :其实原 po 的文章也没明确提到 WD 的回答是怎样 09/29 21:26
19F：推 MichaelHsin :只有说建议说明两个疑点 09/29 21:26
20F：推 MichaelHsin :如果就现有的资讯来说，我觉得 WD 的做法很合理 09/29 21:27
21F：→ maniaque :原PO其实有间接讲出来喽...WD原厂"觉得硬碟怪怪的" 09/29 21:33
22F：→ maniaque :请申请RMA的 User 提出说明(而非直指就是伪变造硬碟) 09/29 21:34
23F：→ maniaque :结果原PO整个顾左右而言它,一推五四三完全不知道 09/29 21:34
24F：→ maniaque :只说他相信硬碟没有伪变造,就这样子带过(看原文推文) 09/29 21:36
25F：→ maniaque :原PO说WD回应"上方大标签可能伪造的" 09/29 21:37
26F：→ maniaque :其实WD 原厂可能早就检测出这硬碟根本是组合硬碟 09/29 21:38
27F：→ maniaque :反正原厂应该不可能只有放三组可见的条码 09/29 21:38
28F：→ maniaque :至於其他可以检测的而不为一般使用者知道的地方?? 09/29 21:39
29F：→ maniaque :呵呵呵呵... 09/29 21:39
30F：推 MaiLu :或许原PO也是受害者,买到黑心硬碟 09/29 22:32