作者newone10 (dennis)
看板Railway
标题[讨论] 谁能协助解决新竹站人力问题 後站开放时间关联
时间Wed May 4 16:38:53 2011
前言:
小弟对於新竹後站出入口无法长时间开放,感到很疑惑.
依照新竹站之规模,理论上应该要有一个後站.
现况虽然没有,但是有第三月台出入口.可以暂代後站之功能.
也算实际上可以解决後站地区民众不便之问题.
虽然这出入口没有後站之名称,但实际上已经可以符合大多数民众出入所需.
在此出入口加装一自动售票机.就可以符合对号及电联车民众购票进出需求.
因此经过正式询问之後,得到台铁正式回答如下:
为避免断章取义,我将询和回答均贴附如下:
Dear 局长您好: 新竹车站现况无後站,
但有一简便之後站出入口.
但现况只有在平日学生通勤时间段内有开放.
晚上到18:30为止.个人认为新竹站之规模应至少开放到22:00为止.
以方便後站地区广大民众及学生族群补习完後使用.
又若人力不足,可以利用台铁志工协助.
现在电子票券已普及.多数旅客进出站已不用验票人员检查.
负担减轻不少.希望贵局能在後站尚未完成前也能考虑到如何增加旅客进出站之方便性.
PS:新竹市政府在去年底在後站规划每周二四之观光夜市,
随者内湾线之铁路工程完成.一并让後站出入口时间延长,
将可以吸引新竹~竹北地区之民众利用内湾线到後站逛夜市.
增加载运量相信对贵局之营收也会有帮助的.
回答如下:
亲爱的旅客您好：
您100年4月27日电子邮件本局局长交代本站要妥善处理，并向您致意，
您所提问题，谨答覆如下：
一、有关建请本站能延长开启第3月台地下道出口之服务时间至晚上22时止1节！
经查本局配合政府精简各单位用人成本，
本站以目前车站人力要再延长服务时间确有困难，
目前上午06：30～08：30及下午16：30～18：30两个时间带之开启服务
，是由南边客站调车人力利用调车作业空档支援方式办理，
纯属调车空档时间办理支援，关闭後其他时间仍须专任办理调车工作，尚祈 谅察。
二、复查新竹市政府已研议通过後站都市更新，
并将於102年起在第2、3月台下方新建「新新竹站」，旧站将保留作文化馆，
届期如完工後，将可获解决。
为旅客做好服务是台铁全体员工努力的目标及应尽的职责，
您的来函指教，让我们更清楚了解今後应该改进的地方。
交通部台湾铁路管理局新竹站长黄荣华敬上100年5月2日
总结就是:应该是有需求但是人力不足,所以很抱歉 没办法开放.
那我的疑问是,以後建新的车站就会增加人力罗.
那既然有需要建站代表有这需求,那为何不在现在开放到22:00
一定要等到那新站建好之後,又是遥遥无期的之後了~
PS:哪边可以查到新竹站的人力配置状况,新竹站的编制真的比较少吗?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.36.130
1F：推 busgoer:那新的车站看起来是把所谓"跨站式站房"挪到地下 05/04 16:42
2F：→ busgoer:所以以後前站/後站通通要走地下道到新站房去搭车 05/04 16:42
3F：→ busgoer:这时剪收票就只有一个地方，不会分两区了 05/04 16:42
4F：→ busgoer:其实各大站员工奇缺，很多时间一到就请调了 05/04 16:43
5F：→ forcetrain:看编制没有用,又没办法补到这麽多人 05/04 17:03
6F：→ forcetrain:况且上头有管控员额,不是一个站长说有就有的 05/04 17:04
7F：推 Honorguard06:编制直接去找站务员打听比较快 以新竹这种等级约莫 05/04 17:05
8F：→ forcetrain:一线员工还比你更希望有人来 05/04 17:05
9F：→ Honorguard06:有一百人左右，不过考虑轮班等因素後应该还是吃紧。 05/04 17:05
10F：推 ziubb655:看看竹南站吧 有时候补收票甚至只有一个人 05/04 17:17
11F：推 vespar:唉 还是希望新竹有後站 只有前站太不方便了 05/04 19:16
12F：推 tccan:其实北台湾的基层人力基本上都还要比中部或南部还够用，只是 05/04 19:27
13F：→ tccan:车站的人力分配不均而已(很多人不想去大站做)。反而是南部这 05/04 19:27
14F：→ tccan:边，不管是大站或中型的车站都有缺人。不过，的确都是上层把 05/04 19:28
15F：→ tccan:员工的额度给控管住了。他们都不知道其实现在很多基层人力都 05/04 19:29
16F：→ tccan:有缺。就像一些中型的车站(二等)，或是业绩很好的三等站，在 05/04 19:29
17F：→ tccan:尖峰时段至少都要有四到五名员工值班，才足够应付尖峰时段的 05/04 19:30
18F：→ tccan:客流量，结果现在这些车站常常在尖峰时段都只有三个，顶多四 05/04 19:31
19F：→ tccan:个人，旅客量一大就很难完全应付了。 05/04 19:32
20F：推 ssss:这真是罐头回覆，我问过得到一字不漏的答案= = 05/04 23:55