作者lucef (小通★)
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标题[问题] 面对奥客时,怎样还能保持心平气和的表情?
时间Fri Jan 23 23:59:04 2009
我是个很容易把心情表现在脸上的人
我也有很努力地把情绪隐藏起来
但面对态度很恶劣,很差或很凶的奥客
例如,明明是他的问题,但却怪罪到我们公司身上
虽然我有努力在控制自己的表情
我还是多多少少会流露出不愉快的表情
或是表情没那麽平和
我曾经试过用我朋友的方法
那就是""遇到这种事,表面上很亲切.但心里在骂脏话""
但我觉得我只是在压抑自己的压力
久了爆发出来是很吓人的
我变的有段时间心情都很差,很暴躁
请问该怎麽办啊?
面对奥客时,怎样才能保持平和的表情
(我不强求我还能保持笑容,但致少要保持心平气和的表情)
怎样才能把自己不高兴不愉快的心情隐藏起来?
※ 编辑: lucef 来自: 59.127.165.38 (01/24 00:00)
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1F:推 Tillandsia:我跟你差不多 快爆发的时候会叫我同事去XD 01/24 10:22
2F:推 Tillandsia:有时候笑到根本已经僵掉了 笑不出来 想杀人 01/24 10:26
3F:推 frank32430:跟他认真你就输了 01/24 13:26
4F:推 alana:我不爽到极点的时候反而会非常温柔 把杀气藏在笑到眯的眼里 01/24 18:12
5F:推 rain0801:学会不把自己的情绪带到工作上 也不把工作上的情绪带到 01/25 01:54
6F:→ rain0801:自己私人的生活中 这不仅工作时可以保持愉快的笑容 01/25 01:56
7F:→ rain0801:当过自己的生活时 也不会让工作的不愉快去影响到自己 01/25 01:56
8F:推 baolidab:表面笑笑,内心谯谯。 服务完回头搥小兔子 01/26 15:46
9F:→ choc14563:看你做什麽的,餐饮的就好办了... 01/26 19:31
10F:推 takayadora:当它是小朋友无理取闹! 01/27 15:53
11F:推 lvnps:要很真心的同情客人!(内心os:好可怜的症状...) 01/28 00:36
12F:推 a10948119:我还太弱了!被卢到很不爽会开始酸客人XD 01/29 17:57
13F:→ gomerj:想着别为了奥客丢了工作~他说什麻都微笑就好了 不多回应 01/31 17:58