※ 引述《tomtang0406 (自砍D文之王)》之铭言： : 我曾经在另一篇推文说之後会分享一个 40K~80K，而且绝对有可能谈超过 80K 的工作机会，绝不诓任何版友。 : 我率先遵守明年的版规把薪资区间放在标题上，看在这点份上，请版主先补血加持一下，免得我承受不住後面的攻击，被嘘爆删文。 : 本人今年下半年在 TutorABC 带领团队改造台北、上海两地的软体上线流程，目前已经有重大的初步成果，这些都将成为 2016 年，这间公司能体质转为一流的网际网路服务公司的重要基石。2016 年度目标，将是落实 DevOps 於开发流程的关键年，急需对此领域有兴趣的好手加入。 : 麦奇数位 TutorABC 是今年底刚募得国际 C 轮融资，唯一在台湾被评估超过 10 亿美金的独角兽新创事业。 : 详见 inside 报导： : http://www.inside.com.tw/2015/11/19/tutorgroup-raises-200-million 文章内容恕我先删除了。 针对这系列文章，我想了想，我还是来回应一下本篇文章，以免让大家误会了整间公司， 我是gipi(https://www.dotblogs.com.tw/jimmyyu)，也是3/7号TutorABC徵才文的原PO。 我从3/7号在板上PO了徵才文後，收到很多网友的履历， 我都一一看过了，也从中录取了几位优秀的朋友，很感谢PTT网友们给予的机会。 tomtang是我们部门中负责CM的主管，如果他的推文或回应有给各位带来不愉快， 我先跟各位道歉，但往下的内容，我想把我们公司的一些状况说清楚， 是非对错，可以让大家来判断。 目前我在TutorABC担任RD Head，RD大大小小的事情大致我都有一定的决策权， 若对招募、工作内容或各类问题都可以问我， 除非涉及商业机密的问题，否则我一定会坦白的回答你， 如同我之前的徵才文所说，隐恶扬善这种事一点意义都没有， 我现在骗了你，你进来後发现不是那麽一回事， 那就浪费了彼此的时间，公司也损失的名声， 所以我要求我们负责面试的人员及主管，在面试时不用太过包装，讲事实就好了。 要不要加班？有就有，没有就没有，诚实回答， 加班凶吗？你们部门如果加的凶，就坦白说，如果很少，你也让人家知道，不用隐瞒， 加班有加班费吗？除少数如假日因特殊原因被要求来上班的，那就会有加班费，但平日的 晚上没有，但有补休，且在我的部门，我保证一定可以休的到， 要值班或轮班吗？这你要主动说明，不用人家来问，讲清楚晚班是从14:00-23:00，大夜 oncall每通就是两小时补休起跳， 系统很多legacy code吗？有40-50%的ASP，剩下的50%是近两年来逐步改成MVC的，说清楚 让人家知道我们有在进步， 资讯揭露的愈清楚，是好是坏大家就更清楚，决定权就在对方手上了， 不需要欺瞒事实骗人家进来，对於他人有误解的地方， 你也要解释清楚让面试者得到正确的资讯。 什麽努力工作力求表现，这种决定很主观，tomtang接受，但可能更多人是不接受的， 这是价值观的差异，不见得有绝对的对错，但若以公司的立场要求加班， 还告诉你这是在帮你自己争取表现，那肯定是错的， 所以这件事情，我想是tomtang自己个人的价值观，他可以这样鞭策自己，但不代表这是 公司的硬规则或潜规则。 我自己都写过这种文章，我是怎麽看待加班这件事情，我想文章中我的立场表露无遗： http://www.managertoday.com.tw/articles/view/16086 我举个我自己的例子，我在8月份左右接下了global operation的owner角色，这个职务就 是要负责系统7*24小时不能中断， 简单说就是要24小时on-call，在过去，可能就是几个工程师轮流值大夜班，可能会在晚 上三四点被叫醒处理系统问题， 但因系统太大，你也无法解决所有问题，你只能想办法求援，但有时其他人因没有轮到 on-call，所以不见得都会接电话，此时你只能乾等。 我刚接下此任务时，总觉得这不是办法，我想了解到底大夜都是在处理那些问题，所以我 先要求把大夜的电话都转接到我手机， 我亲自接，判断问题後找对应的人来处理，这样大家在被叫醒时，要处理的问题肯定就是 他负责的范畴，这样子大家的压力就轻了些，但我就累惨了， 此期间虽然有其他同事愿意跟我一起分担，但我始终认为把这些常见问题根除才是办法， 我们大概花了两个月的时间，把这些问题一一处理掉， 有些可以列入SOP让技术支援部门自行排除的，我们也逐一补上了，约莫11月，大夜打电 话给我跟我说系统有状况的次数，已经屈指可数了。 我的价值观，我自己不愿意做的，千万别勉强部属去做，如果非得做，一定要自己体会一 下，并找出方法根除它，而不是丢给别人去承受。 另外针对网友的几个问题，我做一些补充， 1.薪水的问题 每个职务的薪水都有差异，tomtang虽然说话不中听爱当战神， 但他的技术能力跟执行力是无庸置疑的， 他的常态薪资*12就已经超过150万不少了，我们在薪资上不敢说最顶尖， 但我想还具有一定竞争力，能拿多少真的看个人的经历与能力， 以DevOps来说，如果真的如版友所描述的熟手，我想我愿意从100K以上开始谈， 另外我们调薪也没有限制一年只能调一次，我手下有个工程师因为持续都有突破， 一年调了三次也是有的，每次调整的幅度约在5-15%， 因为好手们就是值得这样的薪资，这一点我是可以保证的。 2.