大家好～我是目前在新加坡工作的 PM 板上产品经理面试的心得好像不多，来抛砖引玉一下！ 这篇文章献给 - 所有想要成为产品经理或正在准备产品经理面试的人 - 对旋转拍卖如何招募产品团队感到好奇的人 - 烦恼不知道怎麽设计产品经理面试流程的人资朋友 http://user57046.psee.ly/FQHYP / 以下正文 / 转眼我也搬到新加坡一年半了，面试旋转拍卖也已经是将近两年前的事情，网路上关於海外（特别是新加坡）产品经理的面试分享好像不多，最近既然开始写文章就来纪录一波！ 虽然这是 2017 年大约 5-7 月的面试经验，但至今 2019 旋转拍卖产品经理的面试流程大致是相同，大家依然可以参考以下的分享。 如果你是以前面试过旋转拍卖的人，也不要灰心！PM 职缺的冷冻期是六个月，意思是说六个月过後，你又有机会可以重新应徵了唷。 ▍面试流程 旋转的面试流程好像相比於市面上较长一些些，履历审核通过後，总共有五大步骤。人资面谈、PM 面谈、作业、Presentation和创办人面谈。 以这个流程来说，我觉得缺点就是它比较耗时耗神，而且过程真的不简单。但是其实我个人蛮喜欢这样的面试方式的！这种作业的方式让我可以很仔细的了解未来的产品领域，透过 Presentation、Q & A 一来一往的回馈，也可模拟实际工作情况，更了解公司在意的是什麽。 毕竟这是攸关我们是否愿意从台湾搬到赤道的决定，趁面试阶段多多了解彼此是很重要的。 备注：旋转拍卖目前有四个研发中心，分别是新加坡、台湾、越南与印度，不过产品团队（包含 Product Manager、Product Designer、UX Researcher）都是在新加坡办公室工作。 ▍面试关卡分析：一起关关难过关关过 进入面试前，当然还是得通过履历审查，基本上就是准备英文履历，以有产品经理经验为佳（在旋转拍卖 PM 其实都算是 Leadership Team 的一员，有点半个管理职的味道），我当初算是内推，所以蛮顺利的进入了面试关卡。 1. 人资面谈 从人资开始，面试就会是全英文，英文文法不够好没关系，但一定要能有逻辑的叙述你的想法。旋转拍卖的人资十分专业！在简单自我介绍过後，他们会直接切入产品问题做初步筛选。这里的产品文化是非常使用者中心（User centric）与数据导向（Data driven）的，可以围绕着这两大重点准备。 以下是我当初人资关卡被问到的题目： 1. Give an example of how do you find the problem, define solution and validate the solution. 2. How do you get feedback from users? 3. Give an example of how users affect your product development process? 4. How do you define your product experiment as a success? 5. Give an example of how do you solve the cross-team disagreement? 6. Which user journey are you interested in? 小撇步：准备基本自我介绍、练习用英文问答或解释你平常做的事情 2. PM 面谈（Skill Interview） 这一关你会遇到两位未来的 PM 同事，我的经验是，他们会以一个过去的专案为主轴，一步一步询问在产品开发、实验设计与决策背後的思维逻辑。除了我前面提到使用者与数据并重的文化，旋转的 PM 也很注重你做每个决定的原因和思路，跟你能够带给团队什麽新的刺激。 以下节录我当初被问到的题目： 1. What was the most challenging project that you’ve done in the past? 2. How did you prioritize this feature? How did you verify whether it is a success/failure? 3. What was the product development process? If you could do it again, what would you do differently? 4. Which team are you most interested in? How do you think you can contribute to the team? 5. Why Carousell? 小撇步：一样准备自我介绍（可以顺便带出几个专案）、思考在过去经验中，你当时怎麽解决问题、有什麽学习、如果重来一次会不会做什麽改变 3. 回家作业（Product Challenge) 回家作业关卡我觉得是最硬的，完全考验 PM 的核心能力。在这步骤人资会给你一个待解决的产品问题，然後请你用一周的时间去完成。旋转有特别说明：除了你的产品策略和解法（Solution）以外，也要解释你探索过程中的思路和流程。这边我会建议大家专注在一个主要的问题研究上，然後带入自己的愿景，深度广度都要兼备。 我当时拿到的题目是跟「优化买家体验」相关，要提出增加买家 Engagement 的产品策略和 Product Changes（因为题目太长就不放在这里，有需要的朋友欢迎跟我联络。） 其实我在加入旋转拍卖之前没有碰过拍卖平台或电商类产品，背景知识蛮薄弱的。