我的论文题目是「有机产业关系品质、消费情境与顾客忠诚度之研究：以农夫市集为例」 目的在测得消费情境在关系品质对顾客忠诚度之间的干扰效果！ 其中的各变数与构面如下： 自变数关系品质有信任、承诺、满意三种构面 调节变数消费情境有沟通情境、产品资讯、场地气氛与交通因素四种构面 依变数只有顾客忠诚度 想请问各位高手我的做法是否应该为： 1.信任+承诺+满意+沟通情境→顾客忠诚度 2.信任+承诺+满意+产品资讯→顾客忠诚度 3.信任+承诺+满意+场地气氛→顾客忠诚度 4.信任+承诺+满意+交通因素→顾客忠诚度 在SPSS的按法则是 step1.信任、承诺、满意三者一起放入自变数，再按"下一个" step2.放入沟通情境 step3.顾客忠诚度放入依变数 step4.方法：强迫进入变数法 以上的步骤反覆四次，只有step2分别放入调节变数的四构面而有所不同 但我在做这个步骤上遇到了几个问题： A.方法如果是用"强迫进入变数法"和"逐步回归分析法"是否有所差异？ B.我参考到有其他人的做法为将两两构面相乘， ex:信任+承诺+满意+沟通情境*信任→顾客忠诚度 请问各位高手此种作法与"信任+承诺+满意+沟通情境→顾客忠诚度"的差别在哪呢？ C.在参考人家资料时有说要画一张表：有X轴和Y轴，看两条线在什麽位置相交， 请问这个图是否可以在SPSS里面点选勾出来？还是要自己画呢？ D.不知道各位高手有没有推荐哪一本书是有在教阶层回归很详细的，可否请各位高手指点？ 以上就是我的问题，非常的落落长， 谢谢各位高手耐心的看完，恳请各位的回覆了！ 拜托拜托大家！ -- http://wangame.pixnet.net/blog --

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