作者WarnDude (暖男)
看板Soft_Job
标题[请益] 我慌了！股票交易电商出现严重bug
时间Tue Jan 26 09:52:46 2021
直接请教重点，下方有详细事件解说：
当我使用券商网站买卖股票，我的浏览器会记录，我有没有执行一笔下单操作吗？？
我指的不是网站显示的下单记录，而是本地机器、浏览器有没有点击『下单事件』
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谢谢各位，因为要券商承认自己的软体有问题非常困难，所以来请教专业工程师
我这边是否能举证，证明不是我的操作，是软体问题
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今天早上起床，发现firstrade自动完成了一笔股票交易
在很差的价格卖出我的一档持股，我有挂要卖出这档股票
但是完成的那笔交易，交易量、价格都跟我的设定相差很远
我设定的是限价卖出，所以在其他价格都不应该发生交易
那笔错误交易是盘後交易，必须是限价交易，
也就是说系统错误盘後卖在 我从没设定的限价
造成我极大的损失。
如果系统没问题，我唯一想到合理的解释是我梦游操作，由於房间没装摄影机
所以寻求工程师的专业建议
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.234.252 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1611625968.A.D84.html
1F：→ bcew: 直接问firstrade客服最快 01/26 09:54
2F：推 alihue: 应该可以看得出来委托时间和方式吧 01/26 09:59
3F：推 qwe70302: 你这叙述比较像侧录了，主流浏览器不会干这种事 01/26 10:04
4F：推 jack0204: 这边看起来像客服吗? 01/26 10:10
抱歉，我担心客服说是我自己操作的，故想了解从技术层面是否可以获得证据
谢谢！
※ 编辑: WarnDude (114.36.234.252 台湾), 01/26/2021 10:29:55
5F：推 kurtsgm: 我还特地看了一下右上角确定这边不是Stock版... 01/26 10:36
6F：→ kurtsgm: 先撇开技术上有没有办法查到你电脑上的纪录 就算有办法 01/26 10:39
7F：→ kurtsgm: 其实也没意义 对方大可说你可能不是用你这台电脑下单的 01/26 10:39
8F：→ kurtsgm: 或者说你把浏览纪录故意删掉 01/26 10:39
9F：→ kurtsgm: 你要证明你有做某件事比较容易 要证明你没做相对困难 01/26 10:39
10F：→ kurtsgm: 以工程师的角度来看 伺服器上的纪录相对可信 01/26 10:40
11F：→ kurtsgm: 你Client上面的东西谁知道你干了啥... 01/26 10:40
12F：→ SoftwareSing: 先问客服，至於你要的纪录浏览器不会有 01/26 10:46
13F：→ SoftwareSing: 就算有也不可能说 01/26 10:47
14F：嘘 siriusu: 为你感到难过但真的错版 01/26 10:54
15F：→ jobintan: 应该没有在那公司工作的工程师有在板上吧。 01/26 10:59
※ 编辑: WarnDude (114.36.234.252 台湾), 01/26/2021 11:06:24
16F：→ MOONY135: 错版 01/26 12:02
17F：嘘 hisashi: 预挂单也会有纪录 不过你错版 01/26 12:34
18F：→ vi000246: 资料都在对方那边 稳输的 吞下去吧 01/26 13:04
19F：嘘 KanzakiHAria: soft_job 01/26 13:43
20F：推 yushes920179: 看起来是稳输 你找到证据也无法证明你没有在别台电 01/26 15:19
21F：→ yushes920179: 脑做 01/26 15:19
22F：推 yushes920179: 当然还有一招 你能100%重现bug就可以 01/26 15:25
23F：推 GGFACE: 我怎感觉你自己订错价格的机率高很多.... 01/26 15:41
24F：推 gofigure: 八成是你自己的单子下错 01/26 16:28
25F：→ gofigure: 你不知道美股盘後常有一些芭乐价格都这样来的吗 01/26 16:29
26F：→ mayasky: 他们通都免责...你只能吞了 01/26 17:46
27F：→ mayasky: 我有过下单 UI上没啥反映我以为失败了..但却下了 01/26 17:47
28F：→ mayasky: 赔了1000多美金，网路查一下大部分人都讨不回钱..只能吞 01/26 17:48
29F：嘘 accessdenied: 如果只有你一个人遇到的话，那一定是你自己的问题 01/26 18:10
30F：→ coburn: 找服务商调log记录 有吵有糖吃 01/26 18:46
31F：→ abola921: 股版日常啊 01/26 19:13
32F：嘘 gs8613789: 没办法，client端的任何记录都可以伪造，没有任何可信 01/26 19:53
33F：→ gs8613789: 度 01/26 19:53
34F：→ ChungLi5566: 人的记忆力不可靠 01/26 20:32
35F：嘘 Zoanthropy: 滑价? 01/26 21:05
36F：嘘 Hecc: 看伺服器纪录为主 01/26 22:47
37F：→ new122851: 建议闹大闹自杀 就怕你不敢 01/27 00:11
38F：嘘 newking761: 干，明明自己打错不要牵拖啦，很穷腻 01/27 13:04
39F：→ aiweisen: 我只想到是打错 或是滑价 01/27 17:43
40F：→ ChiangKeith: 比较像是原 po 的另外一个人格干的好事，建议可以往 01/27 22:56
41F：→ ChiangKeith: 这个方向去查 01/27 22:56
42F：推 G888888: 所以是不是要开实况买卖股票 01/28 00:46
43F：推 olen0622: 下单通常会有log档还有哪个ip发出的request吧? 01/28 00:56
44F：→ olen0622: 可以询问客服调纪录罗 01/28 00:56
45F：→ ilv221: 好了啦 key错结案 01/28 01:20
46F：推 elements: 不过今天才知道有些券商真的会强迫客户卖股票 01/29 09:09
47F：嘘 yoche2000: 纯嘘教唆自杀 01/29 15:44
48F：嘘 wengmo: 错版了啦 01/29 21:52
49F：推 shietsd: 如果你当初是限价交易，成交单上面应该会注明是限价单跟 02/04 03:54
50F：→ shietsd: 限价金额才对，我前几天也被delay 交易，但是是卷商自己 02/04 03:54
51F：→ shietsd: 发现补偿我差价，但我是用E*TRADE 02/04 03:54