哈罗，我是《产品三眼怪》的 Anne，我们是几位在网路产业工作的 PM，从去年开始定期在 Medium 上写文章分享知识和职涯经验。 自从开始分享文章後，常会有朋友请我推荐相关的书籍、线上课程、自我学习教材。这其实是个非常难回答的问题，一来是每个人的基础不同，会需要的学习资源当然会不同；再来就是每间公司、每个产品团队对产品经理的能力需求不同，因此真的不可能有一本书、一个课程让人上完就可以克服所有的困难。尤其大家工作忙，也不可能所有资源都看过一次。 这篇文章，我会尝试从「没经验、想转职」和「有经验」这两种不同角度切入，分享我自己在不同阶段的工作外学习与自我提升历程。当然我自己最推荐的学习方式还是从工作中学习，毕竟无论学了多少东西，最终都是要运用在实务工作上的。 有图有延伸阅读的版本请到 Medium 阅读： http://a0.pise.pw/vwbuv 【文章目录】 - 预计转职的学习资源 - 新手养成的学习资源 - 有经验者的自我提升方式 - 学习资源使用方式的小分享 ▍预计转职的学习资源 还没转职，但未来想朝产品经理的职涯发展。 首先，如果你已经在一个网路公司或软体公司内工作，第一步就是近距离的观察公司内产品经理的日常工作；如果你还不是在这样的环境内工作，则可以先把握可以训练「专案管理能力」「任务优先级排序能力」的任务，再来就是依旧推荐你进入到网路、软体、产品公司。 我自己其实没有经历过这个「预计转职」的准备阶段，亦即我在加入产品团队之前并没有事前做过什麽特别的准备。我在这之前，原本的工作就是专案管理高度相关的，有许多跨团队合作与沟通的经验，同时也有使用者研究、访谈的经验，这大概也是让我拿到产品工作门票的关键之一。但如果重来一次，要我先做准备的话，我应该会选择 (1) 参加相关社群、(2) 透过线上课程学习。 (1) 参加相关社群 参加相关社群，透过分享会、读书会来认识已经担任产品经理的业界人士，帮助自己快速了解这份工作的面貌、熟悉大家常讲的专有名词与行话。当然也是透过弱连结来转职的好机会。 我自己固定有在参加的社群是 ProductTank Taipei，其他相关社群的整理可以看 Yolanda Chiu 的这篇文章：台湾产品开发社群资源总整理 （2020.06月更新） (2) 透过线上课程学习 看书、看文章当然也不错，但我自己觉得找书、找文章本身就带有一些目的性，而在还没转职前我自己对这份工作的想像其实满空白的，不确定要下什麽关键字、也无法判断书或文章的品质如何。 线上课程的话整体规划相对较完整，我自己看中文内容吸收比较快（但比较贵），英文课程为辅助（便宜超多），以下推荐几个我上过的课程。 Hahow【产品经理职场学：PM 必修的职涯指南！】by Evonne Tsai — 适合新手，着重在专案管理、团队合作等软技能。 Hahow【产品思维：Spotify 产品经理带你快速入门】by 你好，我姓艾名许利。— 适合新手，着重在产品开发流程、方法论。 以上这两个我都是在有产品工作经验後才去看的，所以当时就只挑我有兴趣的章节跳着看。 Udemy【Become a Product Manager | Learn the Skills & Get the Job】 — 非常推荐的初级课程，内容丰富、案例好懂又很便宜。我在有产品工作经验後去看还是十分有收获，他们也有推出给资深产品经理、或是特定专门领域的课程。 我没上过但很期待的课程： Hahow【产品 x 创新：从需求洞察到产品策略】by Cindy Tsui — 这个课程我买了但还没开课，所以目前无法给任何评价和建议。个人认为可能不是那麽适合新手，我几个月後看完了会再上来更新！ ▍新手养成的学习资源 已成为新手产品经理，正在学习如何做好每天的工作。 这个阶段大概可以分成两种状况。 第一种是公司内有完整的产品团队架构、有经验的带人主管、顺畅的产品开发流程。非常幸运地，只要跟着产品主管跟团队的步调走，原则上就能够稳稳地培养产品经理需要的技能，额外的学习资源仅供参考。 第二种是公司内没有完整的产品团队或开发流程，举例来说：新创团队、公司刚转型、身为第一个/唯一的产品经理，或是你认为公司现在的开发流程很糟，不值得学习，应该要有更好的工作方式。 