我想在饭店业工作过应都知行李员虽然辛苦,但因为可领到小费,所以薪水基本上也不差. 但昭盛52就很不合理了,他们小费主要来源是和配合车行,帮客人代叫计程车,一趟抽一些, 在加上帮客人叫机场送机的车,介绍按摩等等也都会抽一些,但主要还是叫计程车是最多的 .重点是他们的柜台是打电话帮客人叫车(在忙时行李员才帮忙打)然後是行李员送客人上 车,当然其实也可以让行李员自己打自己送客人就好 . 但毕竟培养柜台较难,找个名目让柜台也领到小费也不能说错,问题打电话,和要跑进跑出 去 二个工作内容完全差那麽多,居然是一起平分,也显的太不公平了点,最离谱的是一样在客 务部的订房组,完全没作到任何和这工作有关的事,居然也一起平分,简直是离谱. 搞到後来别部门跑去跟老板争取也想要分这笔小费,老板便说,其实饭店人人都很辛苦,不 然就全公司都可以分,呵.摆明想帮员工加奖金但又不想多花钱,所以全分.反正之前订房也 一样没作什麽都在分了,现在全公司一起分又如何. 我想待过饭店服务中心的人应该最了解这是一个很不公平的作法. 另外行李员在晚上房务下班後要帮忙作房务送备品和客人突然要清理房间的工作,而且餐 厅因为还另外负责大会议室出租的工作,但餐厅晚上就打没留了.所以会议室的客人有问题 也都要行李员作.所以不但要帮别的部门作事,而且应该领到小费却还要分给其他部门当奖 金. 想去饭店工作且作行李员的可以参考一下.建议别去台中昭盛52行馆. 话说我的小费被公司没收後,是改成在尾牙後,让在公司待三年以上的人可以分. 但分不是大家平分,是看年资,所以满三年在比谁待最久就领最多,而领最多的就是员工编 号1的人事,当然她是老板亲戚.呵. 其实房务部主管来争前台小费真的很不合理,他们自己整理床後,客人也会在床上放小费, 所以他们也不是没有.而老板会同意当然也别有用意,因为前一年生意不太好,该年生意变 很好,老板心想有人想要来争取奖金,那就让大家都有,反正牺牲的也只是少数人. 而我们客务部副理听说还多次去和老板谈这件事,因为他觉的这是客务部应该领的.但他怎 麽没想到,之前的分法就不是同工同酬了.打个电话也领这样,大热天,下雨天要出门去送客 人上车,常淋的一身湿也领这样.最无扯的是坐在楼上办公室吹冷气的订房组什麽也没作到 也一样领. 换作我是老板,我只要跟你说,你们部门之前都这样分了.那现在全公司一起分难道有错吗 想当然尔,他根本说不过老板. 从头到尾也没承认他的政策错误,导致後来这种结果,实在有够没担当的. 另外隔了一阵子私下告知我,有像上头建议帮我调薪.结果我等了又等.也没看到薪水有调. 直到我表示要拿离职单当天,才告知我,调薪单第二天就会下来了,下月薪水会调. 我问调多少,答案是3%=六百多. 一个月少领了二千多.等了半年(当然是要等过年,不然也不会等半年)终於调了.结果还是 要离职前才说调.好高明的政策.扣你二千多,几个月後才加你六百多,告诉你也是有调薪, 只是没调那麽多. 而且另位离职行李员因没按正常手续就闪人(换作是你,因没人会爽),也被公司扣薪了,但 薪水条居然很神奇的没扣.作假帐也作的太明显. 结尾只能告诉想从事饭店业,且想当行李员的.别到这间饭店吧.当然你不会被扣薪,因为你 一来就没小费了.只是因为早被其他部门一起分光了而已. 如果要去这间,别到客务部就好,因为主管没担当.到其他部门,主管会罩你,还可以把事情 推到客务部哦.如不相信,欢迎亲身体验. PS.版主帮我砍了另二篇文.我直接浓缩成一篇就好,谢谢. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.193.155