作者CRS339 (机车)
看板Starbucks
标题[新闻]
时间Fri Apr 10 01:36:03 2015
标题: 星巴克服务全新升级 新制服、拉花加上外带小惊喜
台湾人爱喝咖啡，对於咖啡品牌、空间、服务，以及体验的要求不断提升，为了满足消费
者需求，连锁咖啡业者在2015年提出全新作法，以创新6大服务，从门市服务升级、全新
夥伴制服等两大面向出发，9日起
开始有专业咖啡拉花、精致摆盘糕点、制服日、二次服
务
、专属无线网路，以及隐藏版的外带杯服务体验，要带给消费者不一样的形象及感受。
统一星巴克来台17周年，观察国人对於咖啡品牌的空间、服务，以及体验的要求不断提升
，即日起针对6大面向提出创新的服务，首先是量身打造门市人员制服，以白衬衫、黑
POLO衫为主，加上LOGO以不同颜色滚边，还有马帽、贝雷帽可以搭配，要带给消费找不一
样的形象，且将自6月起，每周一推出Happy Monday制服日，带给顾客更多活力。
针对内用的消费者，星巴克提供Second Service二次服务，门市人员会不定时走出柜台，
主动到桌边关心顾客的需求；消费者若是点热拿铁系列饮品，都会有美丽的拉花，不管是
心型或是其他创意，要用咖啡带给顾客美好的一天；在糕点部份，与业界知名糕点师傅合
作，每季都会推出主厨系列甜点，搭配特殊摆盘，感受不一样的细腻与美味。
此外，现在人最在意的网路问题，星巴克也自即日起，提供免费的无限上网服务，以独有
的登入页面，打造数位图书馆。针对外带饮品部份，星巴克也提供隐藏版的惊喜服务，门
市人员将会依照不同节庆或是主题，甚至是与顾客独特的互动，化作简单的祝福语或是图
像，带给消费者so sweet的体验。
来源: 东森新闻云
http://www.nownews.com/n/2015/04/09/1663962
http://goo.gl/06w9Ee (苹果日报)
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服装与摆盘已在高雄统一阪急门市先出现
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1428600966.A.21D.html
1F：嘘 geeeee : 换汤不换药，真知道客人想要什麽，辛苦的只是夥伴 04/10 09:08
※ 编辑: CRS339 (49.219.142.106), 04/10/2015 10:08:25
2F：推 silverkymco : 夥伴辛苦了 04/10 12:53
3F：→ kekekoi : 舍本逐末，现在连一句非营业用语问候都没了 04/10 13:10
4F：推 DavosKuei : 又要写祝福语又要拉花 夥伴变得多才多艺ＸＤ 04/10 17:06
5F：推 dwater : X小学而大遗啊～统二整个教育政策完全偏离了…… 04/10 17:18
6F：→ comjj45 : 拉花不是咖啡店的基本款吗？一般的咖啡店都有,就只 04/10 17:59
7F：→ comjj45 : 有星巴克没有 04/10 17:59
8F：推 protocole : 会煮咖啡 也会拉花很好啊 04/10 19:24
9F：推 vvv520 : 去过很多间夥伴连基本招呼都没有勒！也没有任何笑容 04/11 07:07
10F：→ g98675 : 渐渐走向小七店员模式（误 04/13 12:05
11F：嘘 gemini617 : 的确像小七 04/16 17:36
12F：嘘 gemini617 : 现在连招呼都不打了，我一星期去四天还不记得我姓什 04/16 17:57
13F：→ gemini617 : 什麽，就不要说记得我每天都点什麽了(我大部分的时 04/16 17:58
14F：→ gemini617 : 後都点一样的) 04/16 17:59
15F：→ gemini617 : 我前两天去，没拉花阿... 04/16 18:00