作者ggg12345 (ggg)
看板Soft_Job
标题Re: [讨论] 外包的软体合约通常有具体的需求规范吗?
时间Thu Oct 25 19:24:30 2007
※ 引述《Aurim (Who cares?)》之铭言:
: : 1.台湾人除了宁为鸡首母为牛後, 爱出头天当老板的风气会促成自行
: : 创业当头外, 这里提的 往 "嘴炮发展" 是 "当老板" 的一个现象.
: 你这样子讲,等於说明了自己没在外面职场待过多久,也没真的去访谈一下
: 别人。
: 往嘴炮发展的结果,对真正的系统实作者-工程师们来说,往往劣币逐良币,
: 在这样的环境待得住的,要嘛是走不掉的能力较差者,要嘛就是也以嘴炮为
: 职志者。不管在纯软体业,还是IC design house,或甚至台积电里头,这种
: 现象都看得到,因为嘴炮们踩着苦干实干到讲不出话来的人来升迁乃是最快
: 途径,无论面对外面的客户或是面对上面的主管、老板,厚黑近乎无敌;但
: 是这样的无敌,如果没有真正在做事的人们在支撑,整个群体只会向下沉沦。
: 那因为劣币逐良币而出走的人们,离开那样的环境後,要干嘛?惦惦自己的
: 本钱,本钱与本事还不够独当一面的,就再去当雇员;自认有本钱与本事的,
: 稍微有志气点的人,难道还要再去别的地方让嘴炮们踩在脚下吗?
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首先, 必须接受一个现实: 假如有能力可以用嘴(或其他的方式, 如网页,
或拿做出的成品在校园或夜市卖给学生)做行销, 同时也有能力做 coding , 能
交出堪用的系统卖出又拿到钱, 多数这样兼具两方面能力的人早开创出事业了.
今天台湾的资x系所训练出的人才是高度分而治之的分工, 也就是各有专
业, 会做的不会卖(行销)也不会与客户沟通, 肯与客户与老板沟通做行销的则不
会去写程式做开发, 只因後者能拿下标案又能公关结案, 老板们当然是依靠能拿
案与最後结案的人, 老板与行销们就被称为嘴炮了. 这种有分工但无法合作的现
象, 就是在闹谁比较重要比较大, 私人商业公司当然是老板最大, 最後当然是去
当老板了.
嘴炮踩着苦干的人升迁, 这样的诉求绝对是令人动容, 但宁为鸡首母为牛
後本就是人性, 没有分封何来家臣的卖命 ? 何况没有家臣死忠自然没有主公,
表面是主从, 实则是相依为命. 要批评被脚踩人头, 那就要能逸出, 能单包独干
又能统合人才, 此时就不该寄望 "谁比较重要, 谁比较大", 商业公司能赚到钱的
人最大.
: : 2.刘邦与韩信, 老板与伙计, 这两者起冲突的机会是 "市场的独占"
: : 不足以分天下所引起的. 日式的株式会社有中国传统的封建家臣习
: : 惯, 一个资深的公司高阶人员到了某种阶段, 就会由大老板出资产
: : 生一家相关企业由资深高阶人员出去经营. 这是沿袭周朝分封(封王
: : , 非称帝)授土(给地盘领域)的概念, 但这类性质来自於资本(例如
: : 土地, 机器, 厂房)的取得不容易.
: 你从来没研究过江户幕府是怎样管理臣下的吧?日本人大半不会知道中国
: 体制,但是对自己的历史总是比较了解。传统日本社会与企业内的伦理,
: 远远超过这里所谓的沿袭周朝分封的讲法,还兼顾了论资排辈的人和。
: 论资排辈的规矩在北周军人意图干政时被发明出来,使强势者也不能任意
: 空降自己的人选到任何位置去,无论家世背景、不分贤愚,年资不够、历
: 练不足就是不能升上某些位置,从而稳定整个体制的大方向。
日本近代的株式会社是不可能挑出个无能的长辈来当头领的, 绝不是
阿斗年纪大了就顺理成章就当头, 这种阿斗是早就被借刀给宰光了, 家臣若
不是个千锤百炼的人才也轮不到分封的. 日本人宁生女儿挑女婿也未必想靠
儿子. 体制上日本是分工又合作的, 是典型的狐群狗党.
