作者eunice0802 (公主)
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标题Re: [问题] 销售服饰的方法我该怎麽做?
时间Tue Apr 24 00:09:33 2012
店长应该是要你去跟客人「装熟」!
不一定要聊衣服,什麽都可以聊,
聊工作、聊小孩、聊天气、聊景气,
最後再拿件衣服出来,
就说很适合她之类的。
最好是做到,以後客人自己跑来找你聊天,
还会问你买哪件比较好。
不要说不可能,
我同学就是这种客人,
她自以为和店员是朋友,
店员到外县市的柜位支援,
她还跑去捧场。
当她还在念大学时,
已经是柜上大户,
一季买一万。
(在那个柜)
後来开始打工、交男友,
变成一个月买一万。
※ 引述《erotom16 (吃饭)》之铭言:
: 我上个礼拜五到了一家连锁品牌门市卖衣服
: 公司制度是算团绩的
: 但是每日业绩要写自己的各绩
: 我们门市有三个人
: 一个算是店长职位
: 通常一组客人进来
: A就会马上去接 我就在旁边看
: 然後即使我自己接的A也会过来帮忙接
: 然後
: 店长就说我要多跟客人多聊天
: 我觉得我说的词应该也不少
: 欢迎光临
: 全面商品85折
: 那件有两个颜色喔
: 需要找什麽款式的吗可以帮您介绍
: 是要自己穿还是送人的呢?
: 店长却反覆地跟我说
: 你要跟客人聊天
: 你要跟客人聊天多讲话
: 我的想法是
: 通常客人说了:我自己看看
: 我就会站在他的斜後方大约一公尺处等他有需要或者他拿到哪件就跟他说有颜色或size
: 这样还不够吗
: 我不想要变成给客人压力
: 我到底该怎麽办?????????????
: 请求达人解答
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耶和华是我的牧者,我必不至缺乏。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.166.170
1F:推 dodomilk:问题是这种人多吗? 台湾以前可能蛮多的,现在越来越少了 04/24 00:30
2F:→ dodomilk:不过既然主管规定这麽做,就按照他说的去做比较好 04/24 00:31
这种门市小姐很多,
我不管去服饰店还是小屈,
都会有人跑来跟我装熟。
动不动就是:「住附近吗?不用上班?天气很热厚…」
我以前当门市,还会有客人拿饼乾来给我吃。
现在那些还在当门市的朋友,
也会遇到这种客户,
所以和客户当朋友不是不可能。
※ 编辑: eunice0802 来自: 60.244.166.170 (04/24 00:57)
3F:推 forgetpen:我以前做超市也做到跟客人很熟去他家吃饭了...同时也是 04/24 02:24
4F:→ forgetpen:公司大户...所以很多客人是吃这套滴... 04/24 02:25