回了一篇，发现还有好多想说的， 乾脆直接发一篇文好了， 社工真的有很多领域， 其实每个领域都有个别的心酸， 因为我待过民间单位，也待过公部门， 每个领域作的事情都很不一样， 被要求做的工作也大不相同， 但是在工作领域中，却不乏听到社工间的彼此抱怨， 抱怨别人都不做这些，抱怨难以彼此配合， 其实我不了解的是在社工专业训练中， 不是很要求同理心吗？ 那为什麽在社工彼此间的合作听不到， 在上一篇讨论里，有人说直接投诉， 对，这样可能收到马上的效果，社工去处里了， 但是我想这样的心不甘情不愿，对这个案主也不会有很大的帮助， 那为什麽不能用一下同理心， 或是乾脆当这是一种学习的机会， 问问看这个社工什麽样的个案是需要立即转介处理， 或是这样的个案我可以做些什麽， 毕竟你也是一个受过专业训练的社工，别的社工可以做的， 你一样可以做阿，可能有些补助你没办法帮他申请， 但是你可以告诉他该怎麽去办，或是告诉他可以去哪里找资源， 这些应该不难吧？ 看到大家都说就送转介单去，公部门应该要去处理， 没错，按照程序，公部门的社工一定要处理， 但是常常碰到的状况是家访一次，没有立即性的危机， 在其他危机性个案的排挤下，这个个案常常就不了了之了， 那还不如在你手边，能提供一些服务，你就可以提醒他一些， 也许这不是你工作范围，也许你的工作也很忙碌， 但是你才是那个天天看到他的人，问候一下的同时，问一下生活的状况应该也不难吧？ 其实发这篇是有感而发，现在很多其他单位(例如，教育单位，警察单位)， 都觉得只要转介单一张进来，这就是社工的事情， 他们的责任已了，如果今天个案没有做到他们心里所想的程度， 又会打来抱怨社工没有做事， 也不会想想他们是不是可以多作一点， 说真的社工不是万能的，在大家要求别人的时候， 可不可以想一想，我该做的，我能做的是不是都做了， 不能做的才用友善的态度请别人协助， 我相信大家都是社工，助人是我们的专业， 不会在案主真的有需要的时候坐视不理的， 只是在心有余而力不足的情况下，如果有其他单位的协助， 我想这对案主的利益会更有帮助。 拉拉杂杂说了一堆，希望可以帮助同是社工人的大家彼此协助， 毕竟领域不同，差异真的很大， 希望大家都可以彼此多多体谅啦！ 潜水去！！ --

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