街友比小七还会卖杂志 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/573/14/654 文：林以涵 本文原刊登於商业周刊(http://ppt.cc/dKs7) 摘自: 公益是门好生意 穿梭在人来人往的捷运站，我们在捷运大安站出口处转角，看见默默站在角落的吕大哥， 手上正拿着当期的《The Big Issue Taiwan 大志杂志》贩售。一年多前，患有小儿麻痹 的吕大哥在失业压力下，经朋友介绍来到大志在万华举办的贩售员说明会，经过三天实习 後正式成为杂志贩售员，每天清晨六点多就到捷运站报到，一直到晚上六点才离开，至今 平均一个月有一万多元的收入。 给他鱼，不如给他钓竿 The Big Issue（TBI）杂志由博德（John Bird）与罗德克（Gordon Roddick）於1991年 在英国伦敦创立。出身於清寒家庭的博德，五岁後的人生在街头、孤儿院、监狱中度过。 热爱文学与艺术的他，因为己身经验，深刻体会到社会边缘人谋生时的挣扎与挑战，大部 分街友除了乞讨与打零工外，无常态性就业机会，於是兴起了创办杂志、透过无家可归者 来贩售的念头，让游民可以有尊严地赚取收入、找回生活自主权与信心，才是持续性的帮 助。TBI提供给游民的钓竿，让他们「把手举起来（卖杂志），而不是把手伸出来（领救 济金）」。 在销售架构上，TBI采用批发、而非聘用或拆成的方式与街友合作。如果采用聘雇的方式 ，可能无法逐渐降低贩售员对外界的依赖度，同时也不能透过自食其力的过程去建立起自 己的自信心，而降低依赖度与自信心的建立是贩售员在未来能够重新掌握生活主导权的重 要关键；拆成则须克服拆帐时较为复杂的状况。 英国TBI每周发行，内容包含时事、社会议题、艺文资讯等，街友贩售员以每本1.25英镑 的价格购入、2.5英镑售出，即每本杂志有1.25英镑入帐。英国TBI成立至今二十个年头， 现在每周可卖出30万本杂志，读者量超过67万人，帮助超过2500位游民，光去年（2011） 在英国就带给贩售员超过五百万英镑的收入。 TBI是全世界最广为流传的街报，也被公认为是英国最知名的社会企业之一。博德也采用 「公司」与「基金会」双轨并行的模式强化资源运用：营利公司负责杂志生产与配送，非 营利基金会负责管理杂志收益、推动改善贩售员生活但难有收益的计画，例如住宿、医疗 等辅导服务。 九个国家，大志大不同 博德也将品牌授权给日本、韩国、澳洲、台湾等九个国家发行刊物，各国杂志的资金来源 、编务与活动皆是独立运作。创办过《乐多新文创线上志》的李取中，发现TBI做为社会 企业，不以满足股东权益最大化为考量，也着重其对社会带来的影响力，如果引进台湾， 能让大众持续关注游民议题，让游民有自力更生的机会，便於2009年向英国取得The Big Issue Taiwan授权，2010年4月1日正式创刊。 大志中文版为月刊，内容包含全球意识、商业科技、文化、设计等综合资讯，希望以「 Stay Hungry. Stay Foolish.」的核心精神，与20到35岁的愚人世代分享一种生活态度。 发行至今共30期，目前每月发行量约三万本，在台北市、新北市、桃园市和台中市皆有贩 售员，将采取渐进方式拓展到其他地理区域。 大志中文版当期杂志，街友是唯一销售管道，总编辑李取中表示可实际卖出约九成（编按 ：一般杂志在7-11贩售率大约仅五成），剩下一成变成过期杂志後，才会在网站或其它推 广通路贩售。 与传统杂志通路相比，大志在通路管理上成本较高，如有专职发行人员负责街头贩售员的 相关支援与协调、举办贩售员聚会活动、设立实体发行站供贩售员批杂志等。另一差异是 其以街头贩售员的零售通路为发展重心，广告只占收入的一到两成。这样的收益比例相对 健康，因广告会让经营团队对内容的主控性降低，也易受市场环境波动影响。不过大志并 没有因为透过街友贩售的特性，就减少内容或页数，希望读者购买是出於喜欢杂志内容， 而非仅是支持弱势的爱心消费。 「有时候熟客看到我一阵子不在这里，之後再遇到都会关心我是否身体不舒服。」「大志 的工作人员很不错，每个月还会办同学会让贩售员彼此认识，并且听取我们的心声。」吕 大哥腼腆地笑着说道。 无论英版或台版，TBI的出现为街友自力更生提供了另一条路。下次经过捷运站时，不妨 买一本杂志来看看喔。 ============================================================================ 作者简介： 林以涵，毕业於政治大学公共行政学系、美国德州大学奥斯丁分校（The University of Texas at Austin）公共事务研究所。现於台湾为美国一独立顾问公司工作，提供谘询服 务给社会企业、非营利组织、与国际发展机构，并为社企流创办人兼总编辑。 社企流 集结社企流每周在商业周刊网站(http://www.businessweekly.com.tw/)专栏部落格 「公益是门好生意」之文章，文章亦搭配影音刊载於TEDxTaipei(http://tedxtaipei.com/)。 --

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