作者BMBABY ()
看板ServiceInfo
标题[讨论] 遇到问题 服务业的态度?
时间Thu Feb 11 23:43:00 2010
内容挺长的喔......
今天和朋友去五分埔厮杀完後
在松山车站前的那条路 随意挑了一间小吃店吃饭
点了油豆腐烫青菜...
不知道吃到第几块油豆腐时 我觉得有点酸酸的~
但是一方面很饿一方面顾聊天 所以就稀哩呼噜吞下去
吃烫青菜时 心里OS:怎麽这麽多烂烂黄黄的菜也没挑掉...
没多久朋友说 油豆腐是不是酸酸的呀?
我才想到刚刚也吃了一块 於是在试吃一小块 真的酸酸的!
然後我又说起青菜的事 他就说他刚刚也吃了好几口烂烂的菜
我只能说我们两个都没啥神经......
我就想说这种情形也要跟老板说一下吧
我就把两样东西拿给老板跟他讲情况
没想到我讲完 他一句抱歉都没说(然後马上把那些东西倒掉)
只回了我:我们油豆腐都是当天的耶!(表情还很不屑..).
我当下就火了 跟他说:东西都拿给你看了!又不是在凹你什麽
(只是希望你重视客人感受而已呀!)
老板又把一整篮青菜拿给我看 回我:你看!都很新鲜阿~
这时候我已经想说算了...懒得讲了!
後来去结帐没人要理我~2.3个人在那里聊天
我火又来了!(是我太容易生火吗...-_-)
说了一句:生意不是像你们这样做的吧!
这家小吃店仗着附近没有甚麽吃的 离饶河街又有一小段路
所以生意还不错!
最後我要走时硬是拍了招牌好几张!还把那些人嘴脸拍下来
朋友一直叫我躲在旁边拍 但是我怕他勒!还故意用闪光...(我承认这里我有点幼稚)
拍完要走时 店员还在那里说:随便你去检举呀!
我自己也是服务业
有时候客人会说:小姐!蛋糕上有一只小虫耶~
我总不能说:那是小飞蚊 是他刚刚自己飞上去的!不然我们的蛋糕绝不可能有虫!!!
这样会是服务业应有的态度吗.......??
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.174.81
1F:推 rabbit77694:有图有真相~以後不再去 02/17 21:24