作者IMISSYOI (佑)
看板Starbucks
标题[抱怨] 星巴克难用的APP
时间Tue Jun 18 19:24:14 2019
最近常用星巴克的APP
有点搞不懂他的逻辑与设计者的思维
1.结一次帐要刷两次条码
这个设计真的很不符合一班使用习惯
结一次帐要先刷一次条码确认身分再开一次条码再刷一次
2.载具整合性
其实现在载具蛮方便的各大超商都有会员绑定载具
三大超商甚至报个电话就可以载具了（除了7-11）（怎麽刚好又是统一集团）
在星巴克还一定要使用APP结帐才可以绑定载具
用随行卡竟然连结不到载具.....WTF
3.储值介面
每次去星巴克消费要储值随行卡如果用APP
现场的话要先开app给他确认身份再刷一次qrcode最起码要刷个三次两次
後面就开始大排长龙了在很多人的时候根本再练习耻度
其实储值现在各大行动支付这麽方便星巴克的却还要连到外面的国泰画面
再输入卡号cvc到期日......资讯才可以储值
都支援apple pay了为什麽不考虑学学高铁
直接开放用行动支付来储值
最近用这只app实在用得满肚子火ＸＤ
亏一个国际牌子到台湾却写了一个超鸡肋的app （x
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人生到处知何似？应似飞鸿踏雪泥。泥上偶然留指爪，鸿飞那复计东西。
老僧已死成新塔，坏壁无由见旧题。往日崎岖还记否，路长人困蹇驴嘶。
<苏轼 和子由渑池怀旧 >
http://www.wretch.cc/blog/tsai09617
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.251.193.183 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1560857058.A.A3E.html
※ 编辑: IMISSYOI (111.251.193.183 台湾), 06/18/2019 19:25:15
1F：推 sunny589917 : 中肯 06/18 19:40
2F：推 bbs1216 : 中肯推 06/18 19:51
3F：嘘 m58096 : 随行卡APP可以设定载具啊 06/18 20:00
4F：→ m58096 : 因为高铁不是储值是直接刷卡购票，目前好像也没有 06/18 20:08
5F：→ m58096 : 看到其他业者有使用行动支付来进行储值这个部分。 06/18 20:08
6F：→ IMISSYOI : 随行卡的APP可以用载具但是不能再非APP的情况下使用 06/18 20:11
7F：→ IMISSYOI : 绑定的载具（EX.三大超商的APP） 06/18 20:11
8F：推 smartging : 原po说的是对的，而且那个app如果你换手机登入，那 06/18 20:14
9F：→ smartging : 载具又不见了 06/18 20:14
10F：→ smartging : 例如A手机app有输入载具，但换登B手机app会连不到 06/18 20:14
11F：→ smartging : 载具 06/18 20:14
12F：推 TGI : 就是被认证很难用没错啊 06/18 20:27
13F：推 xuein : 不太懂为什麽不用iOS 钱包里的会员卡功能，美国星巴 06/18 20:27
14F：→ xuein : 克的会员卡就是用iOS 钱包里的会员卡功能，还可以直 06/18 20:27
15F：→ xuein : 接用Apple Pay 储值金额。 06/18 20:27
16F：推 youngsam : 超难用 06/18 20:46
17F：推 Or3 : 其实这app刚出来时所有会员app来比还不错的 不过没 06/18 20:48
18F：→ Or3 : 进步 这两年付费方式大改变 星巴克还在刷QR扣 06/18 20:48
19F：推 marcus1985 : 我不敢在柜台前刷卡储值 直接线上刷卡最快了 06/18 20:50
20F：→ Or3 : 光刷条码跟等店员话术一堆 马上大排长龙 06/18 20:50
21F：推 Nusat : 光QR是没问题,只是APP开QR很慢,刷也很慢,MOS汉堡的 06/18 20:58
22F：→ Nusat : APP就不会有这问题... 06/18 20:58
23F：→ Nusat : 大陆地区的星巴克也是APP虚拟卡, 但只要刷一次就好 06/18 20:58
24F：推 smiko : 日本app也超好用，结帐不用5秒钟 06/18 21:01
25F：推 abc514 : 用了几次之後还是拿卡片出来刷 06/18 21:01
26F：嘘 tony900735 : 说到摩斯，摩斯都能线上点餐了，星巴克还没有 06/18 21:12
