作者adcmhack (inhyo)
看板Starbucks
标题[推荐] 高雄博爱门市
时间Thu Aug 9 10:09:13 2018
我在这个版上发表的文章似乎都是抱怨居多
这次终於有机会来帮星巴克说点好话
这几天我去高雄轻旅行
我去到外地时都会习惯去一趟当地的星巴克
自然而然也就光顾了一下博爱门市
博爱门市硬体设施就不多说了
让我感到惊喜的是他们的软体服务
我按照往例点了红茶那堤
店员帮我制作饮料时
不仅是态度亲切
连手摇的动作也不马虎
居然摇了10几下以上
然後不慌不忙地饮料妥善地装到杯子里
让我完全感受到星巴克用心制作饮料的感觉
拿完我的饮料後 最让我感到意外的
我看到旁边另一个店员在补调理台的餐具
她居然是戴着手套在补餐具!
我在北部看过这麽多次星巴克店员补餐具
从未看到有店员戴着手套补餐具
我当场立刻称赞他们好用心 我在北部从没看过
但没想到他们回应我 本来就该戴手套!
真希望北部的星巴克也可以有这样的服务
尤其是台北的星巴克 那服务品质真的让人放弃挑剔了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.212.69
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1533780557.A.D88.html
1F：推 kekekoi : 可以写客服信箱让公司知道，门市也会收到你的回馈 08/09 10:20
2F：推 tony900735 : 推 08/09 10:34
3F：推 missEtsuko : 我遇到好的消费经验也都会写信去客服 08/09 11:56
4F：推 x8066397 : 写信给客服对门市来说是一种很大的鼓励 08/09 14:31
5F：推 KUNI0202 : 帮你推一下 :) 08/09 16:05
6F：推 CRS339 : 已经稀少看到戴手套补餐具了（3 4年前台北有看过 08/09 17:38
7F：推 oknstarruby : 喜欢这间+1~之前想买咖啡豆与即溶包，店员都讲解的 08/09 18:11
8F：→ oknstarruby : 仔细 08/09 18:11
9F：推 BroSin : 现在不用了喔？这不是公司的SOP吗？ 08/09 22:15
10F：推 Justin522 : 原PO观察细微 但补刀叉一直都不必也没规定要戴套 08/09 22:55
11F：→ adcmhack : 那她还做了这件事 我更加佩服了 08/09 23:13
12F：→ adcmhack : 我个人对卫生比较挑剔 以前做过麦当劳 麦当劳对卫生 08/09 23:14
13F：→ adcmhack : 要求很严格 所以也跟着影响我观察其他店家的卫生 08/09 23:15
14F：→ adcmhack : 星巴克店员做完饮料 常常都会帮客人拿吸管 这是很贴 08/09 23:15
15F：→ adcmhack : 心的举动 我认为很好 但是有时候店员手本身湿湿的 08/09 23:15
16F：→ adcmhack : 或是吸管她放到吧台上 但吧台是湿的 就会导致吸管跟 08/09 23:16
17F：→ adcmhack : 着也是湿的 我从未跟他们抱怨过这个举动 但我自己一 08/09 23:16
18F：→ adcmhack : 定会拿新的 乾的吸管 08/09 23:17
19F：→ adcmhack : 其实很多细节客人都看在眼里 都感受的到 我也常常 08/09 23:18
20F：→ adcmhack : 看过很多次 店员POS机点完饮料收完钱 就接着去做饮 08/09 23:19
21F：→ adcmhack : 料 没有洗手 或是洗手只是用水冲一下没有消毒 08/09 23:19
22F：→ adcmhack : 这类事情我已经习惯了 就算看我也不会跟店员反应 08/09 23:20
23F：→ adcmhack : 所以看到博爱门市戴手套补餐具才会这麽意外 08/09 23:21
24F：推 timothy21 : 赞 用心 08/10 10:01
25F：推 chelseamiyu : 高雄博爱真的超赞的 住附近觉得很幸福 08/23 00:23