原文：http://www.guardian.co.uk/society/2009/mar/11/social-work-action-network 译文：http://www.globalmon.org.hk/zh/2009/04/post-907 2009年 4月 26日 tags: 社会工作, 社会福利作者： 全球化监察 英国《卫报》记者Helen Carter，季耶 译 按：这个访谈译自的英国《卫报》2009年3月11日。被访者瓦莱利（Michael Lavalette） 是社工学者，也是利物浦左翼地方议会议员。他和一群不甘社福界沉沦的朋友4年前发起 「社会工作行动网络」。随着Baby P事件引起更多人关注社会福利的前途，他们的活动和 取态引起更多人的共鸣。 在Laming勳爵发表关於儿童福利事业改革检讨报告的前夕，英国《卫报》记者Helen Carter采访了某个社工运动组织的创始人，该组织呼吁社会工作者从「指标文化」（the target culture）中解放出来，重新发掘目前备受责难的社工行业。 丝毫不奇怪，由於当前社会工作的危机，Michael Lavalette在利物浦霍普大学的办公室 里到处堆满了参考资料，这个「社会工作与社会正义」学科的副教授也是「社会工作行动 网络」（the Social Work Action Network (Swan)）的发起人之一。该组织是一个激进 的行动派，成员主要有学界人士、社会福利受助者、社工和大学新生。 据介绍，该组织成立於四年前，它认为当前的社会工作日益遵照市场规则，日益商业化， 而这与社会工作这一职业的道德是相违背的。 Lavalette称：「全国的社工都深受商业化的影响。他们本希望自己的工作能体现一系列 的道德价值，但在实际工作中他们却体会到，仅仅通过法定的社会工作是很难做到这一点 的。大家乐意参与社会工作的原因也很多，如乐於助人、希望提升人们生活水平等。但他 们不得不要面对具体的物质工具和经济来源，也就是说社会工作者不能够较为自由地去发 现和满足人们的实际需求。」 每天在开始正常工作之前，他们必须首先处理电脑里的30-50条信息，这就限制了他们与 受助者的接触时间，也降低了工作的效率。据兰开斯特大学Sue White教授的统计，社会 工作者每天有60%-80%的时间要花在电脑上。 「人们都以为社工要经常与受助者面对面地沟通，以满足人们的实际需要。但事实上他们 却要花很多的时间去完成管理者的指标（managerialist targets），而只有很少的时间 与受众在一起。」 Lavalette认为社工这一职业的从业人员流失量很大，随着工作量的日益攀升，急需更多 的人士参与进来。一项研究表明，只要你能坚持在一线工作五年，所有人都会把你当成一 位在行的专业人士。在2000年，一个一直生活在伦敦北部儿童保护中心的8岁孩子 Victoria Climbié死在Haringey，这导致了一场儿童社会福利事业的变革，以及五年後 的教育事业改革。 但在Lavalette看来，自Laming 勳爵的报告发表以来，社会工作领域的变革还是微乎其微 。 尽管改革的宗旨是加强对对未成年人的保护，但是在2007年一个由Haringey儿童福利中心 监护的17个月大的婴儿Baby P，死於他的母亲及其情人和一名寄宿者的手中。 超负荷的工作 Lavalette 说：“Laming勳爵当年的报告里认识到，社工的超额工作量是不适当的。现在 Unison（包括社工在内的公营部门从业员工会）也在说工作量至今也没有降下来。他们每 个人都有30到40个个案，过去五年里这种工作量一直没有引起人们的注意。Climbié事件 後，社会工作领域被引入了一系列的指标，Ofsted也被引入。现在社会工作管理层都不得 不面对这些指标了。Haringey的参议会就在Baby P事件前还提交了一份荒谬的Ofsted报告 。但我们应该彻底抛弃这些指标！」 就公众关心社会服务市场化越来越强、而用於服务受众的时间越来越少的问题， Lavalette重申：「社工也是身受其害，这种情况还没有明显改善。」 