※ 引述《elvies (累请离职莫怪他人)》之铭言： : ※ 引述《Hly (若有似无)》之铭言： : 问题一样 一家公司与其他公司的同类型商品相对有其优缺.. : 商品细节我举出两例： : a.A公司现售「防癌险」商品，不理赔并发症 : "顾问"经谘询认为A公司商品有此缺陷，会诚实告知 : "业务"经谘询认为A公司商品不算缺陷，不一定会诚实告知 : b.A公司现售「医疗险」商品，住院日额仅给付90天(120天)上限 : "顾问"经谘询认为A公司商品天数低於他公司180天or365天，会诚实告知 : "业务"经谘询认为A公司商品天数低於他公司180天or365天，不一定会诚实告知 : 其他各家商品给付内容细节不一、费率不一、商品缺陷不一 : (比如：主约终止附约失效无附约延续、终身医疗绝对不理赔先天疾病无论投保前後.etc.) : 顾问站在提供谘询可收费的情况下，而非业绩决定收入的情形下， : 故较可能提供"客观"建议的...(客观指对客户的观点而言，货比三家乃人之常情) : 有些商品的条款「说得愈清楚愈卖不出去」(也难怪公司条款柜总是堆积如山没啥人用) : 业务员的说词是：自家的商品组合最好的就没问题了 : 举例来说好了：1.XX公司防癌险就是不理赔并发症 : 2.XX公司本身并无销售失能险 : 3.XX公司本身并无实支实付险 : 4.XX公司本身并无无上限终身医疗or终身防癌 : 5.XX公司只有前置费用100%之投资型保单 : ............ : 例子不胜枚举，客户在业务面前所能得到的商品资讯最後只能看"该家".. : 以客观货比三家之"人之常情"，试问：客观何在？ : 业务员发展出"服务比较重要"，也同样是规避商品缺点导致销售额下降的说法.. : 因为承诺"服务"的业务，难保不流动(离职、各个公司来来去去或人间蒸发)，究竟 : 承诺这服务，意义何在？(当然承诺而做到的也有，但上述自家商品问题仍存在) : 最後：台湾确实没有顾问，乃因： : 1.制度上，谘询无法收费，规划无法收费，只有"成交"才有..(成交决定一切) : 2.懂太多并不重要，只懂自家，奉为信仰，自家最好才是好业务(失去客观) : 所以我说"自己做功课"是真正客观的起点，终点是当下找到"良心业务"签单.. : PS：做功课其实很简单~~去看业务员不一定爱携带的"条款"就会学到多了~~ : 保经还是没有代理全部公司(全部商品)，问题一样 .. : 另外自己作完功课的人，还可以选择自己去保险公司登录自己签自己.. : 以上... 虽然说了很多... 消费者也认为应该要有寿险顾问.... 但问题正如e大所说的 寿险顾问的获利机制在哪?? 还有...消费者的心态是甚麽?? 当寿险顾问 就算你超级为消费者服务规划 消费者搞不好还是觉得你坑了他... 觉得你与保险公司有暗盘 虽然你只是收取微薄的顾问费... 消费者搞不好还会要你"退佣" 更甚者 当有理赔保险纠纷时 保险顾问会不会有责任归属的问题呢?? 我只是消费者 非业务 至少 我就是有可能这麽去怀疑寿险顾问 所以瞜 不要自找苦吃去当寿险顾问了... -- --

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