27F：→ tony900735 : 摩斯APP实用性>>>>>>>>>>>>星巴克APP 06/18 21:13
28F：推 Or3 : mos不能整合载具 存会员不方便 06/18 21:16
29F：推 Justin522 : 摩斯是速食店 餐点现点现做 戏星巴克属於咖啡厅 不 06/18 21:29
30F：→ Justin522 : 适用线上点餐 06/18 21:29
31F：→ Justin522 : 开星巴克app摇一摇手机即可储值/扣款 一点也不慢 06/18 21:31
32F：推 sbarnet : 真的很难用，储值时压力超大.. 06/18 21:45
33F：推 tony900735 : 美国星巴克很早以前就有线上点餐功能了 06/18 21:52
34F：推 tony900735 : APP门市储值要好几道动作啊 06/18 21:53
35F：推 YellowC : 难用死了到底为什麽要刷两次 06/18 22:10
36F：→ iterator : 因为要刷两次的关系,所以到现我还是都拿卡片结帐.. 06/18 22:11
37F：→ iterator : 而且星巴克的扫描器没设计好,常常没办法一次就扫到 06/18 22:12
38F：推 tcc1210 : App储值要刷很多次条码真的很烂 06/18 22:14
39F：推 miuus : 默默来一句...香港早就可以线上点餐了 06/18 22:35
40F：推 magpie : 真心难用，有时还会卡半天等很久 06/18 22:40
41F：→ comjj45 : 星巴克不是现点现做？ 06/18 22:44
42F：推 qazplm319 : 真的很难用 感应器又烂 星里程又常当机 06/18 22:55
43F：推 Justin522 : 餐点不是现做阿 饮料除外但置放多时难保风味与变质 06/18 23:01
44F：→ Justin522 : 用不习惯 改付现金.刷卡.随行卡片最快速 06/18 23:02
45F：推 hwan0206 : 星巴克APP可以线上储值，但是不能想储多少就储多少 06/18 23:40
46F：→ hwan0206 : ，只能500、1000.... 06/18 23:40
47F：推 sosoing : 超级中肯！真的超级难用 06/18 23:57
48F：→ sosoing : 每次储值都神麻烦= =到底方便在哪啊真心不懂 06/18 23:58
49F：→ sosoing : 储值会觉得慢是指到门市让店员操作的时候好吗= = 06/18 23:59
50F：→ sosoing : 并非每个人都习惯线上储值啊 06/19 00:00
51F：推 sosoing : 已经推出那麽久却一点进步也没有！每次通知系统维护 06/19 00:02
52F：→ sosoing : 是在护心酸的？ 06/19 00:02
53F：→ sosoing : 还时不时系统故障无法登入= = 06/19 00:02
54F：推 Hikaru317 : 要扫好几次条码超不便+1，明明没什麽人但每次结帐 06/19 00:17
55F：→ Hikaru317 : 都要很久，然後韩国星巴克app也很早就可以线上点餐 06/19 00:17
56F：→ Hikaru317 : 了，不管储值还是结帐也是只要扫一次条码就好 06/19 00:17
57F：推 catonlyone : 逼两次不知道是什麽鬼设定，拿纸钞出来结帐还比较快 06/19 00:38
58F：推 andy2151 : 还有那个什麽电子印章有够难用每次都盖不出来== 06/19 00:52
59F：推 cuddly : 开QRcode真的神慢，然後有时候莫名就被登出会员， 06/19 02:47
60F：→ cuddly : 希望可以改版，不然都不想用了=_= 06/19 02:47
61F：推 jefflin555 : mos可以归户到大平台呀 06/19 04:12
62F：推 reyana : 真的超烂 难用 就算晃一下QRCODE会出来还是要刷两次 06/19 09:29
63F：→ reyana : 储值甚至要两次以上 超扯XDDDDDD 06/19 09:29
64F：推 onioncat13 : 超难用 06/19 09:33
65F：推 hsudens : 希望网路行销活动整合在app里面，不想程式又再切换 06/19 09:47
66F：推 Fonger : 久久才去一次 希望能支援更多第三方支付 街口 LineP 06/19 11:08
67F：推 ab464x : 韩国的星巴克app都只要刷一次 06/19 11:36
68F：推 DuoDuokk77 : 我使用上是觉得还好啦 就只是要刷很多次而已 06/19 14:03
