以下这报导显然是翻译自国外的资讯. 金融海啸显然加速某些大型公司对外的委外服务, 但这类情形被判定跟制造业 情况不同. 所以对台湾关注的周边移动装置项目似乎全然不同. ======================================================================= 发信人: Cnews (chinanews), 信区: ScitechNews 标 题: [KJPT]全球最大云计算供应商COO﹕按存储量收费 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan 4 21:08:41 2010, 美东) 编者按﹕Rackspace公司在上个世纪末正式成立﹐当时人们认为它可能将成为另一 个美国电子数据系统公司(Electronic Data Systems)。但自成立以後﹐Rackspace 逐渐演变成了全球最大的云业务供应商﹐拥有超过5万个服务器﹐其数据存储量以 令人瞠目结舌的每月1P字节(petabyte)的速度增加...... 2010年01月05日消息﹐据《福布斯》网站报道﹐如果要探讨数据管理的变化进程﹐ Rackspace是最好的一个案例。《福布斯》采访了Rackspace的首席技术官约翰‧ 安格斯(John Engates)﹐讨论了数据管理的演进过程﹐并展望了未来的发展情况。 安格斯指出﹐“根据CPU的使用时间或者是存储量的大小来收取费用﹐是一种必要 的商业模式。”他表示﹐许多企业正在运用这种模式来盈利。有时候这种模式很困 难﹐因为应用程序的编写方式与这种模式并不兼容﹐但幸运的是﹐越来越多的应用 程序都开始变得兼容了。 以下为访谈实录﹕ 福布斯﹕Rackspace的商业模式是怎样演变的﹖ 安格斯﹕在公司成立的早期﹐大多数人认为﹐如果你需要一个服务器﹐那麽就需 要租用一个机架(rack)﹐用它来安装并管理服务器。但我们认为﹐事情可以变得 更简单容易一些。只需要支付一个月的费用就可以了。1998年的时候﹐没有几家 公司在做这方面的业务。 福布斯﹕那什麽是基准平台﹖ 安格斯﹕我们首先是Linux服务器开始做起。然後是Windows。今天我们的业务模 式基本与以前一样﹐不同的只是我们的客户更大了﹐管理的应用程序更多了。我 们成功地把所有这些都放在一个应用程序下来处理﹐包括了数据中心网络服务器 、操作系统、数据库和应用程序服务器等。 福布斯﹕在管理大规模的数据基础设施过程中﹐你有哪些经验和体会﹖ 安格斯﹕你应该把它当作是一个工厂﹐而不是一个定制车间(custom shop)。你必 须要着眼宏观。为一个客户提供服务是很容易的﹐但你必须要考虑到另外1千个客 户的需求﹐因为无论是从操作还是从技术的角度﹐任何服务都必须要能够复制。 你必须要能够在人手不足的情况下完成大量工作。你总是想满足一个客户的要求﹐ 但有时候也不得不向他们说不。你不能只搞一次性的工作﹐因为它们会破坏整个 业务模式。 福布斯﹕你拒绝了客户的哪些需求﹖ 安格斯﹕对於客户要求的定制硬件﹐我们表示不同意。这些客户可能有500个Linux 服务器﹐同时也有一个旧的IBM AS/400或者一个惠普1994年设立的RISC系统。尽管 与这些客户合作有巨大的盈利前景﹐但一个不合适的服务器将会导致全局崩盘。我 们对此是拒绝的。我们也对那些使用定制网络设备的客户表示拒绝。他们要求安装 并管理这些定制设备。我们做不到。由於那些规格不定的设备会影响我们的业务模 式﹐我们的团队将不会管理﹐我们也不想予以技术支持。 福布斯﹕那对於定制应用程序﹐你们是怎麽看的呢﹖ 安格斯﹕客户总是给我们带来各种各样的应用程序﹐但在那些应用程序的基本技术 是一致的。它们都是以Windows或者Linux为基础﹐或者是以同样的硬件平台和存储 平台为基础。我们与这些客户一起合作﹐对这些应用软件提供支持﹐所以这也是这 些客户业务的一个延伸。当与这些客户一起合作﹐对这些应用软件提供支持﹐所以 这也是这些客户业务的一个延伸。当然﹐在我们与客户之间也有一些灰色地带。对 此﹐我们将通过与客户的合作解决有关的问题。 