※ [本文转录自 ServiceIndus 看板] 作者: janeliusy (刘小妹) 看板: ServiceIndus 标题: [心得] 通讯业务的甘苦被狗咬 时间: Tue Oct 16 21:50:20 2007 男友是通讯行跑外务的，负责送手机到各个分店，整天要在外头吹风日晒。 常常因为中和店临时要一支手机，他就要马上从罗斯福路的总店飙车过去， 到了中和，又接到永和店，有时公馆店，有时庄敬店或八德店的电话， 全都是要调货的电话。 往往刚送过去中和，才刚回总店，屁股都还没坐热， 又接到中和店又要另一支的电话，明明才刚问还有没有需要的手机， 想说一次都带过去，不要这样来来回回的跑， 但不知道该店的店长是无意还是存心，每次问每次都说没有， 结果还是要我男朋友一天内再跑好几趟。 前阵子因为老板娘想省下送修的快递费，就叫男友(已经忙得不可开交)负责这个工作， 如此一来，我男友根本是分身乏术，常常一天都没时间吃饭， 有时後晚送手机去某店时，还会被念，甚至被怀疑是不是去摸鱼， 还要求每家店在我男友到的时候，要记录下来回报给老板娘。 前阵子，老板娘被好友骗了一大笔钱，因为不能告诉她老公， 很多私事和处理银行财务的事情，全都是我男友帮她去办的。 夸张的是，有时候还会叫我男朋友把台北市的垃圾，骑车到台北县丢， 只因为她老娘不想买专用垃圾袋。 中和店的店长是个很会做假面的贱人，除了很会框客人以外，他还很会讨好老板娘， 放假的时後故意说要去开店，可是平常却常常迟到早退， 让他看不顺眼的人，他就会在老板娘旁边咬耳根， 手机网友很多对那家店的批评，但老板娘还是视若无睹，甚至还想帮他掩盖 今天，我男友突然告诉我他被开除了，原因其实很瞎， 话说，中和店在10号左右有一支手机需要维修，我男友拿去给维修站报价， 维修站说该手机因为已过保固，所以需要615元， 我男朋友打电话问中和店，请他们问客人愿不愿意修， 但过了两天却始终得不到回覆，再次打电话去催，原来人家根本还没问， 还没好气的说: "好啦!好啦! 现在问啦!" 啪! 又把电话挂了。 我男朋友心里虽然很生气，但又能怎样，谁叫人家是老板娘眼中的红人。 所以他就先去维修站看看，结果人家维修站跟他说，这次看在他面子上， 先以在保固内来帮他修手机，所以不用付费，但下不为例。 我男朋友把手机拿走後，并没有马上拿回中和，想让那家店急一下，等隔天再送去。 所以他还是跟老板娘说那只维修费要615。 但是隔天才刚到总店，老板娘就拿着一个信封袋， 质问我男友那只手机要怎麽解释， 当场我男朋友有点吓到，但他还是据实以告，强调维修站有报价，手机也已过了保固期， 没想到他老娘二话不说就把信封袋给我男朋友说: "你就做到今天吧!" 因为我打电话去问维修站，维修站的人跟他老娘说并没有报价的纪录，手机也在保固中。 事後，我男朋友直接杀去维修站质问，里头的小姐记得他，也确实报过价， 不需要维修费的话他们也承认，但不知道是哪个白痴跟老板娘说另一套， 我们知道这当中可能有误会，但却让我男友无缘无故没工作， 而且还是背负贪615元的罪人， 维修站的人有帮我男友打电话给他老板娘解释，这是他们的业务上的疏失， 但听说那个老板娘居然回说: "其实这不是主要的原因" 我跟男朋友听了简直无法相信，为了要开除一个人，他老娘还真是用心良苦， 借刀杀人的手法亏她做得出来，不要说我男朋友没有功劳，但也有苦劳， 每天这样为老板娘做牛做马，到最後得到的下场，居然是这样。 我真的忍不住要替我男友感到难过，也让我对现在的社会感到寒心。 --

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