事情经过如下:(有点长，请大家见谅) 今年九月十号到宝雅逛街，圣若芬专柜员以试用品和试用课程方式， 至柜位诱导消费，小的无知被柜员游说下，刷下信用卡及签下契约， 以91200元购买一年身体课程加脸部课程，可享赠送一年之优惠， 换而言之可以做两年，心想一次850可以做脸和身体，还蛮不错的。 当下拿了一组保养品回家，也迷迷糊糊的在一堆保养品上拆封签名。(放在专柜) 但中间有发生身体不适的状况，服务人员申称为排毒现象，多做几次， 回家多冲些热水促进血液循环，状况会改善， 进而告知月底前针对部分顾客，享有多付一年91200，可以终身服务。 (回想起来实在很迷糊，不懂多查询此家保养品的风评如何，笨笨的刷卡付钱) 但再过几天仍觉不适， 转向医师求助，医师判定为毛囊炎，不适合用滋养之保养品， 也不得做过度刺激皮肤之行为。(例如热水等) 然後转知其专柜人员说明，并要求未使用的课程退费。 但当时被告知产品皆已拆封不得退费，本人心想产品不是赠送的吗? 为何不得退费，其公司负责人改口: "我们公司一直都是买产品送课程" 当下我好生气，想说怎麽有这样的公司，便向北县消保官求助。 今天去开了消保会议，消保官也主张说； "其拆封产品签名之动作非合理之必要性， 依法可主张说拆封为审适契约之必要性(若是依对方说法为"买产品送课程")" 倘若是依我本人当初所接受到之讯息，"买课程送产品" 则其产品适同赠送，不列於课程之。 退费时只需依使用之比例扣款，及法规所规定之手续费用。 但我今天之协调会未成功，因不满对方用这种手法欺骗客人， 在会议上坚决买产品送课程，只愿意退一半金额， 於是协商未成功，得另循法律途径解决。 为了此次协调会，之前做了很多功课， 包括上网查查有没其他类似情况的网友，被我联络上一位， 她也提供我书面证明，证明其手法皆相同， (甚至她间接还被贷了款，以分期之名行贷款之，还得付利息) 另外: 1.其公司营业许可证上没有美容护肤之许可! 2.其标榜外国知名保养品，但网路上皆无法找到其产品的任何讯息! 3.其所称老师之柜员，用一张动力光七彩美肤仪说明课程， 是否有宣称疗效之行为! 4.其间不断推销课程，没做完已购买之课程，又游说其他课程! 网路上找到的受害者 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!_4XiW6vHSEPTOqQXoPY-/article?mid=173&l=f&fid=13 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508042907393 在此想是请各位有没有类似情况，可以帮帮忙，一起提些证明， 只要有多数人都是此种状况，我想就可以循法律途径解决， 让有此情况的朋友，都可以适当的退一些费用~ 也让没有此经验的朋友，多注意此类不当的店家~ (此公司在永和宝雅、树林宝雅、芦洲佳玛皆有设柜) 类似专柜也会出现於美华泰、宝雅、佳玛、A+1等等~ 可提供协助我们之朋友欢迎站内信讨论 也可来信於[email protected] 谢谢大家~~ 另外此类非主动至柜位购买之行为(问卷、试用等等)，皆属访问买卖 有任何想退费，七日内皆可无条件全额退费(拆封的产品皆可退) 请参考此网友的部落格文章，填写存证信函寄送 http://www.wretch.cc/blog/sulin624/26069368#comment248347278 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.52.250 ※ 编辑: ddyaco 来自: 203.70.52.250 (11/05 20:03)