作者anson (diSAppointeD)
看板DIRDS
标题Re: [问题] 研发替代役第三阶段出国旅游事宜
时间Wed Jul 1 10:32:15 2009
: → EDWANG:你这样说就有问题了，因为这样寄信的确不是解决问题之法 07/01 10:16
: → anson:所以我请教 ed 大，可以告诉我们比较好的方法吗? 07/01 10:18
: → EDWANG:也得不到你们想要的答案，在这只是给你们一个良心建议而已 07/01 10:19
: → EDWANG:请不要叫什麽大，我并不喜欢这种称呼 只是讨论讨论而已 07/01 10:20
你去家乐福买东西，发现东西坏掉了，你去找客服理论，
客服跟你说，我只是客服，找我没什麽用，对事情没有助益，
所以不要来找我。这种话你会怎麽想? 不高兴对吧!
那我想告诉你，你现在就是用这种态度在处理这件事情。
我去家乐福好歹客服还会告诉我怎麽处理，找什麽人，
你却连这点都做不到，只会一直叫我们不要寄信。
你当这些役男是无知百姓啊?
所以对我们来说，你就是客服，你就是承办窗口，
对一家企业来说，你的责任就是帮客户解决问题，
而不是叫他们不要来找你，因为你是窗口，除了你，客户不知道要找谁?
不然要去 CEO 他家门口堵他? 那我们是不是要去总统府堵马英九?
当然我们不是要你解决这件事，而是你觉得这样做没有助益的话，
你可以告诉我们怎麽做比较好~ 星星之火都可以燎原了，
职权不够在我看来只是藉口，如果相信，你是有可为的~
当然在相信你其实很有热情的和我们讨论问题的同时，
不免让人想质疑你的公司(役政署)和 dell 这间公司有什麽不同，
我不知道那些高官是根本不知道我们的状况呢?
还是他们根本不想处理这件事，如果连我们的役政署都这种态度了，
我们的公平会有什麽资格去 fine dell 呢?
我再说一次，辛苦了!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.117.194.250
1F：推 BDFishX:推一个~~~ 07/01 10:37
2F：→ EDWANG:关於这点我并不是役政署的窗口 我的发言也不代表役政署 07/01 10:38
3F：→ EDWANG:有寄信的人过几天一定会收到署长信箱的回覆MAIL 07/01 10:39
4F：→ kenny2796ti:不太可能每封信都陈核到署长 署长应该只知道一次 07/01 11:19
5F：→ kenny2796ti:其他类似信件 都交由承办人员回覆 07/01 11:21
6F：→ cadywu:请问过几天是几天呢? 07/01 11:22
7F：→ kenny2796ti:回覆内容应该是复制贴上 不过我们寄信也是这样就算了 07/01 11:22
8F：→ kenny2796ti:重点是 署长知道有多少人在关心这件事吗? 07/01 11:25
9F：→ kenny2796ti:只有他所知道的那一位? 07/01 11:26
10F：→ EDWANG:一般来说首长信箱的期限是三天， 但是这次你们寄信的状况 07/01 11:28
11F：→ EDWANG:比较特殊， 不过我想也不会拖太久就是了 07/01 11:28
12F：推 JW:那署长会不会知道这件事呢? 如果不会 这信箱名称要改承办人信箱 07/01 13:57
13F：嘘 smartnsr:有点强词夺理 别一厢情愿硬要ed王当课服 07/01 23:45