这个情况下我会朝两个方向尝试：(1) 先学习如何做好日常工作、(2) 再去了解什麽才是好的产品团队文化，接触更进阶的产品工作方式，进而推动团队朝好的方向前进。 (1) 学习如何做好日常工作 我刚开始做产品工作第一年时最核心的工作包含： - 市场研究、竞品研究、使用者研究 - 简单的功能规划、需求管理 - 写需求文件、规格文件 - 沟通＆团队合作 - 专案管理 其中产品规划、需求管理、写文件相关的知识，我推荐以下几本书： 《如何设计好网站》 《打动人心的产品设计》 《写给 PM、RD 与设计师看的设计需求分析》 《使用者故事对照》 如果你没看过上一阶段推荐的线上课程，也非常建议挑自己适合的去看，有系统性地了解这份工作的面貌。 (2) 了解什麽才是好的产品团队文化 这部分则是当上面那些日常工作已经没问题了，想要更进一步了解以下问题时可以考的书单。 - 什麽是好的团队文化？ - 其他公司的实际案例？ - 产品团队常见的问题与解法？ - 国外的新趋势 产品团队文化、工作方法论、创业相关 《矽谷最夯‧产品专案管理全书》 《精实创业：用小实验玩出大事业》 《精实执行－精实创业指南》 《OKR：做最重要的事》 《什麽才是最难的事？》 《创新的用途理论：掌握消费者选择，创新不必碰运气》 软体专案管理、团队合作 《人月神话：软体专案管理之道》 《凤凰计画：一个 IT 计画的传奇故事》 《目标：简单有效的常识管理》 《Google 创投认证！SPRINT 冲刺计画》 我其实买过满多跟敏捷开发相关的书，当时卯起来买结果根本看不完、有些看到一半就放弃，太厚的就单纯当作工具书查找关键字用。 在此将书单贴出来，但不保证内容品质：《Agile 学习手册》《SCRUM：用一半的时间做两倍的事》、《SCRUM 敏捷实战手册》、《原来你才是绊脚石》《看板实战 : 用一张便利贴训练出100分高效率工作团队》 上面这大部分的书单大概是我做产品工作 1–3 年间看的，无论是资深还是资浅的产品工作者看了应该都会满有收获的！我在工作上遇到问题、或是写文章的时候都会再重新翻一翻这些书。 如果不确定这些书籍会不会对你有帮助，可以先看看网路书评、或去书局翻一翻再下单。在这篇文章最後，我也会分享我看书的方法。 ▍有经验者的自我提升方式 已熟悉基本的产品开发知识与产品管理实作，持续精进中！ 我目前全职做产品工作 4 年多，短期目标是成为更好的第一线产品经理、深入学习特定面相的知识、有条不紊的处理日常问题。长远来看也许会开始面对成为主管职的挑战，但因为很长远，所以不在这篇的讨论范围。 在这个阶段，我对於各种方法论与专有名词大致都熟悉，遇到问题能够快速抓出关键字去查资料，不像刚踏入这个领域时什麽都不知道。 也因此，获取知识与自我提升的方式有别於前面的线上课程、书籍，而是变成「有目的性的小范围学习」并实作於工作之中，主要目标是 (1) 为了应付实际工作中的挑战、(2) 为了未来转职到更进阶的职位做准备。 (1) 为了应付实际工作中的挑战 举一个例子来说，你从来没有做过 A/B Testing 但团队最近想尝试、产品最近在考虑进入 XX 市场要提出一个 GTM 计画、有个新的产品/功能要订关键指标和 Roadmap … 等等，这些东西如果没有经验，很难凭空交出一个东西来，此时就会需要优秀的查资料功力来辅助。 最简单的方法当然是直接 Google 关键字，但除此之外我也有一份「好文章来源」的网站列表，包含一些产品社群、业界人士的部落格、网路产品的部落格，上面的文章品质都受到我的认可，因此有时当我遇到问题会直接到那些网站上面查找，以避免在 Google 搜寻的茫茫连结海中找不到方向。 