人手不足又不补人 我想这是很大的误解，去年底的时候RD约60-70位， 现在光是台湾的RD就破200人了，两岸超过240人， 明年RD的headcount是我整理的，人员得增额老板一直没有给我们太大的限制， 2016年两岸加起来肯定是破300人， 所以在招募这件事情上，我们一直都有在进行， 没有不补人手，靠凹员工加班来达成专案这种事， 纯粹是我们所在的行业非常竞争，要每年突破3-5倍， 在步调上是很难缓下来的，不会因为人还没补齐事情就停下来， 我近期也要求主管们在面试时要告知面试者，公司其实没有太多闲缺， 但要说平均工时超过12小时，我想这真的是误传了， 除非有案子正要上线，大家等着离峰时段上版观察， 否则晚上八点在古亭RD区，还看的到10个人应该算很稀奇了。 过去我们可能有许许多多的需求不停挤进来，但这半年来， 我们已经教会RD leader如何去管理需求，如何去排定顺序， 如何与需求方交涉，不可能的时程，deadline压死人的案子已经少之又少了， 若RD leader无法沟通成功，我会亲自来处理。 3.系统架构很乱 我自己也写很多年程式，也设计的不少的架构，依我的角度来评断我们自己的系统， 我是无法说出这做的很不错这样的违心之论，架构中固然有些可取之处， 但系统叠床架屋这件事确实让我们蛮辛苦的， 一个表300个栏位这种设计大家说过多次，我想不需要特别再提， 过去团队为了满足operation上的要求，所以很多程式都靠写死的方式来进行， 包含if / else写了30种case的，这在系统中确实也存在，这没必要做掩饰， 我想表达的是，烂code是有的，但我们已经改了一半以上的旧code， 甚至一些模组也都在今年重构了， 明年这个动作会继续进行，对架构的讨论也愈来愈细致，从2016年的计划中看来， 到年底ASP code的比例应该会降到20-30%左右，核心功能应该会全面被改写了， 曾经我也是那个抱怨架构烂，维护耗时，改A错B，还埋了很多bug在里头的人， 但我既然在这，我就必须要带领团队克服这些问题，如果我没有足够决心要做这件事， 我可以闭着眼睛得过且过，只要不出大trouble就好， 但这样做，我跟我的member都不会做的开心， 现在已经有愈来愈多重视底层架构的团队被建立， 我们在架构上的讨论也愈来愈多且深入，正往好的方向在前进。 4.开发环境与流程不健全 这也是先前我们被诟病的问题，之前我们的版控工具有多套， 上版流程也不是自动化进行，dev/stage/production环境的差异性极高， 导致开发人员会花很多时间在此，我们在4-5月时一直讨论这些问题， tomtang是在此时自己跳出来，说他可以解决这些问题， 我当时请他给我一份计画，我往上提报，他说与其让别人来做，不如他自己来， 成败他愿意一肩扛起，这是他的魄力，针对此事我是很佩服他的， 他约从8月开始动工改善我们整个建构管理的流程、机制与工具， 现在已经帮我们改善了8成问题， 往下就是自动化以及DevOps的工具导入与文化建立， 每一件都不简单，但变革本来就没有简单的， 尤其要改变200多人的团队更难，但不做肯定没机会。 5.流动率问题 我不是每个人都认识，但8成的人我应该都认识， 就我今年自己签过的离职单或者收到的离职通报，应该不到20件， 以200人的规模来说，从3月到现在，不到20件，这比例我认为是可以接受的， 当然了，可以留的人我们都会尽力挽留，真的无法留下的，我也是祝福他。 我在这边10个月的时间，从带10多人的团队到现在带超过150人， RD大大小小的事情我大概都碰过了， 若对我们有任何的建议，可以让我知道，我有上线有空档的时间一定会回应， 我有看到有版友在面试时有不好的经验，反馈给我你碰到的状况， 我会要求我们HR或招募主管做改进。 此外这半年来，我们针对公司制度也做了很多的沟通， 希望能打造一个让大家喜欢的环境， 有版友提到tomtang如果想改变，可以针对加班费的部分做些努力， 这块或许是我们比较没着墨的， 但我也让大家知道我们所做的努力，以及被实现的成果： 1.外训活动，预计於明年4月，针对绩优同仁拉到旅游景点或渡假村进行1-2天的活动，活 动以team building为主 2.内训活动，邀请讲师到公司内部进行教育训练，明年是规划了六次 3.新人训练/专业训练，过去我们在训练这块着墨较少，部分团队从今年都已经有正规个 新人训练，但我们想针对所有的新进人员进行更深入的训练，目前是由我担任负责人，我 先针对讲师进行2个月左右的training，确保训练的品质够好，我们非常在意这件事情 4.上下班打卡的问题，近期老板已经同意我们上下班打卡不影响考绩，真正实现弹性工时 这件事 5.在家办公制度，近期会由各部门轮流试行，依状况进行调整 6.专案奖金，针对需要冲时效或具有不可延迟类型的专案，我们一般会申请专案奖金，多 少就看案子的规模与重要性而定 上述内容不敢说比其他公司好，但这是我们努力争取来的，而既然争取的到， 也代表这是间能接受改变，愿意持续增进员工福利的公司， 也是因为公司还有很多地方可以更好，也有很多值得我去学习去挑战的， 这是一家估值超过10亿美金，一年成长超过300%的公司， 有很多做法与制度一直都在挑战与颠覆我的想像， 也是因为如此我愿意接受它的不完美。 大家对TutorABC的不良印象以及批评，这我们欣然接受，我想我们还需要很多努力才能 让大家对我们改观，这点我们团队会继续加油。 最後，我是长期看Soft_Job版的的人，写这篇其实有点沉重， 但我会清楚告知其他成员未来别再用公司名义在本版PO徵才文， 以示对各位版友的尊重，谢谢大家。 gipi --

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