台湾的硬体能外销, 软体却不能, 其中一大原因是早期敢把硬体外销
出去的, 大部份不是高学历者, 像宏碁都是後来政策扶植的. 早期从事软体
业者学历都很高, 也天天骂硬体组装业者是制造与代工, 不具高附加价值,
大骂钱都被卖行销的赚走了. 因之软硬业的早期开创者双方的认知不同. 硬
体业能让利依靠像 DELL 这种公司行销到全世界, 但 PC 硬体业不会骂DELL
这类公司 是脚踩人头的嘴炮. 或许台湾的软体嘴炮其犀利仅止於台湾, 出不
了国, 令人不耻, 但看不惯的就起来取而代之, 大大可也 ! 如果是只会做又
不会行销, 那还是找大嘴炮相依为命比较实际.
台湾从过去到现在的 30 年, 软体业起不来, 明显的是会做不会卖,但
也绝不想让利做代工找人代理着卖.
: : 3.美式电脑产生的软体业, 其最大的经营障碍是市场的取得, 资本不
: : 是那麽有障碍性, 技术人力在 "软体产品无老二" 现象下也呈现不
: : 出那麽重要性. 新生的创业性软品服务公司的发迹都跟网路新机会
: : 带来的新兴市场有关. 通常可观察到具有下列现象:
: : a. 创新的应用服务与相关技术, 造成初期的领先性障碍(先占)
: : b. 市值在创投与股票的选择性投入下, 产生资金式障碍(也是先占)
: : c. 群聚的相关服务齐全, 是人才与资金的供应依附於需求来源, 自
: : 然形成的树状(株式)规模关系.
: : d. "市场的种类与规模" 不断被开发扩大, 需求(客户)受到知名度
: : "服务" 的影响远大於资本与技术, 将 AltaVista 跟 Yahoo 与
: : Google 比较就能发现 "使用者界面" 带来的作用.
: AltaVista, Yahoo与Google的营收主力都是网路广告,当然他们的牵涉
: 金额是很大,但是并不是软体业。软体系统虽然是他们经营事业不可或
: 缺、最重要的基础工具,但是他们卖的是广告,所以我要直接把他们排
: 除於以下怎样发展软体业的讨论之外;我不否认作软体做到最後,变成
: 在经营别的东西,也一样可能发大财,但是那偏离主题了。
Google 後来优於 AltaVista , 主要是她不对一般客户收费的服务理念,
到 Google 的人会报告说其工程师都在做 code 没有行销. Google 的行销
就是绝对坚持对一般用户让利, 但赚那些最需要她来做无形广告的商业公
司. 换言之, Google 是後来居上建立了特殊的行销模式, 那个市场被她创
造与占据了. "绝对坚持对一般用户不收费" 还真是道地的嘴炮 !
: 我觉得最莫名其妙的就是市场的取得。假使今天你有一套软体商品,你
: 的公司的每月营运成本是2000 USD,你的软体单一使用者授权单价是
: 200 USD,对单一公司原始码授权开价1000 USD,你每个月能稳定的有
: 十个客户买非原始码授权,或者卖出一套原始码授权、兼五份使用者
: 授权,你的公司就能生存下去。这是我认为最简单的部分,也许你的sales
: 能做好这个行销工作,帮你拉到足够的客户。或者你愿意在营运成本中
: 加入网路广告成本,也许Google会建议你每个月花10000 USD在广告上,
: 那也好,反正Google Adwords确实很好用,提高的产品能见度远远超过
: 10000 (USD) / 200 (USD/用户) = 50 (用户) 的效果。
: 因为这样,作软体元件、程式库给别人用的component warehouse很容易
: 生存下来,赚到比当别人员工要好很多的收入。这样的行业,客户就是
: 别的软体工程人员。卖出来的东西有无效果是立见真章,嘴炮无用武之地。
: 卖好用的软体工具的公司接着也很好生存下来,像UltraEdit之流,网路
: 本身就是面对市场、提高能见度的良好工具。
找 google 付费买广告, 就是让利找最专业的嘴炮帮你行销, 告知天下.
google 就是个超级的大嘴炮替付费者大声广播不是吗 ?