福布斯﹕如果这些问题是来自於客户﹐那麽这些公司最关注服务器的哪方面﹖ 安格斯﹕他们最关注是否会失去有关的功能或数据。他们不介意我们使用的是哪种 网络设备和哪种硬件。有些客户习惯於关注服务器是戴尔还是惠普。在过去几年﹐ 这种现象已经开始减少了。当然﹐他们必须要尽到一定的尽职调查(due diligence) 义务﹐但一旦他们完成这个程序﹐确定他们的业务不会受到影响﹐他们就会对我们 所做的一切感到很满意。 福布斯﹕在过去十年里﹐是不是外包的理论基础发生了变化﹖ 安格斯﹕是的。在过去18个月里﹐这种改变的速度比在过去9年还要大。这主要是因 为经济发展越来越重视计算和软件即服务(software-as-a-service)等问题。在各种 因素的作用下﹐人们越来越愿意把数据中心外包出去。这些年来﹐IT行业的压力很 大﹐总是希望能够以越来越少的资源完成越来越多的任务。这种压力迫使IT企业将 一部分业务外包出去﹐不能对所有业务都抱着吹毛求疵的态度。他们必须专注於最 关键和核心的业务﹐关注那些如果出现数据丢失可能导致最大问题的业务。很多情 况下﹐这些企业都将关键业务保留在自己的数据中心内﹐把那些他们认为最方便的 业务外包出去。例如面向公众的业务部分﹕博客、威客(wikis)和基於知识的应用 程序等。传统上来看﹐IT业务支持了市场营销行业﹐因此这部分业务是最容易从公 司的数据中心外包出去的。 福布斯﹕那不能外包出去的业务是哪些呢﹖ 安格斯﹕如果你对大型制造业企业有过观察﹐你会发现它们不太可能把数据中心外 包。因为这些企业内部有大量的财务数据。但我们发现﹐越来越多的企业愿意把业 务交给我们管理。通常来看﹐这些企业首先是把一个应用程序交给我们试管理﹐如 果情况进展顺利﹐他们就会说﹕“如果我们把人力资源程序交给你们来管理﹐怎麽 样﹖”另外﹐还有一个网络界面的问题﹐这也是一个不断变化的领域。过去的情况 通常是客户/服务器的关系。现在在防火墙应用程序的後面﹐通常会有一个外部网 络组件。这很可能是掀起外包浪潮的下一个目标。无论是虚拟专用网络(VPN)还是 外联网(extranet)﹐这些网络的用户都需要能使用这些程序。 福布斯﹕那怎样收费呢? 安格斯﹕根据CPU的使用时间或者是存储量的大小来收取费用﹐是一种必要的金融 模式。许多企业正在运用这种模式来盈利。有时候这种模式很困难﹐因为应用程序 的编写方式与这种模式并不兼容﹐但幸运的是﹐越来越多的应用程序都开始变得兼 容了。 福布斯﹕在收费之後的下一步怎麽办﹖ 安格斯﹕我们的客户传统上认为基础设施即服务(infrastructure-as-a-service)﹐ 所以他们对於应用程序拥有管理性的权限。我们所要做的下一步是把这些硬件提升 到平台即服务(platform-as-a-service)。这是处於基础设施和应用程序之间的一 个层次。一家企业可以选定一个平台﹐并在平台上建立他们的工具﹐与此同时不用 担心平台下的的基础设施问题。这是开发人员而不是系统管理人员应该关注的问题。 美国知名在线CRM客户关系管理软件服务供应商Salesforce旗下有Force.com﹐谷歌 有APP Engine﹐微软则有Azure。所有这些聚集到一起﹐都赶不上亚马逊的基础设施 即服务(infrastructure-as-a-service)。但随着我们迈入下一个十年﹐采用云服务 的企业越来越多﹐他们愿意逐步交出对基础设施的控制权﹐这样他们可以集中精力 管理应用程序。 福布斯﹕那这是意味着定制会更多还是更少呢﹖ 安格斯﹕客户对基础性平台的定制要求会减少。当然﹐我们希望他们不再需要它。 但这里面存在一个权衡的问题。不太可能发生非此即彼的变化。人们将继续同时使 用专用服务器、基於云的服务器、平台即服务、软件即服务﹐他们也还会在自己的 数据中心开展业务。所有这些都会同时共存很长一段时间。并不是所有的业务都会 转变成以云业务为基础。对於软件即服务模式和内部管理模式谁更好的问题﹐企业 会做出自己的判断。这并不是一个翻天覆地的变化。(信息来源﹕网易 霍珊) --

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