产品社群：综合知识 Mind The Product: https://www.mindtheproduct.com/ Product School: https://productschool.com/blog/ Product Manager HQ: https://productmanagerhq.com/category/skills/ Hacker Noon: https://hackernoon.com/ 产品部落格：看看其他公司的实际案例 Aha!: https://www.aha.io/blog ProductPlan: https://www.productplan.com/resources/ Productboard: https://www.productboard.com/blog/ Atlassian: https://www.atlassian.com/blog Thought Works: https://www.thoughtworks.com/insights/blogs Intercom: https://www.intercom.com/blog/ Zendesk: https://www.zendesk.com/blog/ Amplitude: https://amplitude.com/blog Mixpanel: https://mixpanel.com/blog/ Optimizely: https://blog.optimizely.com/ Userpilot: https://userpilot.com/blog/ Heap: https://heap.io/blog Shopify UX: https://ux.shopify.com/ Netflix Techblog: https://netflixtechblog.com/ 280Group: https://280group.com/product-management-blog/ First Round Review: https://firstround.com/review/product/ 业界人士部落格：产品方法论、使用者研究、Growth Silicon Valley Product Group — Marty Cagan: https://svpg.com/articles/ Brian Balfour | Growth & User Acquisition: https://brianbalfour.com/quick-takes Andrew Chen: https://andrewchen.co/list-of-essays/ Justin Jackson: https://justinjackson.ca/articles Product Led: https://productled.com/blog/ Lean B2B: https://leanb2bbook.com/blog/ LATKA — B2B SaaS Blog: https://blog.getlatka.com/ 这其中很多部落格也会发送 EDM，我几乎都有订阅，但都没时间好好看 ，最後结果就是我的信箱变成一个巨大的未读好文资料库。我有时候也会直接在信箱里面搜寻关键字，看有没有好的 EDM 内容可以参考。 不过老实说最有效的方法还是找身边有处理过类似议题的产品经理好朋友交流交流，从实际案例中学习、一对一深入讨论的效果拔群！而为了有更好的讨论品质，事前去看看相关文章、书籍还是满必要的！ (2) 为了未来转职到更进阶的职位做准备 这部分我其实没什麽时间进行，但主要概念就是思考比自已高一阶的产品经理会做什麽，所以比较偏向「策略」跟「领导」两个方面。 最常见的是跟身边资深的产品经理聊天与请教、持续参加社群让自己有新的刺激；再来就依然是看书跟网路文章。在此也推荐一些学习资源： 《产品路线图｜从革新到蜕变》 《产品领导力｜顶尖产品经理打造出色产品与成功团队的致胜关键》 Stratechery: https://stratechery.com/ Innovation Tactics: https://innovationtactics.com/ ▍其他关於学习资源使用方式的小分享 我们在去年底曾经做过问卷调查，了解我们的读者 — — 多为台湾网路业产品经理、专案经理、设计师、工程师 — — 目前的学习痛点与自我提升的方式。