作者morisot (我爱多摩桑)
看板Starbucks
标题Re: [请益] 想请教有星礼程後的结帐程序?
时间Thu Mar 3 00:14:30 2016
借标题询问
二二八连假时在新竹高铁星巴克
买了一杯大杯焦糖玛奇朵
扣款140元（心里os可拿4+1颗星星）
拿到发票後没看到任何有关星礼程字样
询问做饮料的夥伴
夥伴一开始要我下载app查询星礼程点数
但是愈想愈不对
再次询问
才发现未用星礼程结帐
帮我重新结帐
我疑惑的点是
我已加入星礼程、卡片也已登录，
需要消费前先告知要参加星礼程吗？
还是消费时使用已登录的卡片即可呢？
※ 引述《asdfghjklasd (好累的大一生活)》之铭言：
: 今天消费是要换绿星/金星免费中杯一杯及水果杯70元.
: 今天我在建国和平门市一开始程序如下:
: 1.扣二点红利.
: 2.消费70元，累计两颗星。
: 我到看到单子时才发现，他的没有刷我的星礼程资料，我换一杯然後扣两点红利。
: 经反应後，才补回我的两个红利，再重新扣我的绿星/金星免费中杯。
: 我想请问，正常的交易流程应该怎样？
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※ 编辑: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 00:15:33
1F：推 a96508 : 能先告知当然最好，不然就得看夥伴的贴心度了。正常03/03 00:29
2F：→ a96508 : 流程应该是先帮顾客查询星礼程，有加入的再进行扣03/03 00:29
3F：→ a96508 : 款；没加入的就应提醒顾客加入，并询问是否需要帮03/03 00:29
4F：→ a96508 : 忙协助。03/03 00:29
5F：→ morisot : 谢谢s大说明03/03 06:56
6F：推 white579 : m大，你累坏了吗?楼上是a大(划错重点XD03/03 21:54
※ 编辑: morisot (36.224.219.172), 03/03/2016 22:00:08
7F：→ morisot : 真的耶^^" a大真是抱歉，早上起床还没睡醒眼花啦@@ 03/03 22:00
8F：→ morisot : 也谢谢楼上大大提醒 03/03 22:00
9F：推 tony900735 : 推a大说明 03/03 22:35