宁信 google 不信台湾嘴炮, 也无可厚非, google 是洋嘴炮罢了.
: 你会觉得市场的取得很难,那是因为你从来也不考虑从小、从基础开始。
: 好大喜功,凡事喜欢搞得很大。这样的大公司里头要怎样生出一开始就有
: 实务经验的人,首先就是个大问题。如果是一堆没有实务经营经验的新手,
: 一开始就要开大车,这车要怎麽开得好?靠嘴炮吗?人都要吃饭,接到的
: 案子不够肥,不过就是造就另一家烧钱烧到倒的大怪兽,浪费年轻人的生
: 命而已。
其实该做大还是从小做起, 都不会是重点, 只要 "做成功" 就行 ! 做
最有把握, 保证会成功的方案就成.
: 人才与资金的供应?创投?只有极少数的软体公司是靠创投起来的。不会
: 做生意的人就是不会做生意,你给他再多钱,他一样把钱烧光光。会赚钱
: 的人,就算一开始只有500 USD起家,一样能打出一片天,会赚钱的公司
: 自然能招揽到好人才。
: SI业最需要的是脚踏实地做事情的人力与有sense的客户,不是人才。把人
: 才投入SI业,那才真是埋没人才。你会鼓励资质最好的学生去从事营建
: 业吗?作SI就像作营建业吧。
当老师的不该鼓励学生去做那一行业, 因为学生不会有老师的经验.
而是问学生自认最适合最想做甚麽行业 ? 若学生要做那一行, 那就要告诉学
生该拥有甚麽态度与知识.
营建业有营建业所需要的人才, 台语不是说: 不是那款屁股就不该吃
那一款的泻药吗 ?
: 问题在於盖木造屋、盖砖房、盖水泥房、盖钢骨大楼的工具与技术各不相
: 同,台湾作SI的却往往在打混仗,大半客户从来也缺乏系统规格与架构不
: 能一改再改的sense。如果一堆房子老是盖到一半还要再变更设计,一堆
: 已经盖好的东西都要打掉重做,这种工程如何能不充满问题?工程的品质
: 不能提升,与这种一而再、再而三被变更的设计脱不了干系,从设计的根
: 本就已经烂了,做出来的当然也是烂东西。
今天, 一位教授报告了文科教授的一句名言:
如果不先做出来让我们用, 那我怎麽告诉你该修改成甚麽样, 才是我们所
需要的 ?
: 优秀的人不会甘於整天都在做烂东西,但是嘴炮却可以天花乱坠,把烂东
: 西捧成好东西。印度人软体代工业能起来,靠的绝对不是一天到晚在变更
: 的设计与野蛮的客户,从来也没真正面对商务客户过的你,只能空谈理想。
很不幸地, 若说我带过的软体系统, 就是透过网路 BBS 徵询了所有要用的
客户, 该讨论, 广纳意见. 说清楚系统怎麽使用, 会完成那些功能, 都提出
来, 该说服与坚持, 甚至该保证的也都公开与承诺了. 最後得了共识, 就按
公布的规范与规格做了出来, 也请所有的用户毫不客气的协助检验与测试.
这里, 根本就没有反反覆覆更改那回事.
: 你就看看高铁的订票系统,为何做不好,到最近都还要变更设计,苦的是
: 谁?最苦的是底下听命行事写code的人,就算知道自己写的是烂东西,也
: 不能跟上级或客户争辩。直到上级与客户被舆论与一般消费者批评得满头
: 包,他们还要把许多写好的东西打掉重做。
: 日子久了,有本事的人绝对不会留在那种地方。你心目中的理想软体公司
: 留得住有本事的人吗?
: 技术会改朝换代,工具也不断被改良,人的脑袋却还停留在旧时代。
与其期待圣主, 不如奋发图强取而代之. 既不能令又不能受, 那岂能共事成
大事 ?
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