这部分的调查结果跟我自己的经验的确满相符的～ 当时我们从问卷中整理出了五个痛点：(1) 实务适配性、(2) 个人化 / 深入交流、(3) 系统化寻找优质资源、(4) 方便 / 时间弹性、(5) 产业发展不足。 这也都是我自己遇过的问题。 针对 (1) 实务适配性，最快的学习方式还是从工作中学习，遇到问题的时候找书、找文章、找人讨论，然後在工作上试验看看。 针对 (3) 系统化寻找优质资源，我整理了上面这些部落格列表作为参考，书籍的部分「O’Reilly 欧莱礼」这间出版社的品质普遍都不错，大学时期也曾经买来当作教科书外的辅助工具书。 针对 (5) 产业发展不足，满多在海外工作的产品经理也都积极在产出知识，希望可以回馈给台湾的网路社群，欢迎参考【PM 总动员】系列文章。 除此之外，这几年来自学也有一些心得可以分享～～～ 1. 花钱投资自己 相关书籍、Udemy 线上课程通常不会超过 500 元台币，中文的线上课程稍微贵一些，上限大概在 3000 元台币，最贵最贵的投资大概就是参加海外实体 Conference，机票、住宿、门票加一加可以花到上万块。 最理想的状况是公司有学习补助，可以请公司买书、或是赞助课程和参加实体活动。 如果没有的话，我自己在一间公司的任职期间，总共愿意花费在自我学习的金额就是我上工第一个月的可支配总额。举例来说我薪水五万块，扣掉生活费零零总总後还剩两万，这两万就是我在这间公司任职期间的学习基金。我的思考方式是，我刚上工第一个月还在熟悉工作内容，其实对公司的产值偏低，因此将这笔薪水转换成对我自己和对公司都有用的资产「我的专业能力」还算满合理的。 用这个方式思考，随着年资愈高、薪水愈高，就可以去负担更高阶的课程，或甚至买书、买课程送给资浅的同事 — — 他变强後对整个团队、甚至我自己的工作效率可能也是会有帮助的。 如果觉得这个思考方式太过极端，我刚开始买单个线上课程的时候会去思考，这个课程 2000 块，那我有没有办法因为上完这个课程变强，下一次加薪超过 2000 块。如果做得到的话，这样加薪後每一个月都可以赚回一个线上课程耶！ 总之，就是投资自己的钱要舍得花。 2. 不要强迫自己读懂每篇文章、每本书的每个章节 我刚开始入行的时候满痛苦的，名词解释非常多，看书看到一半就要 Google 半天，但是 Google 完通常还是不太懂。 所以我後来就放弃了。真・的・太・难・了！ 我後来的作法是如果真的看到很头痛，就大概扫过那些看不懂的章节，继续往下看，强迫自己在一定时间内看完一本书，看完之後如果觉得有必要，再翻回那些原先不懂的章节慢慢搞懂。 时间有限、脑力有限，不要没事逼死自己。 另外一些厚重的工具书，我就只有需要的时候会去看相对应的章节，从来没有肖想自己会有精力从头到尾啃完整本。 如果真的想要强迫自己啃完整本书，建议可以去参加读书会，大家一起读比较有动力。我当初就选择参与 HPX 读书会看完难懂的《资讯架构学》，同组组员有 PM、设计师、工程师、行销和想转职的新鲜人，互相讨论书内案例、套用到各自的工作场景，会更容易吸收书内的知识。 最後来推荐《如何阅读一本书》《雪球速读法》这两本书，里面分享了一些读书的好方法跟心态。 3. 重复复习、持续实作 承上，我很认同人在没经验、没遇过某些事情前，是无法深刻理解某些观点或做事方式的。有些书我第一次看时没感觉，工作一年後再看突然懂了某个段落；再工作一年後甚至可以拿两本不同书中，谈同一个议题的部分出来做比较，或是发现很多方法论的核心概念都是互通的。千年传统，全新感受～～～ 也因此我真的很建议将有用的书籍买下来！第一次看时也许可以跟朋友借、去图书馆或书局翻一翻，真的觉得受用後买下来，阅读时用不同颜色的标签做纪录，例如：实用的图表、有感的观点、目前看不懂的地方 … 等等，未来突然想到这本书、重新翻开时，就很容易复习了！ 以上就是我的学习经验谈，希望对大家有帮助， 如果有什麽推荐的学习资源，也欢迎分享给我！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 126.165.61.103 (日本) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1602414023.A.E38.html