我讲的比较罗唆点 我的看法参考就好 ※ 引述《LisaShie (小麻)》之铭言： : 先说明，本篇抱怨文的气息很重… : 我是写web的程式 : 公司里程式跟视觉人员分很清楚 : 不过呢！我现在写的这个东西，客户说要自己做画面 : 我就告诉他，那这样你也是要把每个画面都做好哦！ : 所谓的每个画面 : 就是从首页开始，每按什麽按钮会出现的画面全部都要有 : 这个case的功能满多的，可是客户的画面就是零零落落的 : 问他後台的画面呢？ : 他说後台不必美观，有功能就好 : 我就全空白，想说他要改的话比较好改 : 结果他又希望我不要让它这麽空白，问他要怎麽弄 : 他跟我说「一般後台的那样」… 一般的是怎样？ o(‧"‧)o : 要有讨论区的功能 : 它拿了一张PHPbb2的画面来说要做成那样 : 总监说跟当初说的功能不一样，要加钱 : 他就说画面一样就好…(￣▽￣＃)﹏﹏ 我实在无法理解 : 是我理解力差吗？ : 跟老板反应过，但因为对方是长期合作的客户 : 老板都叫我跟他多沟通… 你负责的对象 其实是老板 不是客户 所以 你该把整个过程 及困难处 跟老板报备 原本 假设预计时程 是 三个月 你就因此 跟老板报备 需要 四个月 这样 吃亏的其实会是老板 如果 他觉得不划算 他就会想办法 跟客户要钱 如果他觉得 是长期合作客户 愿意吃这个亏 你也没理由不配合 反正 你是领固定薪水的 : 不过这样零零落落的东西拼起来真的是…一整个丑！ : 虽然那不关我的事啦！ : 想请问有经验的板友，你们认为该怎麽跟客户说，他才会知道我的需求 : 我第一次说：「全部画面」 : 第二次说：「从首页开始，每要换页就要附图」 : … : 但是都没有东西来… 没有东西来 很正常 准时来 才奇怪 这时候 记得要卯起来 一直要 而且 记得善用email 我的话就会写 「XX 您好 因为 XX案依据您的要求 您将提供 画面 而目前 XX 及XX及XXXX.... 一共N 支程式 之画面您尚未提供 请尽速提供 并请回覆预计提供画面之日期 以便规划後续进度 本案 目前进度 预计将於 您提供 以上所有画面後 三个月後完成」 如果 时间到了 还没给 同样的意思 就再发罗 然後 另一个大重点就是 要把这信件 CC 给 自己的老板 及 对方的老板（如果你沟通是另有窗口的话） 最後 信件寄出後 还要打个电话 确认对方有收到 以及明白你的意思 这样 过程都交代了 状况也表明了 案子 要拖 就来拖吧 是业主的问题 「敌不动 我不动」 「你图不给 就别叫我写」 要知道「东西 不是靠等来的..而是靠要来的」 (那个「要」字 你要发 一声「腰」 亦可） : 我做得好灰心…是因为我不懂得沟通吗？唉！ --

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