作者Lillianm (Lillian)
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标题[新闻]61岁妇2度搭不上！ 旅客控高铁人员冷漠
时间Tue Aug 2 14:40:13 2016
内容
高雄一位方先生为母亲抱不平，他投诉母亲7月26日当天，因为塞车没赶上下午4点55分发车的北上高铁，站务人员又安排她改搭5点整的，结果一下月台车就开走，害得母亲又跑上楼找站务人员，方先生说站务人员对老人家态度冷漠，还转头不理，方妈妈因此拍了站务人员一下，结果被站务人员控诉推打，还找来警方跟其他人包围一个老人家，方妈妈因此气得癫痫发作。
当事人儿子方先生：「你们高铁有需要出动3个警察围着一个老人家吗？是不是赶快让她上车，安排她回去回台北就好了。」
会这麽生气找上高铁人员理论，方先生说事情的缘由起因於母亲没搭上列车返家，还被冷漠对待。
当事人儿子方先生：「下去搭车，结果我没有搭到车，那我明明是买的是对号座，你怎麽安排我做自由座？可是这些的话现场的人只顾着侧录，没有人要回答。」
7月26日那天方妈妈没搭上4点55分的北上班次，方先生说妈妈被安排下一班5点整，结果依旧没搭上，老人家气喘吁吁的跑下跑上，想再寻求协助时，站务人员竟然转头不理，方妈妈想拍拍对方肩膀却被误会成是推打，结果还出动员警围着一个老人家，让她当场气得癫痫发作。
当事人儿子方先生：「倒在这个位置啊，高铁警察说因为我妈有打人，所以我们要去驻警室讲清楚。」
方先生指控母亲癫痫发作之後，2名高铁警察还要求制作笔录，事发後方妈妈说自己很久没犯癫痫，因为这件事所以前面做的努力都要重来，方先生不忍母亲受委屈；对於旅客投诉，高铁方面解释当天方女士确实做出推打站务人员的动作，这名站务人员也不排除对旅客提告，而高铁警察则澄清当天到场时并没有要求当事人做笔录。
只是怕影响站内秩序，希望双方能坐下来冷静情绪，只是当事人认为若站务人员当时能对老人家多关心跟协助，或许事情就不会闹得这麽僵。
来源
http://news.tvbs.com.tw/life/666777
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.235.43.237
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1F：→ milanookimo: 不要为难人家，老人家动作慢改坐小黄啦... 08/02 14:52
※ 编辑: Lillianm (182.235.43.237), 08/02/2016 14:55:20
2F：→ kakasho: 买原车次对号座迟到本来就要改搭别台车次的自由座阿…难 08/02 14:56
3F：→ kakasho: 不成要把别台车准时的对号座乘客赶走吗？ 08/02 14:56
4F：→ Lillianm: 坚持车票是对号座，不愿意坐自由座，但北上列车左营是起 08/02 15:00
5F：→ Lillianm: 站，只要愿意上车一定会有位子，何况都是标准车厢的座位 08/02 15:00
6F：→ Lillianm: ，还是因为自己迟到的关系，到底是谁为难人 08/02 15:00
7F：推 vicky23615: 没搭到就是坐自由座呀...况且高铁本来就时间到就发车 08/02 15:34
8F：→ vicky23615: 没搭到五点的一样可以搭下一班 08/02 15:34
9F：推 wepahoo: 三宝吗？ 08/02 15:49
10F：推 cat14568: 没搭到本来就搭下一班自由座 自己迟到怪谁 08/03 00:12
11F：→ twwei: 家人一开始不应该迟到，另外，老人家不会坐高铁，应该家人 08/03 08:12
12F：→ twwei: 陪同，或立即请高铁人员协助 08/03 08:12
13F：推 pink19880502: 迟到活该啊，之後还有缓冲5分钟的时间，那五分钟在 08/03 10:31
14F：→ pink19880502: 干嘛！61岁也不是老人家好吗？ 08/03 10:31
16F：→ cat14568: 新闻底下在现场的网友回覆 08/03 12:07
17F：推 ts00731985: 光看文章内容就觉得这家人有问题（迟到还理直气壮）， 08/03 14:39
18F：→ ts00731985: 另外在这个''客人至上''的年代怎麽可能客人拍一下就 08/03 14:39
19F：→ ts00731985: 警察围过去，高铁服务人员又不是没事找事做（白眼 08/03 14:39
20F：→ sopig724: 有病 08/03 14:40
21F：嘘 lebhelen2002: 白眼 08/03 18:05
22F：推 chnet3214: 不知道为什麽光看标题就觉得是奥客...XD 08/04 12:53
23F：嘘 time7074: 白眼 没搭上就是自己的问题 不然有本事就提早出门 08/05 00:53
24F：推 js52666: 太油了啦 08/05 12:43
25F：推 voyage0: 日本没搭上就必须重买票不可能通融 台湾已经很好了还给搭 08/05 19:54
26F：→ voyage0: 自由座 奥客根本欺人太甚 08/05 19:54
27F：推 capricee: 61岁根本不老好吗 08/06 21:40
28F：推 ooo79113: 三宝都最好消失在社会中 08/07 02:06
29F：嘘 petguy: 台铁就是遇到这种人才常误点 08/09 01:33
30F：嘘 maggiekiki: 还能打人...这麽有活力哪里老？ 08/09 10:40
31F：嘘 STANLEH: 媒体有在问是非吗?只会颠倒是非 08/10 17:03
32F：嘘 the32119: fuck Taiwan passengers 08/14 00:41
33F：→ nikepuppy: 支持高铁站务员提告。拿这长者来杀鸡儆猴，有她做范本 08/16 11:08
34F：→ nikepuppy: 看台湾哪个民众敢无理取闹。另外乡民发动群体力量到 08/16 11:09
35F：→ nikepuppy: 该媒体官网反映，请该公司主管好好教育员工或者到NCC 08/16 11:10
36F：→ nikepuppy: 反映NCC好好管理台湾媒体，惟恐天下而不乱。 08/16 11:11
37F：→ nikepuppy: 争取消费者权益也该有个限度吧 08/16 11:12
38F：推 joannhte: 61岁根本没有很老+1 08/31 21:42
39F：推 jasfly: 一看就知道奥客 支持告 拜托告！ 09/11 11:43
40F：嘘 rmpbjo4tp6: 拍了一下 你干嘛去触碰别人身体= = 09/21 15:31
41F：嘘 reifind: 这家人有问题吧? 警察都来是还会是非不分吗? 09/27 16:29
42F：嘘 ivansailu: 最大的问题就是迟到吧!而且买对号的车子错过了怎麽会认 10/22 14:23
43F：→ ivansailu: 为下班车还有对号可以坐?那下班车对号的旅客呢? 10/22 14:23