所以我的做法是做大量的使用者研究（开放式问答的问卷和简单的 User Testing），研究类似竞品，然後根据我从中得到的 Insight 发展短中长期的策略。时间分配方面，我大概花了 2–3 天在研究上，2天做产品策略，最後 2 天调整内容与获取朋友的回馈。 在我努力熬夜一周後，最後的作业架构主要包含了以下几大项目： (1) 解决问题的流程与方法 (2) 使用者研究方法与结果分析 (3) 产品愿景与策略（Vision & Strategy） (4) 优先级排序的思考过程 (5) 问题解法（Solution）、实验设计和各种指标（Metrics） 因为作业是以投影片的方式制作，虽然在无法口头解释的状况下需要把说明写的完整一些，但其实它跟一般投影片一样，满满文字风可能还是不太吃香。毕竟审核投影片的人也是人，页数不要太多，也可以尽量用表格或列点呈现，方便阅读。 小撇步：尽可能的搜寻任何可以帮助你做决策的资讯，如果可以做一点用户研究更好、想清楚自己做了什麽假设、实验成功条件（Success Measurement）要清晰合理、带入你对产品的长期看法、投影片尽量用图表，让排版易读又不失内容丰富度 4. 作业分享（Presentation） 如果作业成功通过审核，恭喜你！到了最关键的一步了。这一关你将会把你的作业跟你以後密切合作的夥伴分享，这里的面试官不局限於产品团队，也可能会有 Business Stakeholder。虽然面试是一小时，我会建议把 Presentation 间抓在 20 分钟左右，留半小时给大家 Q & A。 旋转的 PM 职因为都是 Singapore based，所以都会是远端面试没有 On-site interview，请确认自己网路稳定，不然会大大影响面试品质。 小撇步：多练练演讲（Public Speaking）和英文流畅度、分享的时间控制要掌握好、可以事先猜想面试官们会问的问题、尽量抓出自己策略背後的盲点和可能的风险 4.1 资深 PM 面谈 我有遇到这个一般流程中不会碰到的关卡，可能因为前面表现太差（哈哈哈）所以跟一个前面还没碰过的 PM 聊聊，主轴是围绕在一个我觉得最难用的产品，一起讨论要怎麽优化，还满有趣的。 我这关是跟 Co-founder round back to back 排在一起，所以算是一个「健康检查」概念的关卡吧？因为平常的应徵者应该不太会遇到就不多谈罗！ 5. 创办人面谈（Co-founder round） 在这一关你会见到旋转的三个 Co-founder：Siu Rui、Marcus、Lucas。我其实在很久以前就有跟 SR 碰过面，面试的几个月前还在矽谷的 Conference 中遇到，所以在面试场景中遇到还蛮亲切的哈哈！ 这一关主要是 Cultural Check，气氛相对於前面爆炸硬的作业关卡，我个人是觉得轻松不少，问题大多是关於你如何跟夥伴沟通、相处、合作。不过请注意，虽然我觉得聊的很开心，但是也听说不少人在这里被刷掉，所以也不要掉以轻心喔。 以下节录部分我被问到的问题，给大家参考罗： Why you are interested in the Product Manager position at Carousell? Where do you see yourself in 5 years? What are the possible reasons that your colleagues would hate you? What’s your work style? How do you discuss delivery date with engineers? How do you handle disagreement? What was the most difficult decision you made? What is the best product you used recently? 小撇步：了解自己的职涯想怎麽走、平常跟同事合作有哪些状况，你又都怎麽处理、准备比较高层次（High Level）的问题询问创办人们 ▍准备面试时最重要的小事 最後补充几个我觉得必做的加分题： 1. 记得尝试用旋转拍卖买卖几次，如果你是使用者，大加分！ 2. 试着多多了解拍卖平台的商业模式、相似竞品的策略与现况等等 3. 每一关都要准备你想询问面试官的问题，除了帮助自己获取资讯，也可以展现你对哪些事情最在乎 ▍面试心得 我觉得旋转的面试真的非常紮实，过程中你可能会觉得自己已经在开始工作一样的真实，但同时也会让应徵者感受到公司对於人才的重视。我在过程中其实一直觉得自己会被刷掉，但很幸运的，最後还是有这个荣幸加入这个快速成长的专业团队，无限的感激。 所以希望大家也不要害怕，到海外工作的确就是跨出舒适圈，虽然很有挑战性，但学习和成长绝对也是倍数性的有感增值啊！ ----- Sent from JPTT on my iPhone --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 162.229.210.133 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1552026421.A.4AB.html ※ 编辑: chiang1 (162.229.210.133), 03/08/2019 14:29:00 ※ 编辑: chiang1 (162.229.210.133), 03/08/2019 14:42:05