69F：推 smartging : 先说我还是觉得台湾app是需要改善的，但我觉得上述 06/19 16:01
70F：→ smartging : 有些问题应该是卡在台湾金流服务的法规 06/19 16:01
71F：→ smartging : 其他有会员制度的店家大多没有像台湾星巴克一样有 06/19 16:05
72F：→ smartging : 分新绿金星，例如全家你只要是会员你就是直接有这 06/19 16:05
73F：→ smartging : 些优惠，而统一星巴克则是要先确认会员星级再做优 06/19 16:05
74F：→ smartging : 惠回馈 06/19 16:05
75F：→ smartging : 而且全家的优惠回馈是自己去兑换完成後再拿给店员 06/19 16:10
76F：→ smartging : ，星巴克是结合在结帐流程 06/19 16:10
77F：推 Julibea : QR code扫描多次觉得麻烦+1 06/19 18:59
78F：推 Or3 : @jefflin555 我懂你意思 改天来看看卡片号码 谢啦 06/19 19:32
79F：推 lingz1024 : 後面有人排队时真的很尴尬 06/19 21:46
80F：推 purevision : 中肯，尤其是付钱都要刷两次 06/19 22:00
81F：推 nolove321 : 中肯 06/19 22:30
82F：推 Nusat : 大陆的星等制度很类似也是有分级, 但也只要刷一次 06/19 22:50
83F：→ Nusat : 就含结帐+集星, 所以跟法规&会员分级应该无关 06/19 22:51
84F：→ Nusat : 纯粹是APP太弱......不过不想带卡还是会用啦... 06/19 22:51
85F：→ Nusat : 只是觉得大公司搞出这麽烂的APP 还真不可思议啊 06/19 22:52
87F：→ Nusat : 对了还可以直接线上点餐+外送, 06/19 22:55
88F：→ Nusat : 害我出个差就不小心弄到金卡了(喂 06/19 22:55
89F：推 mean07 : 大陆一次即可 06/20 07:27
90F：推 smile319 : 难用+1 06/20 08:42
91F：推 Or3 : 小7的app也是难用XDD 06/20 10:55
92F：推 nicedog : 刷两次最白痴 06/20 14:32
93F：→ chilian : 我用了几次app觉得麻烦，继续用卡片 06/20 17:15
94F：推 starlit : 从来都只用卡片最便利………………（扶额） 06/20 17:58
95F：推 a920488 : 超中肯 06/20 20:09
96F：→ a920488 : 我後来还是选择用卡比较快 06/20 20:10
97F：推 pk90290 : 超级难用 06/20 22:34
98F：推 LuLu25 : 真的很难用 06/20 23:16
99F：推 jullian0901 : 无法同意更多了 06/20 23:26
100F：推 qpmz : 认同+1 希望改进... 06/21 09:57
101F：推 irismeow : 真的超难用 06/21 12:53
102F：推 vivienwei : 真的很难用 所以我都说我没有随行卡 06/21 16:39
103F：→ vivienwei : 乾脆现金结完才能早点离开柜台 06/21 16:39
104F：推 QoQjake : 中肯文 真是高档消费 低俗功能 06/21 22:17
105F：推 HellenBauer : 对，然後没什麽改进 06/21 23:21
106F：推 stella07 : 每次app修改後载具就消失，要强迫更新再重登入才会 06/22 04:34
107F：→ stella07 : 正常。 06/22 04:34
108F：推 dazzzzi : 超烂。超难用。 06/23 16:40
109F：推 hhi0531 : 我还是习惯用实体卡，但是实体卡不能绑载具真的很烂 06/25 16:34
110F：→ hhi0531 : ，每次都要再拿条码出来刷，流程变成-->感应随行卡 06/25 16:34
111F：→ hhi0531 : -->刷载具条码-->感应随行卡，有几次我都提早说要刷 06/25 16:35
112F：→ hhi0531 : 载具了，店员也没注意听只忙着推销活动，发票还是印 06/25 16:35
113F：→ hhi0531 : 出来，真的很烂 06/25 16:35
114F：推 homechen1990: 推「高档消费，低俗功能」XDDD 06/30 14:10