作者paranoia5201 (社会黑暗、行路难)
看板Soft_Job
标题[请益] 转职成原厂顾问，是好是坏？
时间Wed Nov 13 20:30:12 2024
近期有个云端服务的原厂来找，
洽谈的职位是代表该公司的顾问，
处理客户使用该平台的所有疑难杂症。
原本求职的方向是朝向写程式的工程师职缺，
没想过有这种职位。
招募人员说应该是 90% 以上机会，不会再写到程式，
客户会用电话或发 ticket 的方式要求处理问题。
但是诊断问题也只是靠客户提供的资讯来隔空抓药，
因为不可能进客户的帐号里面去找 root cause，
此职位不用做 paper work，不用写文件，不用做投影片。
听起来是类似原厂的 tech support 角色，但是是嘴炮性质。
这样算是好的机会吗？
进入此职位後就不再写程式，是否自废武功？
还请各位前辈提供更多关於此职位的可能方向。
感谢。
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1F：推 yamakazi: GCP? AWS? 11/13 21:11
2F：→ MoonCode: 那你嘴炮要真的很强 11/13 21:13
3F：→ VL1003: 听起来像原厂 SE，但能拿到的资讯看对方给到什麽权限，理 11/13 21:17
4F：→ VL1003: 论上能看到对应的後台资讯，但客户不给看就是通灵。 11/13 21:18
5F：→ VL1003: 嘴炮要强可能还要运气好别遇到很难搞的，一个案子如果跑去 11/13 21:19
6F：→ VL1003: 拉一堆资源还搞不定，铁定会被 HL。 11/13 21:19
7F：→ VL1003: 然後确实比起写文件，更多会是找对应文件吧，塞来拖时间用 11/13 21:22
8F：推 chuxchu: 口才要好一点 因为面对的是客户 11/13 23:20
9F：→ chuxchu: 客户满意比技术来得重要 11/13 23:20
10F：推 Wishmaster: 架构师吧,嘴炮下有的没的就好,除错也不会是你 11/14 00:00
11F：推 viper9709: 推三楼 11/14 00:25
12F：推 holebro: 钱够多的话也不用太在意未来发展 赚够了转职去找不用面 11/14 00:50
13F：→ holebro: 对客户的工作养生最好 11/14 00:50
14F：嘘 pig2014: 如果是aws那比你想像的要有技术深度，aws很强大但是深刻 11/14 00:55
15F：→ pig2014: 了解每个功能的人并不多，肯定能学到非常多东西。如果是 11/14 00:55
16F：→ pig2014: 跟amzn sde来拼coding你也不一定行，所以别说自废武功了 11/14 00:55
17F：→ pig2014: ，倒不如说直接站在巨人的肩膀上 11/14 00:55
18F：推 Lhmstu: 就SA吧，看你有没有真的热衷造积木(自己写程式)，或是改 11/14 06:50
19F：→ Lhmstu: 成用现有积木(产品)拼出解决方案，顶多带点脚本吧 11/14 06:50
20F：→ VL1003: 这内容不像 SA 啊，原厂这种 SA 都是 SE 搞不定才找进来 11/14 07:11
21F：→ VL1003: 的「资源」，而且 SA 一般会被切开来特定领域，其实不太 11/14 07:11
22F：→ VL1003: 可能通包整个平台都要会。 11/14 07:11
23F：→ airtsubasa: 出张嘴不好吗？提供客户解决方案 11/14 07:25
24F：推 greencha: 外商饭碗不好捧 11/14 08:36
25F：推 alihue: 打算待到退休就去，缺点是换工作没竞争力 11/14 08:43
26F：→ ChungLi5566: 有料没料讲几句话客户就听得出来了 11/14 08:46
27F：推 MOONY135: FAE 11/14 08:47
28F：推 meokay: 等你面上再来担心 11/14 10:03
29F：推 johnbill: 上了再说 去聊聊也没损失 11/14 10:07
30F：推 Sieg2020: 是SE还是TAM? 差很多 11/14 10:12
31F：推 Iversonshao: 下班写啊 写程式又不是只能工作 11/14 10:24
32F：→ Iversonshao: 你可以做做开源 11/14 10:24
33F：嘘 B0988698088: 听起来只是轮班的technical sup 顾问有机率只是美称 11/14 12:31
34F：→ ma721: 难的是人 11/14 13:09
35F：→ asdfghjklasd: TE 11/14 14:56
36F：推 randall1234: 不就客服 11/14 16:39
37F：推 max36067: 前同事个别去G 跟A 当 11/14 17:57
38F：→ max36067: G的问过 拿薪水都是遮羞费，常被客户骂 11/14 17:57
39F：→ wulouise: 就是Support看个人喜好 11/14 18:10
40F：推 qk3380888: Support日常就是被客户骂 客户越大越凶 11/14 18:31
41F：→ kattte: 如果你喜欢唬烂的话，就会是好工作 11/15 17:31
42F：→ viper9709: 原来工作就是被骂喔@@ 11/15 23:24
43F：→ MAiKAZELaTeX: 看起来像是Support 以我个人的经验来看 会不会挨骂 11/16 13:29
44F：→ MAiKAZELaTeX: 是看你能不能提出一个客户满意的解法或是客户的类 11/16 13:29
45F：→ MAiKAZELaTeX: 型 但大致上技术能力和沟通能力都兼具做起来会比较 11/16 13:29
46F：→ MAiKAZELaTeX: 舒服一点 11/16 13:29
47F：推 andrew5106: 就是tech support，我是觉得不要，放履历感觉不太优 11/21 19:59
48F：→ andrew5106: 然後你会先被客户气到脑溢血，每次都要通灵 11/21 20:00