年底申请补助、标案的时间又到了，可送上给提供补助单位参考： https://f14mp5.wordpress.com/2017/09/29/11133/ ＜小心绩效伤害社福服务＞ ※内文： 任职民间社福团体接受劳工局委托，担任身心障碍就业服务员时，因验收绩效规定，须让 指定人数服务对象稳定就业，努力让服务对象找到工作，也问劳工局承办人，如服务对象 自行创业成功，能算绩效吗？ 承办人说不算，要接受官方或民间单位雇用，每星期工作二十小时以上才算。 当时听完後在想，就业服务目的，是协助服务对象透过工作得到收入，维持家庭经济能力 ，不过如服务对象自愿，回家协助家人经营老店，或从事自由工作、创业得到收入养家， 也达到维持经济能力目的，为何不从宽认定？ 虽可理解补助单位订目标绩效，是希望经费有效使用，以利向外界交代；不过社福单位为 得到所需经费维持运作，专业人员为确保工作机会，即使绩效不合理，也只能忍痛接受。 以前面提到的就业服务，验收跟续约审核依据，甚至部分就业服务员薪资，跟绩效有密切 连动，易造成就业服务员为冲绩效，仍积极鼓励服务对象，应徵仍觉得不太符合需求的工 作，或偏向服务不挑工作的服务对象。 也曾听某位视障社工前辈提到，她执行的身心障碍服务，原本一年只服务二十人，但某次 申请补助时，审查委员不管她平常需用辅具，阅读工作文件影响工作速度，仍坚持增加成 四十人才给补助，结果做得很辛苦，後来受不了而转职。 还有密集性家庭维系服务社工提到，此服务需社工投入较多时间、心力作密集访视，连结 相关社福服务，协助家庭改善关系及功能，但补助单位却调高绩效，要求服务更多家庭， 造成工作量大增。 所以如要尊重专业自主、服务对象自决，确保整体服务品质，建议只要方式符合法规、专 业伦理、情理，达到预定服务目的，确实满足服务对象需求可算入绩效。 另外有时因现实因素，像是没後续支援体系，或专业人员经验有限，或服务对象不愿配合 ，跟其他外在较难控制因素，造成绩效不如预期，补助单位可弹性调整绩效目标；如怕受 补助的社福单位拿钱不办事，到时再调查实情就好。 毕竟越来越多营利企业发现，只顾冲绩效会伤害工作人员热情，封杀未来发展的各种可能 ，觉得不用过度认真看待绩效，既然现有社福服务体系没那麽商业化，重点是服务真实且 各式各样的人，是该适时调整了。 ※附注：上次的作品大幅修改好了 -- 推 bug:菜虫呼叫猫咪 01/23 13:11 推 cat:猫咪收到 有屁快放 01/23 13:11 推 bug:你现在在做什麽呀？ 01/23 13:12 推 cat:报告 在制作「社福开箱文」、「新成语大百科」系列作品！ 01/23 13:12 推 bug:看 这样支持就可早些看到：https://f14mp5.wordpress.com/s/ 01/23 13:13 --

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