儿童事业大臣（the children’s secretary）Ed Balls号召社会工作者回流其职业是毫 无意义的，「人们当初为什麽要离开这行呢？因为一切如故，没有变革。」回来的人只是 少数，Lavalette认为这样还不如重新培训一批新的社会工作者呢！ 「我希望大学能把社会工作纳入社会学的课程里面，培养学生们在社会政策上具备全球行 的视野」 Lavalette本人所在的大学就有社会教育学的学位。 他也建议对於社会工作的新手在第一年里要给予适当的保护，如安排较少的工作量，找一 名老手在工作中进行实际的扶助等等，「千万不能一下子就给他二三十个极端棘手的儿童 保护个案。」 Lavalette是一名热情的演说家，远没有那种脱离现实的学究气；但他仍然是一个理想主 义者，在Flickr, YouTube 和 Facebook上他都开立了自己的网页，同时他还定期地为本 地的一家晚报写稿子。 他的观点和「社会工作行动网络」的宣言相呼应，都认为如今英国的社会工作「已经迷失 了方向，当前的危机已经严重的无以复加了。」「社会工作行动网络」就是努力寻找一些 有效的方式来拯救这一危机，为社会工作规划「新的实践」。 「社会工作行动网络」迄今已经召开过三次全国会议，参会人员多达数百人次，包括了 Baby P事件之後。我们也可以看到网页的浏览量急速升高。他们还开展了一个网上联署， 要求终止对虐童事件里负责社工的「人肉搜索」（witch-hunt）。 「我们认为这种做法是在找「替罪羊」，而这不可避免地会把更多的孩子推向危险。因为 这种做法会在相关从业人员中引起焦虑，导致他们士气低下，以致工作失误。」 Lavalette虽然也承认，相比於《太阳报》有成千上万的签名要求惩罚Haringey的前线社 工，他们只有2000余人的联署行动简直就是大海之一滴水。但他声称「社会工作行动网络 」的很多潜在支持者是被劝止签名或参加集会的，因为他们的上司认为「社会工作行动网 络」太激进了。 他说：「有些人看了联署书就直接签名了，有些人则把联署书拿走去给他们的朋友看，也 有些人看了很紧张，他们生怕上司责怪。」 「社会工作行动网络」还不想主动与社工管理层对着干，因为对现行政策的批评已经是共 识，只是他们要求进行根本性的变革而已。「社会工作行动网络」不是体制内的团体，它 也不想和它们（如英国社工工会联合会the British Association of Social Workers (BASW) 或 Unison）分庭抗礼。 Lavalette曾经在他的课堂上问过大二、大三的学生是否愿意从事儿童保护的工作，当时 大部分同学都举手表示乐意；但Baby P事件後，有大约一半的学生就再也不想从事这一工 作了。 大众的迷思 Lavalette认为如果社工他们虐待了孩子，或者他们没有照顾好孩子，他们确实应该受到 惩罚。「但人们通常有个迷思，就是认为社工主观上都是非常乐意去帮助那些需要救助的 人的。」 「我们要知道，这些需要救助的人，恰恰是我们社会所遗弃的人，他们生活在社会的边缘 ，对我们满怀狐疑。而社会工作者的到来，更会强化他们的这种认识。」 Lavalette说，对Laming勳爵改革方案的修补，已经对当前的社工危机於事无补了，英国 应该好好地学习斯堪的纳维亚模式（the Scandinavian model）。比如在瑞典，社会工作 者都有一个下午的时间来思考自己的案例，和同行探讨，相互吸取经验。 既然所有的数据都显示贫苦的儿童更容易遭受虐待，那麽解决贫困才是最重要的。 「一个社会应该优先考虑儿童的福利。英国虽然是世界第五的富国，但贫困儿童的比例却 很高。」 Lavalette现在正忙着筹备下个月在格拉斯哥（Glasgow）召开一次研讨会，主题就是「 Baby P事件後，社会工作路向何方？」 就个人而言，Lavalette相信随着Baby P事件这一悲剧的发生，人们会越来越多地支持社 会工作行动网络，网络的战斗力只会越来越强，他们一定能够成功革新社会工作的模式。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.208.132 ※ 编辑: yack 来自: 219.70.208.132 (05/25 11:13)