我认为刚好颠倒，就是因为有开发能力的业务难找，才会延伸出守成型的业务， 来辅助企业运作。另外也是培养人才、二军的概念。 简单说，市场上有能力的业务就这样多，如果抢不到，又不愿意找守成型的业务 那企业运作就会受到限制，无法成长扩张/复制。 老板(有开发能力的业务)的时间有限，就是成长的最大瓶颈。 守成型的业务处理常态固定单，开发型业务开发新单。 另外有开发能力的业务是很难留住！ 薪水奖金不漂亮、对手挖脚、自行创业、甚至同行打对台 这也很考验老板主管的领导能力。 对企业主而言，有能力、有企图心、有野心，这三者很容易混在一起。 结论： 以个人角度来说，一定要培养开发的能力，这无庸置疑。 但从企业经营者角度来说，不能无视守成型业务的重要性，否则就是卡死企业发展。 实务上 早期太多中小型企业老板吃过亏：主力业务带着人脉、关系跳巢同行 以至於後来不敢请太强的业务，怕未来跟自己打对台。 所以就变成养着守成型的业务，来确保公司常态运作没问题；大单再老板自己出马的型态 当然这也会造成其他经营方面的问题，就不在此讨论 而大型公司就是因为改变策略，用守成型的业务，才有机会扩张长大。 若超级业务不是老板本身，超级业务没多久就跳巢出去，公司根本长不大。 这就是与直觉最相反的地方。 ※ 引述《mastertom (Tom Ghetto 汤姆-鸡抖)》之铭言： : 网页版文章：https://reurl.cc/8ogYdX : 最近采购了一些商品，结合自己的成长背景， : 想针对业务这个主题特别的来去探讨一下。 : 台湾是个以贸易为主的国家，因此不论大型企业像是华硕、 : 宏碁这种到中小型企业，除了研发之外，最重要的就是业务人员， : 甚至很多公司的老板本身就兼着做业务，这也很常见。 : 以房仲、保险或是航运这类型业务工作来说， : 就很吃个人特质、魅力，也都有基础的开发能力。 : 不过在规模较大的公司，尤其科技公司，有这类能力的人似乎就少得可怜。 : 我自己在徵才时看履历，就会将业务人员分为两种， : 1.养殖型业务 : 2.野生型业务 : 养殖型业务特色 : 一般不具有开发业务能力，或是开发业务能力极弱， : 这种与其说自己是业务，不如说只是一个联络的报价窗口而已。 : 普遍存在於中大型科技公司、以及网路平台起家的公司。 : 前者是靠着自己的招牌、技术可以吸引到相对应的客户， : 因此不需要特别去开发客人，反而需要维持客人为主。 : 後者则是有强力的网路广告操盘手，可以带入大量有兴趣的顾客， : 因此也是多以服务为主的业务。 : 这类型的业务，薪资差异范围不大，由於在中大型科技公司， : 外语能力是必要的，因此给的薪资一般不会过低， : 但因为没办法主动为公司带来财源，所以就是高不成低不就， : 薪资往上天花板有限。 : 养殖型业务专长 : 这类型的业务，通常较不擅长与客人建立关系，但很擅长公司内部管理， : 尤其是向上管理，很会写报告做报表开会，应付上级。 : 对於已经建立关系的顾客，抓得很紧，因为也是仅有的几个客人， : 单黏着度高。 : 养殖型业务危机 : 由於靠的是公司招牌及资源过活，很常会在中年没有往上升主管後， : 成为弃子。我自己就看过不少，20-30岁都在科技业混的风生水起的业务， : 不论薪资、关系、往来对象好像都似大人物， : 却在40过後走向凋零甚至被裁撤的对象。也因为之前高薪低拓展力的关系， : 要不就是用用人脉来延长寿命，要不就是低就度过剩余职场岁月。 : 给予养殖型业务的建议 : 尽量争取组织内部往上升迁，升到管理职职位。 : 管理职并不需要自己多会做业务，反而是需要带团队、 : 季度年度计画跟经营，同时大幅的增加自己在组织的不可取代性。 : 不要被公司的招牌跟资源蒙蔽，尽量加深与客户的关系，不论大小。 : 这些资源都会是你将来要跳槽，或是转换跑道的资产。 : 野生型业务特色 : 有极强的陌生开发能力，不论是电话开发、见面约谈，厚厚的脸皮， : 能快速调适被拒绝的不适感，善於与陌生人建立关系， : 因为常常被拒绝，比起服务型的业务，会有更好的亲和力， : 也因为客户得来不易，会更愿意为客人付出，是属於真正的业务。 : 一般薪资落差幅度大，属於低底薪高奖金的族群。 : 野生型业务专长 : 开疆辟土，能够不断地用有限的资源，去扩大公司的业务， : 跟科技公司的RD 一样，是在公司非常受重视一群人， : 直接影响到公司的收入。 : 野生型业务危机 : 看似各方面都很好的野生业务，其实更是危险。随着年纪增长， : 如果没有从口才、积极度、骁勇善战的前锋，转化成有智慧、有策略的业务， : 那到中年只是一个很会说的推销员而已。 : 如果过度依赖口才，而非实际的作为，交心的服务顾客， : 也会一直在小单不断，大单没有的局面。 : 随着长江後浪推前浪，很快就会被更有拼劲，更年轻， : 更有想法的後辈超越。 : 给予野生型业务的建议 : 不要停止思考如何更有效率，更好的成交。 : 让每一次的交易都比上一次更成熟，更掌握局势。 : 并且学习除了单兵作战以外，也要加强领导团队作战的能力。 : 用心的对待客户，口才、价格这些都不是重点， : 信任才是野生业务最大的资产，信任可以小到来自於每次的准时， : 出事时不推诿勇敢解决面对，共同承担。做出来的口碑复利成长 : 才会是成功的基石，而不单单只是每个月、每季的奖金问题。 : 从标题来看，确实我是比较推崇野生型业务。 : 因为身为一个好的业务我个人认为除了正直、诚信这种基本条件之外， : 最重要的就是能够开疆辟土，从无到有建立关系。 : 服务型的业务，其实谁来做结果都差不多， : 而开拓型的业务往往就是决胜负的关键。 : 如果自认自己是个『业务』，不论你现在在哪种型态的公司， : 都去磨练自己开发客户的能力吧！拿掉招牌、去掉头衔， : 趁自己年轻放下面子，用实力、脑力争取订单。 : 这样的业务不论几岁，走到哪都是企业争相娉顾的对象。 : By 一个碎碎念的老人 --

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