高铁最新4大政策上路！买票规则不同、砸20亿改缺点　乘客全拍手 今日新闻 NOWNEWS 记者张嘉哲/综合报导 2026-04-25 15:36:52 https://pse.is/8zbzc6 ▲台湾高铁即将迎来通车20周年，随着搭乘的旅客一年比一年还要更多，近期官方一连宣 布多项重大措施，不少乘客乐见其成。（图／可乐旅游提供） 台湾高铁即将迎来通车20周年，随着搭乘的旅客一年比一年还要更多，近期官方一连宣布 多项重大措施，包括团体购票规则改变、全面升级隧道网路问题等，不少乘客都对於升级 感到相当满意。《NOWNEWS》特别整理高铁近日宣布4大新措施，带你一文掌握高铁服务升 级的全新样貌。 一、团体票95折走入历史！选离峰车次优惠更杀 从今年4月27日起，实施多年的「11人以上团体票95折」的优惠即将走入历史，凡在尖峰 时段出行的团体旅客，都将以全票出售不再享有优惠。民众可以避开热门时段，高铁建议 改选「离峰指定车次」或「校外教学」专案，如果愿意选择离峰指定车次，反而折扣比团 体票还更杀，最低可以享有6折至65折的优惠；校外教学团体更有机会拿到最低4折的价码 。 https://pse.is/8zbzhh ▲高铁11人团购车票95折优惠走入历史！高铁鼓励民众选择「离峰指定车次」或「校外教 学」专案，最低有4折惊喜优惠。（图／台湾高铁官网） 二、高铁网路问题终於有解！砸20亿全面升级「隧道不断网」 常常在高铁上办公或追剧的民众，现在终於可以安心了！高铁携手电信三雄投入成本20亿 元，启动全线通讯品质升级计划，将全面汰换使用超过10年的中继器，更换超过2200座新 型「光纤射频放大器（RRH）」。目前第一阶段，北板地下段试作，讯号从2格提升至5格 满格。 第二阶段预计2026年底完成，优先优化「南港至板桥」及6个连续隧道群，涵盖约57%隧道 段；第三阶段预计2027年底，完成剩余隧道及云嘉南开放路段，达成全线通讯无死角目标 。 https://pse.is/8zbzm4 ▲高铁携手电信三雄投入成本20亿元，启动全线通讯品质升级计划，将全面汰换使用超过 10年的中继器，更换超过2200座新型「光纤射频放大器（RRH）」。（图／台湾高铁提供 ） 三、I人的福音！高铁车厢用手机扫QR Code通报状况 未来在车厢内遇到饮料打翻、邻座噪音，不用再尴尬地起身找站务员，透过手机就能完成 即时通报。民众只要扫描座位前方「列车安全说明卡」上面的QR Code，进入专属页面填 写座位资讯，讯息就会传送到该班车列车长的手机，後续将会派员前往处理。如果遇到有 乘客在车厢吵闹也可以通报，此功能将有效减轻旅客通报时的心理负担，避免正面冲突。 https://pse.is/8zbzpn ▲今年四月最新上线政策，高铁乘客可以扫描座位前「列车安全说明卡」上面的QR Code ，通报车厢内各种状况。（图/台湾高铁提供） 四、指示牌全面导入日韩语言！国际观光满意度再提升 因应日韩游客来台数量激增，高铁和交通部启动「交通场站标示多国语言化」计画，全面 升级导引指标，指示牌从原本中英双语，升级为中英日韩四种语言，台北车站、高铁台北 站及桃园站等重要转运枢纽都已经完成设置；今年底将扩大至南港等12个高铁车站，以及 高雄、台中机场与港口旅运中心，解决外国旅客在转运站迷航问题，提升国际观光满意度 。 https://pse.is/8zbzsp ▲台北捷运自112年6月起，陆续於邻近日韩旅客热门景点、重要转乘站及终端站等车站， 增设日、韩语列车到站广播，如今高铁也跟上了！（图／台北市政府提供gov.taipei） https://www.nownews.com/news/6811118 --

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