作者a72096688 (天野村)
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标题[问题] 为什麽家乐福收银刷错东西要叫组长扣帐
时间Thu Aug 16 22:50:59 2012
我先前在家乐福做收银
有个问题我觉得怪怪的
就是有时候东西不小心刷到2次
还要按铃叫小组长来扣帐
有的时候组长又再忙
过很久才来扣，客人脸就超臭
我後来问过小组长
他说是怕收银员偷偷把亲朋好友的帐扣掉
可是如果真的要偷
我直接不要刷给他过去就好拉
真的不知道用这个规定要干嘛
拖慢整个工作效率
还要忍受客人白眼
也难怪家乐福收银这麽缺人
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.165.214.46
1F：推 MINAMIKE:事实上其他卖场也有类似机制 顶好要退货也是要找主管 08/17 08:51
2F：→ MINAMIKE:一般收银员没有办法操作收银机的退货系统 08/17 08:51
3F：→ MINAMIKE:自己做错的话尽量先跟客人道歉而不是质疑公司机制 08/17 08:52
4F：推 PTTOnline:屈臣式不知道收银POS机有没有进步点？之前也常发生这样 08/17 11:46
5F：→ PTTOnline:然後还要请客人填退货单留电话等等XD 08/17 11:46
6F：推 Ayers:重点是旧部要做错就好了 既然错了就要有安全的机制 没办法 08/17 17:42
7F：→ Ayers:你不刷给他过 应该警报器会逼逼逼吧? 08/17 17:43
8F：推 carlos741124:这是规定我们无法改变，但是总有增加自己效率的办法 08/17 18:05
9F：→ carlos741124:先叫指定，多刷的放一边先结别的，等干部来了再回头 08/17 18:06
10F：→ carlos741124:处理多刷的东西，这样不就可以兼顾效率，给你参考 08/17 18:08
11F：→ mmoom:家乐福的顾虑是有道理的吧 警卫会抓你有没有刷阿 08/27 17:55
12F：→ mmoom:警卫要看客人也要看收银员好吗 之前我就曾经漏刷客人放在 08/27 17:56
13F：→ mmoom:推车下的卫生纸 如果可以自己指定的话 我家人来我就给他算 08/27 17:56
14F：→ mmoom:便宜一点 刷了再指定掉 警卫不会发现 警报器本来就只是装饰 08/27 17:57
15F：→ mmoom:其实做久了根本不在乎客人白眼了吧 说声抱歉 除非旺季或假日 08/27 17:58
16F：→ mmoom:不然其实不会等太久 08/27 17:58