为异乡人发声的报纸－四方报 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/250/795/1089 文：陈宜萍 本月份的YK专栏中，四方报总编辑张正要带我们一起看他如何用办报纸的形式，让在台湾 的异乡人过得更好、台湾文化更多元。 问：四方报的内容特色、差异化价值和创新之处为何？ 答：四方报是全台湾唯一在台湾制作、以外文为主、中文为辅的报纸型月刊，包含越南、 泰国、印尼、菲律宾、柬埔寨文等五种版本，读者多为女性，包含东南亚籍帮佣、工厂劳 工、看护工、学生等。该报内容多元，一部分是重要新闻、医疗讯息、法律宣导等资讯， 另一部分以类似「同乡会」方式开放读者以母语投书。读者投书版面既是编辑部和读者交 流意见的地方，也是新移民/工发声的舞台，让新移民/工在「倾吐自己的心声、阅读别人 的心事」的过程中，减轻在台湾工作与生活的焦虑与孤独。 问：四方报的发行量、通路概况和营运模式为何？ 答：越南文、印尼文版本为每月出刊；泰文、菲律宾文、柬埔寨文版本为每两个月出刊。 报纸发行量因语言而异，每期发行量均印制於封面，其中越文报纸发行量最高，每月约两 万份，接续为印尼文版（每月五千至一万份）、泰文与菲律宾文版（每月各三至五千份） 、柬埔寨文版（每月一至两千份）。 四方报主要销售通路为便利商店与邮局订阅。发行量最高的越南版，於全台湾统一、莱尔 富、OK等超商门市及部分独立书店、越南商家、汇款公司、旅行社等处可购买。其他语系 刊物则提供邮寄订阅服务，或可至固定地点免费取阅。自2011年10月起， 长荣航空班机 上亦可看到四方报各语版本。七年来，四方报发行量共成长五倍，2008年开始转亏为盈， 於超商的完销率约六到七成，高於主流杂志的五成。 问：四方报的财务营运情形？ 答：2006年开始办报时成本约五十万元，近年来报业萧条，「四方报」创刊以来均处亏损 状态，2008上半年初创下损益平衡成绩。然而由於读者来函激增、投书版面扩大，索阅也 大幅成长，因而成本逐年增高，也承受较大的营运压力。现在一年办报成本约为一千五百 万元，其中50%收入源自捐款与政府补助或专案、 35%来自广告、15%来自报纸销售、其余 则是活动收入（如卖T恤）。 问：组织架构和撰稿编写的人力运用模式？ 答：组织有支薪员工约二十几位，负责采访、编译、编版、拉广告赞助、申请政府补助案 等。成员组成包含台湾人、有东南亚工作经验的台湾人、外籍配偶等。行政和财会方面则 与立报共享。 问：经营上遇到的困难和挑战为何？ 答：一份四方报成本约二十元，扩充读者投书版面、或增加免费发送数量都会提高成本， 需靠增加广告收入来支应。目前广告收入仍不够充足是一大挑战，我自己也跑起业务，电 话卡、汇款公司、旅行社是主要广告客户。之前没有经验，也曾遇过不愿让步削价、而与 客户争执。 发行也是一大挑战，很多新移民/工住在偏远乡镇，邮寄费高又常寄丢，我曾多次与便利 商店洽谈寄售但遭回绝的情形。此外，我们也在努力培养更多能稳定供稿的作者。虽然办 报面临许多挑战，但在还没有更多为异乡人发声的管道前，我们会继续为近60万的东南亚 新移民奋斗。 问：未来的发展计画？ 答：我们希望打造新移民/工和谐共处的友善社会，第一步便是透过四方报让异乡人接触 到家乡语言、获得资讯交流。未来有几个改善城乡差距的发展计画：第一，希望开拓台湾 中、南、东部与离岛地区的通路，有些新移民/工的雇主较不愿接纳异国文化，无法享有 邮寄订阅服务，便可於该地点匿名购买或取得。 第二，我们也预计与全联、顶好等大卖场协谈合作「上架」，四方报回馈大卖场全版东南 亚语广告，供卖场行销优惠券或特卖品，让居家移工建立被全国性大卖场接纳的社会正面 形象，也让卖场提供的移工专属优惠券，使雇主感觉连带受惠、增进劳雇友好关系。当媒 体、社会资源的力量集合起来，便能登高一呼打入台湾家庭、呼吁更多雇主订报。我认为 ，如果把台湾当一个社区，让社区中各族群都能和谐相处的办法就是「报纸」。 此外，也计划以采访训练的方式训练学生和外籍配偶。校园学生可透过「青年田野计画」 采访外籍劳工，进而更了解东南亚民族发展现况；外籍配偶则透过采访编辑练习，有更多 职业选择项目。 YK观点 四方报的方式与传统媒体的报纸经营方式不同。传统的收入靠的是报费、广告和人事，而 四方报的利润来自异业合作。由於四方报的客户数称不上主流，必须把自己逆向思考，利 用本身的品牌优势(社会公益)，争取经营上的其他外部机会。四方报所接触的族群正在壮 大，许多企业会因为「善因行销」的商业价值而接触。 专栏作者简介 YK 朱永光先生现为美商中经合集团董事总经理，负责基金管理及投资业务，拥有超过20年投 资及科技产业经验。早期即以Green House（绿园）分享生命乐章，实现对社会公益的的 愿景。2010年参与台湾社会企业创新创业学会一系列的工作坊，并於同年担任该学会举办 之「社会企业创业竞赛」评审，提供相关企业辅导。现在持续与社企流合作担任常驻作家 ，分享对社会企业开发，经由商业经营实践公益的理想。 -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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