上星期六晚上我和男友及一男性友人到西门町的星巴克消费 因为我不喜欢喝咖啡 但是喜欢星巴克营造的气氛 所以我都是点--焦糖 无咖啡的 无一家例外 我消费过星巴克很多分店 人在哪就点到哪 西门町这家第一回去 那天我照例点了一杯焦糖 因为想说会坐很久所以点大杯的120元 我先上3楼占位 我男友负责买 一送上来我计发现我的焦糖上面... 一般淋有一层奶油及焦糖酱... 但是我那杯焦糖酱很少只有我平日在别家店的一半吧 我搅开奶油及焦糖酱後试喝 果真焦糖味很淡 我很喜欢焦糖味所以才会每次都点焦糖啊 我觉得味道真的太淡了 因为是冰沙类 很淡真的很难喝 我就拿着我满满一杯的焦糖下楼 我想向服务生说我那杯焦糖太淡了请他给我加点焦糖酱 那位服务生叫负责做的另一位服务生帮我加 问题就出在这第二位服务生身上 他很好认---是江口阳介那种长发 店里那天就这一个 我说请他帮我加酱 他拿去後给我加的竟是上面那层奶油 外加淋几圈酱 我那时还觉得自己赚到了 他服务态度很糟 眼睛没看我一次 拿给我时就是..呐!你的焦糖!的感觉... 没说半个字 我上去後搅开又喝 觉得焦糖味还是不浓 我真的不是找麻烦 我想可能是因为他也加了奶油 觉得味道不增反被稀释了 我这次多喝两口确定 真的没有味道 我不想再下楼了 所以我请我男友帮我下去 请他跟服务生说我要加的是柜台旁一小瓶的那种焦糖酱 请他不要再帮我加奶油了 我男友原封不动的拿回饮料 他说--他拿去有一位服务生听到就说他已经帮我加过了 我喝了很多怎麽才说味道不够啊 言下之意是说我再骗取上面奶油!!! 天知道!!!我不爱奶油的 我是喜欢焦糖味才点的 第一次也是他自己帮我加的奶油 我连跟他说第二句话也不曾!! 还说他们都有一定的饮料比例等等...就是不帮我加 我听了很生气!!!一杯120元的饮料 就因为我想要甜一点就这样被他羞辱 难道星巴克的客人都是相同口味吗 我男友说--算了 你要甜就加砂糖包好了 别再叫我去了 服务生态度很不好 我叫焦糖再加砂糖能喝吗? 我真的很不愉快 觉得男友是不是没有跟他说清楚 竟还叫我加砂糖喝 後来朋友看见我和男友吵架第三次换他去了 我男友也跟去 回来後朋友说--服务生很不甘愿 一直说他加过了他加过了 我真不知道觉得不够甜不能再加吗 一喝之下 喔!我相信他真的加了! 而且是使劲的加　　有够甜的!! 我真不知道今天这种员工为什麽还会在星巴克生存? 有人知道投诉管道吗? 当天消费发票及证人我都有 请告知 谢谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 61-216-40-13.HINET-IP.hinet.net