作者coflame (不用等了)
看板Salesperson
标题Re: [问题] 如何降低一般人对业务员的排斥感?
时间Thu Jun 12 02:19:39 2008
※ 引述《yoseii (HYENA)》之铭言:
: 我今天一直在跟同学讨论这个问题
: 需要用到直销手段的东西通常都很难推吧
: 而且我自己站在消费者的立场
: 推销话术我听个两分钟就觉得很烦了…
: 上次有个朋友拿我作为练习对象
: 他整个啦哩啦杂的讲了很久,我听到最後已经几乎是完全分心了…
: 但我同学说还是有办法可以扭转这种形象
: 让人不会有「推销商品」的厌恶感,有人可以分享经验吗?~
: 我同学是做保险业的。
基本上,即便你再如何调整、锻链话术,或是建立形象,选择场合时间什麽的,
"推销" 的本质是不会改变的。要做的第一件事就是承认你在推销。
自己都不敢承认、不认同推销了,你要别人如何认同?
除非要像电话行销那样几乎是连哄带骗的,避重就轻的销售方式。
所以对於推销的厌恶感,基本上你做好自己的部分(衣着行为态度等),
其余决定在你的对象,而不在你。
我的经验是,一般对推销会有厌恶的,大多是过去有不好的经验,这种人即便他对你
有信赖感,但是心理的疙瘩还是会在的,更别说是完全没有信赖感的陌生人。
基本上,我认为态度就是要大方,对於厌恶的人保持同理心,说你该说做你该做,
循规蹈矩不逾矩,你的行为正正当当,销售就是销售,有什麽好畏畏缩缩。
我们也是本着对方的需求在挑选适合的产品不是吗?
要或不要,是人家的决定,我们能做的就是尊重,但是你该说的话要说,该做的事要做
才是专业的表现。所以自我的定位非常重要,如何看待自己和自己的商品?
是不是相信你所做所为可以对客户有所助益?是不是一个皆大欢喜的规划?
你也赚到钱,客户也买到他需要的东西。
做生意做买卖,如果有任何一方是输家(吃亏),就算成交也是失败。
追求双赢,才是事业长远的基础。
至於怎麽好说歹说都没办法听懂的人怎麽办?
买卖本来就是青菜萝卜各有所好,你不可能要求全世界都喝可口可乐不喝百事可乐吧?
也不是每个人都会只去7-11,不去全家、Hilife吧?
真的不要了,快去服务其他人啊!还有很多很多人在等的!
个人的一点浅见。
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◆ From: 61.228.122.221
※ 编辑: coflame 来自: 61.228.122.221 (06/12 02:25)
1F:推 magicyung:不推说不过去! 中肯实在! 业务一开始心态就要建立好 06/12 22:46
2F:推 upandyup:推!!这篇写的很好..写到心坎里儿去了 06/14 11:09
3F:推 wu0h96:好文章 推一个 09/06 23:15