作者f14mp5 (居隐)
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标题Fw: [新闻] 一句话惹毛…行业痛点大公开
时间Mon Aug 24 12:56:46 2015
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作者: f14mp5 (居隐) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 一句话惹毛…行业痛点大公开
时间: Mon Aug 24 12:56:29 2015
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150824000306-260102
<一句话惹毛…行业痛点大公开>
中国时报 2015年08月24日 04:10
廖佩妤、洪欣慈/台北报导
你被惹毛了吗?脸书近来疯传「一句话惹毛…」活动,老师、社工、记者、单身者、服务
员等各群体,民众分享受挫、工作不顺过程,彼此取暖、甚至共同谩骂。
靠北若过头 恐变成霸凌
网友:抱怨兼打气 不用太认真
类似活动红到连名人都响应,导演陈玉勳也在脸书写「一句话惹毛导演」,并括号加注内
心话,像是「制片:导演,便当还要一个小时才会到(需要我帮忙洗米吗?)」、「影评
:这个角色很扁平(你去看3D电影啦)」,不少网友留言「太可爱了」。
集体宣泄情绪 获共鸣
近来台湾盛行一股网路「发泄」风气,「靠北」、「黑特」等匿名专页去年开始陆续在脸
书上风行,使用者可以透过匿名发泄心中不满。「一句话惹毛…」让各行各业宣泄积累许
久的「怨气」,由於参与者同质性高,往往获得共鸣。
这两天打开脸书,很多民众发现自己动态消息被一个个惹毛活动洗版,各行业、科系或是
居住在不同地点的网友,纷纷以一句话分享平日被客户、学生、朋友激怒的过程,引起很
多共鸣,有时一句话会有1、2000人回响,甚至愤怒到连脏话都骂出。
抱怨五花八门 开眼界
网友抱怨的事情五花八门,服务业最讨厌被「ㄠ折扣」,或被客户催促「快一点」;妈妈
们不喜欢子女回答「知道啦」、「好啦」;老师不喜欢友人说「有寒暑假真好,退休还有
18趴」;还有厨师分享,客人点生牛肉塔,却抱怨「怎麽是生的」,让他脸上三条线。
在「一句话惹毛护理师」活动中,有人分享许多民众爱把护理师当小妹使唤,要求帮家人
「换尿布、洗澡、洗头、捡遥控器」,也有患者总在抽血时说「叫资深的来,我血管很细
。」让护理师感到不被尊重。
怒骂纾解情绪 反效果
不过身心科诊所院长黄伟俐提醒,凡事上网讨拍,无助解决问题,也无法学习沟通技巧、
自我调适。尤其,怒骂无法纾解情绪,反而加深负面能量;一群愤怒的人聚在一起,与其
说取暖,不如说会有加乘的愤怒效果。
他表示,以服务业为例,常得面对各式客人要求,若总把客人要求当成「刁难」,就容易
整天充满负面情绪。护理人员经常抱怨病患也无助沟通,若事情发生当下,适时向院方反
映,建立未来处理的SOP,才能真正解决挫折。
----------我是分隔线----------
个人心得:
既然此报导提到社工,这些年常看不少人对社工行业印象有误,
虽没意愿参加此大赛,但早就制作<维护民众福利权益的行业──社工>、
及<社工、志工,傻傻分不清楚……>、<不是每个人都可当社工>作品说明,
顺便拚经济,
不过也身为图文工作者的本人,
每次听到「搞图文工作能当职业吗?
你有社工师证照,官方单位也缺社工,为何不当公务员?」这种话,
内心就会像这火车头,动力会很强的,发表作品班距,就会像北捷板南线那样密集:
https://www.youtube.com/watch?v=AcZFzs3SYW8
也会想问:在台湾从事社福工作,难道只能到官方单位工作才有办法养家???
(很重要,所以放三个问号)
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※ 转录者: f14mp5 (114.24.109.233), 08/24/2015 12:56:46
※ 编辑: f14mp5 (114.24.109.233), 08/24/2015 12:59:43