作者prenhz (谁可以陪我聊聊?)
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标题Re: [心情] 客人都一定对吗?
时间Wed Nov 11 00:33:19 2009
※ 引述《cycle2 (圈)》之铭言:
: 我觉得要看所在的单位规定对客人有所不同...
: 我目前在餐饮业,是连锁行业,也是可以客诉的寿司店
: 在这里是客人至上,不管是客人先错还是怎样
: 都一定是我们先低头
: 几个礼拜前发生一件事
: 当我拿给客人对的盘子数,但是後来客人跑来跟我说我多给他一个盘子
: 我就是记得我拿的是对的,店长当时以恶狠狠的语气和眼神对着我
: 说我是不是叠在客人的盘子上(当然没有!)
: 当下不想多说什麽,把盘子拿回来说声对不起
: 赶快做我该做的事情(这公司真不是人待的,外场要自己撑)
: 後来客人跑跟我说是他自己算错了
: 我也只能说「没关系」
: 这中间的心情挺难过的
: 毕竟自己没有做错还要两边包夹
: 後来我了解,在工作中不要放太多情绪在里面
: 客人怎样就让着他,不然会是自己倒楣被客诉
: 到时候可是少了一个多小时的薪水
: 不过也感谢这公司,让我知道不会留下来转正职了。
我也待过餐厅
真的能体会,
餐饮业真的不是人做的....
简而言之,
我觉得餐饮业都是超人
待的很久的,就真的很厉害....
其实,我是那种,
很容易放私人情绪在里面的人,
常常搞的自己很累...
要怎麽才能爱自己的工作勒?
真的很难厚?
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1F:推 cycle2:我觉得..要跟同事感情好,才会做得快乐 11/11 00:50
2F:推 toto131:推楼上~真的~有夥伴就有冲力~一起拼XD 11/11 03:50