作者s3394291 (Yue)
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标题[心情] 中华电信客服面试心得
时间Fri May 16 15:39:35 2014
一进去就带到办公室,
然後发一张履历表给我们写,
写完以後会叫大家开电脑,要测中打,
测打字时会发一张有文章的A4纸然後计时5分钟,我大概子打了1/5
打完存档在桌面就被叫到外面等了,
然後就要开始面试,他面试是一个一进去,
我是第一个,一进去3位面试官都女生
我以为会先叫我自我介绍,结果没有,
一进去他们就会先看我履历然後开始问我一些问题,
然後会给你3张纸里面大概都是一些对话的句子,
会叫你念中文版的,然後台语版的,还有英文
英文的就一些很简单的句子,但我是英文白痴就死在这了
念完还会再问履历的一些问题,问你为什麽会想来做客服,
然後告诉我们客服常常会被客人骂得很惨之类的,我们知道吗?
後面还会问我手机门号是哪家的,手机用什麽牌子??
大概差不多这样就结束了。
PS.说话时他们很注重字正腔圆,要卷舌,因为我讲话都没再卷舌有被他们一子说道...
面试完以後和我说手机不要关,晚上或这两天会通知
但我觉得已经没希望了....
希望打这些 对大家有帮助..
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1F:→ narutomax:好正式喔0.0 05/16 16:59
2F:推 operaghost:电话客服讲话清晰,打字纪录客户反应事项能快是很基本 05/17 13:58
3F:→ operaghost:的@@ 05/17 13:58
4F:推 Qfallleaves:其实没字正腔圆也可能被录取 05/21 00:29
5F:推 Qfallleaves:进去後可以学到很多 05/21 00:31