作者slalala (ptt不是丁丁知识+)
看板Soft_Job
标题[闲聊] 今天碰到一个很有趣的状况
时间Fri Nov 23 02:07:56 2007
这是某中小企业(真的很小很小)的网页外包的故事(￣ー￣；)
maintain的厂商用ftp login到这家公司的主机，要做档案上传的作业。
然後刚好主机是我家维护的(￣□￣|||)a
他今天一直打过来讦我说
"你们家的server怎麽设定的 根本不能上传"。
首先我告诉他说如果你熟的话，用IE就可以上传，
不熟 请去抓FTP软体再来传吧(－^－)。
然後两小时之後又打过来说还是不能。
他跟我说"我FXP 还有CUTEFTP都测试过了，一样不能传啦"
然後问我说是不是ISP的问题?
又问我说我有没有测试过自己LOGIN。
喵低 我就真的测试了一下，果然可以。
他说他一直卡在LIST的地方(?)。
然後软体一直"没反应"
实再听不太懂他再说什麽~_~
我就说关防毒或者防火墙程式看看。
他就反呛说"我被入侵怎麽办? 而且我之前开着防毒上传别家的电脑都没事"
我就要他说用LEADFTP试试看，然後一直不给我挂电话╮(﹀_﹀")╭
一直拖拖拖 然後还是很凶巴巴的说
"还是不行啊"
"我maintain这麽多家的案，就只有你家不行! "
最後发现 是他电脑的XP防火墙挡住了= =
另外还有不知道login的PORT不是21。
我该说什麽?
补充啊!
基於服务，当然早就把所有资料都传真给他了。
至於他怎麽这麽坚持他自己的设定方式，我可不知道。
因为电话中早就跟他确认过PORT了。
或许该说网页承包商不需要会这些小小的基本概念。
不过我以为他一定要懂。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.146.247
1F：推 sintsu:所以你们FTP port不是预设的，他防火墙没开也很正常吧 11/23 02:49
2F：→ sintsu:通常服务不是开预设值都要提醒对方 11/23 02:50
3F：推 netburst:我嫩的话也会怪到你们头上 谁知道PORT换了... 11/23 04:41
4F：推 phantom400:port不一样没告知对方 跟本就是讨战啊? 11/23 07:10
5F：推 envia:原po没经验...对厂商最好有图解的操作步骤比较好 11/23 08:42
6F：推 chengchieh:我比较好奇..换一套ftp client端软体跟防火墙何干? 11/23 08:56
7F：→ chengchieh:port没告知变更不是也是你们的责任吗? 11/23 08:56
8F：推 chengchieh:如果我是打电话的..应该会直接投诉了.. 11/23 08:58
9F：推 luke1105:1.他不知道你们ftp port有改变。这部分你们不告知，难道 11/23 09:00
10F：→ luke1105:要他scan？要他关firewall antivirus他不肯，就请他换一 11/23 09:01
11F：→ luke1105:台电脑试试看吧 11/23 09:02
12F：→ luke1105:他不懂不是你的错，但解决他的问题应该是你的责任吧？ 11/23 09:03
13F：→ luke1105:我想原PO应该没教过不懂电脑的人（父母长辈等）使用电脑 11/23 09:03
14F：→ luke1105:不过总之问题解决了就好 11/23 09:04
15F：推 neverfly:明明就是原po的问题大过於对方 11/23 11:40
16F：推 poswem:MIS这麽好当阿... 11/23 12:22
17F：推 misptt2:原PO应该也是职场的新手嫩B 比这问题更千奇百万的多着是 11/23 12:27
18F：→ misptt2:这麽一小点问题应该不足而论 11/23 12:29
19F：推 deanh:果然是新手 11/23 13:19
20F：推 neverfly:对方登别人的ftp都没问题，登你管的就不行，还要人换软体 11/23 13:35
21F：推 TonyQ:你的叙述如果就是全部的话...你的错比较大 xd 11/23 14:48
22F：推 microtech:从叙述来看…我也觉得原po错比较大… 11/23 14:56
23F：推 Clain66:看完原文再看到原PO的昵称有种诡异的违和感 11/23 17:29
24F：推 slalala:ㄜ 其实都有告诉他了啦 就是把所有的相关资料传真过去 11/23 23:50
25F：→ slalala:他还坚持他有设定给他的PORT 11/23 23:51
※ 编辑: slalala 来自: 61.59.147.7 (11/23 23:54)
26F：推 slalala:这发文 竟然得到这麽热烈的"回响" (￣□￣|||)a 11/23 23:56
27F：推 netburst:那麽不厚道? 对方不熟资料 就指点一下 11/24 00:19
28F：推 slalala:我文中省略很多细节 我比较认为那些是common sense吧~ 11/24 00:37
29F：→ slalala:我甚至协助他的电脑解析位置等等 再再显示是使用者问题 11/24 00:39
30F：→ slalala:如果不厚道 我花那麽多时间干麻? 怎不说他坚持己见? 11/24 00:40
31F：推 Dungeon:你自己问题大吧~大家FTP都用21~偏偏你们不是~讨骂~ 11/24 01:33
32F：推 andymai:楼上~为什麽要跟着大家跑?我觉得沟通的问题比较大吧! 11/24 01:36
33F：→ andymai:再说~找到问题点在哪才是重点吧~重点怎麽会是原po不跟着大 11/24 01:38
34F：→ andymai:家跑呢?是谁规定Ftp一定要开21? 11/24 01:40
35F：推 slalala:(￣□￣|||)a 千错万错都我做 我不爱用PORT21 11/24 02:24
36F：推 waterdisney:主机安全的问题 我自己管的机器我也不会把port 开在21 11/24 02:39
37F：推 slalala:哀呀 发现又打错字~_~ 是解析位址 不是位置 11/24 03:37
38F：推 luke1105:假设真如原PO在推文中提到省略很多细节，那PO这篇的意义 11/24 07:28
39F：→ luke1105:是？我觉得原PO也知道问题就在一些细节 11/24 07:29
40F：→ luke1105:难道PO出来不是希望广大版友帮你做个公评？OR纯闲聊？ 11/24 07:30
41F：推 luke1105:所以结论就是已经告知对方port但他不会(or没有)改 11/24 07:32
42F：→ luke1105:XP防火墙没开相对应的port，但原PO已经把所有资讯都跟他 11/24 07:33
43F：→ luke1105:详实的提供？ 11/24 07:34
44F：推 misptt2:不要吵了 我只是觉得大家都说的没错 只是这种小问题其实 11/24 08:56
45F：→ misptt2:没什麽好拿来讲的吧 =.= 11/24 08:57
46F：推 misptt2:难道说大家都认真了吗 .. 还是太闲了XD 11/24 08:57
47F：推 slalala:是太闲...单纯分享罢了 现在对common sense的定义要重下了 11/24 14:34
48F：推 luke1105:我是有点太闲～哈，反正问题解决了最重要 11/24 16:08
49F：推 shellpig:都做这行了把对方当白痴教比较好....@@ 11/26 00:55
50F：推 ComicMan:球迷要有常识 XD 11/26 18:52