Dear 各位 我还真庆幸我这个周末回乡下去...不然又要被断讯.... 看了几篇关於断讯及争取退费的文章...我在之前有po过我被 断讯时的心情和处理...其实当时也并非单纯没看到王建民出 赛的直播所以那麽生气..实在是观天下断讯的情况真的太频繁 了...我不是土生土长的汐止人...除了我老家苗栗之外..我也 住过台中和北市吴兴街...但没有一个地方像汐止的观天下这样 频繁的断讯...这也是为什麽我终於发飙的原因.... 王建民直播断讯当晚我就去电客服要求退费...金额是17元... 金额的多寡不是重点 重点是要争一口气...当晚客服说因为六 月份的缴费单已经寄出了..所以这笔退款会在七月份的时候呈现 在缴费单上..但我坚持要退在六月份的缴费单..当晚离缴费期限 6/15还有十天....我告诉客服你们断讯的时候手脚都很快..没道 理改个帐单十天都改不好吧....客服告知会尽快处理... 一直到6/15当天...我依然没收到更改过後的缴费单...於是我又 去电客服..询问为何改个缴费单改了十天却改不好?并且要求十分 钟内请主管回电向我解释...十分钟後 客服回电说现在正在处理 请我给他们一点时间....两小时後...客服回电说缴费单已改好并 寄出了...请我在6/20前帮他们缴费....我也在隔两天後收到更正 後的缴费单...上面写的是断讯赔偿... 我要说的是...不管所谓的合约写什麽...还是规定是什麽...我认 为我每个月付520元就是向观天下买到收看每个频道权利...当我的 权利受到侵害..我要求赔偿是合理的...不管这个断讯的原因是什麽 观天下可以说是配合政府施工或者自己也是受害者之类的理由... 但对我来说..我是跟观天下买收视权利不是跟政府买收视权利...观 天下若真的觉得自己是受害者很可怜的话..请他们自己去跟政府或 相关单位请求赔偿...怎麽可以因为这样就要收视户概括承受他们的 损失呢?那这样看下来..不就是要我们小老百姓自认倒楣吗?岂有此理! 或许是我去电时的语气及态度都很机车..所以最终可以得到回应.. 但各位乡民啊..权利是要靠自己争取的...虽然我觉得客服很可怜也 很倒楣接到我的电话....但...谁叫他们的公司先欺负我..... ※ 引述《aisme21 ((一起支持统一狮吧))》之铭言： : 25日上午十一点到下午二点这段期间，甚至更久(我二点就出门了)，家里第四台断线 : 和观天下合作的台湾固网 cable上网也当然不能上了， : 家人不能看电视，我不能上网… : 不知有没有人今天要去观天下求偿的，我不管~ 我今天一定会去的，讨一个公道。 : 据原po的争取是$17，是吧… : 那我2m/256k的上网，月缴 $475 : 不知道观天下会不会给我退这笔的钱= ="(475除30，近15元) : 断线也太久了，更气的是电话拨不进去，火上加油~ : 二笔钱加起来都能买一碗豆花了… : 明天要去争取! : ※ 编辑: aisme21 来自: 114.198.168.77 (06/26 00:35) : 推 mayinwish:争取成功的话上来说一下 我也要去争取 06/26 00:50 : 推 a0925313803:应该是附近道路在整修 挖到线 06/26 01:22 : → aisme21:二楼是对的… 连基隆地区也被影响 06/26 12:24 : 推 qweq6819:我妈问也是说是挖道路(就是跟他们没关系就对了= =") 06/26 13:35 : → aisme21:mayinwish大，还要去争取吗? 06/27 14:48 --

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