作者Rain (雨牌)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 网路买衣服，已经下水想退换
时间Thu May 19 23:47:10 2011
事实经过：
前几天在某知名品牌的线上购物买了A、B 两件T-shirt
门市只有A没有B，所以我只试穿过A
因为网站上A、B两件所显示的资讯都是一样的(下摆、袖长都相同)
所以我不疑有他，在网站订了B
等拿到货，洗过一次後(我新衣都会洗一次)
发现M号的B下摆实在太长，跟M号的A相比，A的下摆足足少了2寸
我留言给客服，他跟我说B的下摆确实比A长，是他们网站写错
言下之意就是相同SIZE的情形之下，所有的B 长度都比A大的意思
但是我今天特地去找有贩售B的门市
拿了一件M号的B跟我手上的M号B相比
我手上这件还是比较长，长了2寸(店员还用软尺帮我量)
所以证明我手上这件是个特例，有可能是工厂做坏掉的，或是L号贴成M号标签
我寄信给客服时，客服似乎没有要帮我换的意思(我有提到下水过)
问题：
1.请问下水的衣服能否适用"网拍七天监赏"跟他退换货吗?
2.我有什麽更有利的说词可以说服客服让我换货?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.78.40
1F：推 cka:下水过就不可以退了 05/20 00:32
2F：→ mapleone:说这件是瑕疵品试试看。 05/20 00:43
3F：→ magicgreet:换应该可以退有难度,不然你要举证有瑕疵 05/20 07:08
4F：推 Redsofa:客服不是老板,所以 坚持+口气硬一点+给客服可以交待的理由 05/20 10:22
5F：→ Redsofa:让客服好办事 (不坚持则在第一关他们就简单把你挡掉了事) 05/20 10:23
6F：→ Redsofa:电话或当面争取 比较有力 05/20 10:24